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湯田中温泉 燈火、旬遊の宿 あぶらや燈千のクチコミ･お客さまの声
備長炭の湯 新潟パークホテル（ＢＢＨホテルグループ）（新潟県）
4.0
投稿日：2023-03-13 16:42:21
4.0
投稿日：2022-11-28 16:44:22
ゲストハウス 弓と糸（旧ゲストハウス信濃Ｎａｔｕｒａｌ）（長野県）
4.0
投稿日：2022-05-25 15:49:36
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ａｄａｃｈｉｓａｎさんの 湯田中温泉 燈火、旬遊の宿 あぶらや燈千 のクチコミ
出発の朝のやり取り
お客様の「９時５０分のバスに乗りたいんだけど」との申し入れに、「あいにく満席でございます、が、バスをすぐに戻して再度お送りいたします。駅まで５分くらいですので、十分間に合います。ご安心ください。」と答えるフロント。
そして、バスを予約したお客様たちを「少し早いですが、バスの用意ができておりますのでご乗車ください」と誘導します。バスはお客様を駅まで送り、一礼するとすぐに引き返しました。
こうした対応がスマートにできちゃうことが、この旅館のポテンシャルの高さを示しています。リピーターが多いのもうなずけますね。感服いたしました。
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先日はご宿泊頂きましてありがとうございました。
当館からは最寄り駅の湯田中駅と、お近くの観光地の地獄谷野猿公苑までのバスを
毎日運行しております。
しかし、ご出発のバスは便に限りがございますので、
満席の場合は折り返し次第すぐのご出発でご案内いたしております。
慣れない地で、また時間に追われているお客様の不安が
私共のお声掛けで解消していただけると幸いでございます。
まだまだこれに甘んじず、
より一層精進して参ります。
お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
さて、湯田中の町は昨晩からの降雪で
辺り一面、純白の雪景色が広がっております。
気温も大変下がってきておりますので、
どうぞお体ご自愛下さいませ。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント
三戸部