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軽井沢 ホテルそよかぜ クチコミ・感想・情報

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軽井沢 ホテルそよかぜのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.69
  • アンケート件数:367件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.81
  • 立地4.27
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.19
  • 食事4.88

総合3

投稿者さんの 軽井沢 ホテルそよかぜ のクチコミ

投稿者さん 2017-04-17 17:50:48

到着後の対応はとても感じがよく丁寧にお話し頂けましたが、お部屋に入ったら暖房が入って居なくとても温まるまで時間がかかり寒かったです。
朝食は新鮮野菜で美味しかったですが
緑野菜だけでトマトも無く色合いが寂しく寒かったので、温かいス-プが欲しかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
軽井沢 ホテルそよかぜ 2017-04-28 11:06:13

この度はご宿泊いただきありがとうございます。また口コミにご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

ヒーターの件ではご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございません。タイマーセットが不具合でお客様がご到着の際にお部屋が暖まらず本当に申し訳ございませんでした。現在は改善しておりますので、ご安心くださいませ。ご指摘感謝致します。

ご朝食のサラダに関しましては、色合いを注意してご用意させて頂きます。これからのシーズンは地元のお野菜が色々でて参ります。

軽井沢霧下野菜は昼間と夜の気温に差があり霧が発生しやすい軽井沢特有の気候下で育ち、その気候の中でもたくましく育った野菜です。
特徴は、なんといっても甘みが強いこと!

温かくなるこれからが楽しみな野菜達です。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 またのお越しを楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食プラン】軽井沢の景色を見ながらのんびり朝食を 1泊朝食付のお気軽プラン 【お先でスノ。】
ご利用のお部屋
【【スタンダード】憧れの軽井沢へ コンパクトツインルーム 】

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