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ジャスマックプラザホテル クチコミ・感想・情報

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ジャスマックプラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:1695件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.02
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂4.54
  • 食事3.81

総合4

投稿者さんの ジャスマックプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-08-17 09:05:40

数年前より、口コミの評判がよくリピーターも多いことから気になっていたホテルでしたが、満室だったり、ハイクラス価格で手が出なかったりでなかなか機会がなかったのですが今回初めて利用させていただきました。建物の古さのせいでなかなか複雑なつくりのようで、チェックイン時に説明を受けましたが、食事会場やお風呂に行くまで難儀でした。親切なリピーターおじさんが教えてくださりたどりつくことができました。温泉は係りの方が常に清掃されておりきれいで清潔感がありました。アメニティも十分で手ぶらで行っていいのは助かりました。欲をいえばシャンプーやリンスボディソープが無臭なのでもう少し香りのよいものが欲しかった。食事は贅沢すぎるほどで、お子様セットを用意してくださるのは助かりました。建物内にコンビニがあるのと食事処がリーズナブルなのが利点です。またポケモントレーナーなのでホテルがポケストップになっているので楽しめました。お部屋は主人が喫煙者のため喫煙ルームにしましたが臭いです。部屋に入ったときと部屋のシャワーで水を使ったときに臭いです。窓が開くのは助かりますが、最近はプラズマクラスターを置いているホテルも多いので是非設置してみてください。そして部屋のトイレの温便座が壊れいいるらしく座るたびに冷たく不快でした。なので部屋は星一つです。部屋が広めなので良かったけど。思いが強いだけにいろいろ言ってしまいましたが、総合的にとても満足していてまたリピートしたいホテルです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ジャスマックプラザホテル 2016-08-22 15:25:04

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
総合的にはとても満足とお気に召していただけたご様子で心より嬉しく思います。
以前より当館を気にかけていただき、今回はじめてのご利用を賜れたことを光栄に存じます。
建物の造りに関しまして、温浴施設や食事会場へのご移動は確かに複雑な点もございますので、今後も可能な限りわかりやすい説明・表示を心がけて参ります。
シャンプー・タオル類も大浴場に備えておりますので、客室から基本的に手ぶらで移動して頂ける事は大変好評を頂いております。香りの良いアメニティについては、これからの検討課題とさせていただきます。
喫煙室のタバコ臭に関しましては申し訳ございませんでした。空気清浄機のお貸出は致しておりますが、ご同室のお客様の気持ちを汲んだお迎えを出来るよう心がけ、常設する事に関しましても前向きに検討させていただきたいと存じます。
便座におきましては温便座機能がついていないシャワートイレでございまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
温便座機能付のトイレ導入に関しましても順次検討させていただきたいと思います。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。当館をご利用のお客様が宿泊を楽しみにいらしていただいているのを改めて実感いたしました。
これを糧に更なるサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルフロント マネージャー 山石

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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