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湯田中温泉 燈火、旬遊の宿 あぶらや燈千 クチコミ・感想・情報

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湯田中温泉 燈火、旬遊の宿 あぶらや燈千のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:1073件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.63
  • 立地4.14
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.57
  • 食事4.67

総合5

トム0412さんの 湯田中温泉 燈火、旬遊の宿 あぶらや燈千 のクチコミ

トム0412さん [40代/男性] 2017-02-06 12:43:20

2/4のお世話になりました。
自分の投稿している口コミの中ではBEST3に入るすばらいしいお宿でした。
接客・部屋・料理・風呂すべてにおいて満足でした。館内も花などが至るところに生けてあり、廊下にもしっかり空調がしてありました。
食事は個室でいただきましたが、その個室に夕食時は寿司を握りに、朝はだし巻たまごを作りにきてくれたりと良いサービスだと思いました。
部屋にはお茶の香りがするお香?があり、使ってみたところリラックスできました。
ただ、残念な点もあり、食事が終わって部屋に戻っても布団が敷いていない、部屋のガラスが汚れていたの2点が残念でした。窓ガラスは外側の汚れなので、仕方はないのかもしれませんが、拭こうと思えば拭けるし、折角の素晴らしい風景がちょっと台無しになるかなと感じました。が、その2点を減点しても余裕で5点です。
また同じプランでいきたいと思っております。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
湯田中温泉 燈火、旬遊の宿 あぶらや燈千 2017-02-07 20:37:28

この度は数ある宿の中から、当館をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

又、大切な御意見と御指摘、誠に有難うございます。
食事後の布団でございますが、
従業員の不手際でお待たせしてしまい
大変申し訳ございませんでした。
早速業務の見直しと改善を今一度行い、
今後お待たせする事の無い様に徹底して参ります。
窓ガラスの清掃の件につきましても、
お客様にご不快な環境にならぬ様、
改善して参る所存でございます。

お褒め頂いた、館内のお花などの装飾は全て
女将のこだわりでございます。
その他にも沢山お褒めのお言葉を頂戴しまして、
誠に嬉しい限りでございます。
お客様のお言葉に甘んじることなく、
益々精進して参ります。

湯田中温泉は、今現在もちらちらと雪が舞っております。
まだまだ寒い日が続きそうですので、
お身体ご自愛下さいませ。
来る春には麗らかな信州独特の気候と、
近所では満開の桜並木がお楽しみ頂けます。
是非季節を変えてお越し下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち致しております。

フロント 山本

ご利用の宿泊プラン
【グレードアップ】会席「燈火」最上級ブランド信州プレミアム牛×あぶらやフォンデュ
ご利用のお部屋
【燈火亭・露天風呂付客室Bタイプ10畳+4.5畳+掘りごたつ】