この度は数あるホテルの中からジャスマックプラザホテルをお選び頂きまして誠に有難う御座います。
ご期待頂いていた温泉につきまして、こころゆくまでお寛ぎ頂けたご様子で嬉しく思います。
朝食のバイキングもご納得の内容で高い評価を頂き重ねてお礼申し上げます。

しかし、客室の空調設備に関しましては御不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
冷暖房は全館一括空調となっており今の時期は冷房に切り替える事ができず、
室温調整が難しいと他のお客様からもお声を頂いております。
ご指摘の通り、個別空調の導入に関しましては必要性を十二分に感じてはおり検討を致してはおりますが、
早速の導入には至っておりません。
さらに検討を重ね、快適な客室でのご滞在と快眠を提供出来るよう努めて参ります。
まずは、空調操作のし易い説明文を客室に設置することに致しました。
お客様の快適なご滞在の提供に少しでもお役にたてるよう今後とも努力致します。

この度はお時間を割いてのご投稿・ご指摘誠に有難うございました。
またおめにかかる日を従業員一同心よりお待ちしております。

ホテルフロント　マネージャー　山石