食事5
みにみんにさんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- みにみんにさん [60代/男性] 2024年04月12日 12:50:54
-
駅至近で無料の駐車場も完備。
角部屋だったおかげで、窓から外を見れば、正面に千曲川の流れ。
SDGsに取り組むホテルの姿勢は立派。必要なアメニティは、セルフでもらえる。
朝食は、こぢんまりとしたレストランでビュッフェだが、混み合うこともなく、品数も十分で、美味しくいただけた。
一点残念だったのは、ウオッシュレットの便座が冷たかったこと。見れば、電源と温水のランプはついていたが、便座のランプはついていなかった。スイッチが見当たらず、そういう仕様なのかな。冬場は厳しいかも。
以前も利用したことがあり、また、機会があれば利用するでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 上田東急REIホテル 2024年04月13日 08:34:33
-
この度は上田東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
立地やお部屋からの景色、当館ご朝食などご満足いただけた様子で、スタッフ一同嬉しく存じます。
しかしながら、客室トイレの便座に関しましてはご不便をお掛けし、申し訳ございません。
当館では時期によって便座ヒーターのON/OFFを行っております。
便座の暖かさにつきましては、最初のご入室時から便座ヒーターが入ってない状態でございまして、ご案内が足らず申し訳ございませんでした。
至らない点も多々あるかと存じますが、今後もサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】】
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投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月01日 19:42:20
-
部屋が清潔で良かったです。
朝食も長野を堪能出来るものがあり満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 上田東急REIホテル 2024年03月02日 15:02:45
-
この度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清潔というお褒めの言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様に、よりご満足いただけるよう精進して参る所存でございます。
この度はお忙しい中、クチコミへご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【喫煙】】
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投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月08日 19:21:01
-
60代男性です。今回2度目の利用。駅前ロータリーの立地で無料駐車場も台数が多く車での利用はとても便利です。ベッドの硬さが自分にフィツトし気に入ってます。また朝食は価格の割に種類も豊富で満足できました。特にカレーはお薦めです。上田方面での仕事の際はまた利用を考えてます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 上田東急REIホテル 2023年10月10日 00:47:02
-
この度は上田東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
立地や駐車場、ベッドに関する点などご満足いただけた様子で、スタッフ一同嬉しく存じます。
また、ご朝食では特にカレーにつきましてはご満足いただけた様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。リンゴをふんだんに使用した特製カレーとなっており、お客様によっては癖になる味となっております。
お客様からのお言葉を励みにより良いホテルを目指して参りますので、今後も引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
ご利用ありがとうございました。またのご来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【スタンダードシングル【喫煙】】
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投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月28日 16:59:12
-
お部屋もきれいで、快適でした。バスルーム、洗面もゆったりしていて仕事の疲れがとれました。
一泊から二泊の連泊に変更になりましたが、とても親切に対応していただけて、感謝しています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 上田東急REIホテル 2023年09月29日 15:11:50
-
この度は、上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかクチコミへのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
綺麗で快適にお過ごしいただけたというお褒めの感想をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後も清潔感のあるホテルを維持し、快適にお過ごしいただけるよう精進して参る所存でございますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
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- 【スタンダードシングル【禁煙】】
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投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月18日 11:27:45
-
初めての上田市宿泊で、ふるさと納税のクーポンを、使用したかったのです。勝手がわからず結果的にはこの度クーポンを使用することはできませんでした。受付での対応は、分からず困っていることに、「こちらでは、対応しかねます。」の一言で、まだ受付の場にいるのも構わず、「お次の方、どうぞ。」という対応でした。少しでも誠意のある言葉をいただけたら、例えクーポンを使えなくても、このような嫌な気持ちにはならなかったと思います。申し訳ありませんが、来年は宿泊する予定はありません。その他に関しては、とても良いホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 上田東急REIホテル 2023年08月19日 08:27:21
-
この度は上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところ口コミへご投稿いただきまして、重ねまして御礼申し上げます。
お客様からのお問い合わせの際、フロント対応に問題があったとのご指摘をいただく形となり、お客様に寄り添う接客・対応の足りなさに教育不足を痛感しております。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
この他にも至らない点があるかと存じますが、お客様からのご意見・ご指摘に真摯に向き合い、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう日々精進して参ります。
またのご来館をお待ちしております。
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投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月22日 18:30:11
-
上田に行く際は、また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 上田東急REIホテル 2023年07月25日 13:41:27
-
この度は上田東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
今後ともご利用下さいましたお客様にもう一度泊まってみたいと思っていただけるようなホテルを目指し日々精進して参りたいと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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aaa8916さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- aaa8916さん [30代/女性] 2023年06月26日 07:44:04
-
チェックインがスムーズで、感じの良い接客をしていただきました。
また利用させていただきたいです。
よろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 上田東急REIホテル 2023年06月28日 13:41:43
-
この度は上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところ口コミへご投稿いただきまして、重ねまして御礼申し上げます。
フロントの対応につきましてはお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変光栄に存じます。
お客様からのお言葉を励みに、より一層、お客様にご満足いただけるホテルを目指して、日々サービス向上に取り組んで参りますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
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- 【スーペリアシングル【禁煙】】
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投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月23日 17:26:01
-
出張で利用しました。
分かっていた事ですが、駅の向こう側に行かないと居酒屋さんなど少なく、逆に静かで良いような感じです。
それ以外は良いと思います。
部屋風呂で使用する入浴剤など付けていただけたなら完璧だと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 上田東急REIホテル 2023年05月24日 08:21:48
-
この度は、上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミへご投稿いただきまして、重ねまして御礼申し上げます。
外食場所につきましては、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。ご指摘のとおり当ホテル側には館内レストラン以外のご用意が少なく、当ホテルと反対側のお城口までお足運びいただくかたちとなりますのでご理解いただければと存じます。
ご利用ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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ericha077さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- ericha077さん [30代/女性] 2023年05月01日 17:29:19
-
ちょっとした飲み会の後に利用させていただきました。
立地条件も良く、フロントの方の対応もとてもよかったです。
朝食バイキングも大変美味しく、満足しました。
また利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 上田東急REIホテル 2023年05月02日 01:09:15
-
この度は上田東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
立地やフロントの対応などご満足いただけた様子で、スタッフ一同嬉しく存じます。
お客様からのお言葉を励みにより良いホテルを目指して参りますので、今後も引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
ご利用ありがとうございました。またのご来館お待ちしております。
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投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月04日 16:53:30
-
上田に来る時いつもお世話になってます。申し分のないホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 上田東急REIホテル 2023年04月05日 09:07:19
-
この度は、数あるホテルの中から上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいご感想をいただきまして、重ねまして御礼申し上げます。 至らない点も多々あるかと存じますが、今後もお客様からのご意見・ご指摘に真摯に向き合いサービス向上に努めて参る所存でございますので、引き続きご利用いただきたくお願い申し上げます。またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月19日 22:30:31
-
朝食がおいしかったです。機会があればまた宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 上田東急REIホテル 2023年02月22日 15:02:03
-
この度は上田東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
朝食がおいしかったとのお言葉、大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉を励みにより良いホテルを目指して参りますので、今後も引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
ご利用ありがとうございました。またのご来館お待ちしております。
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くまお7856さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- くまお7856さん [40代/男性] 2022年12月28日 12:45:25
-
朝ごはんを綺麗な山の風景を見ながら食べました。ご飯がおいしい。得にサラダのドレッシングが、甘くなく、ドレッシングだけでもうまい。カレーは安定の美味しさ。また泊まりたい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 上田東急REIホテル 2022年12月29日 00:23:37
-
この度は上田東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきまして、ご満足いただけた様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉を励みにより良いホテルを目指して参りますので、今後も引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
ご利用ありがとうございました。またのご来館お待ちしております。
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- 【スタンダードシングル【喫煙】】
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くまお7856さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- くまお7856さん [40代/男性] 2022年11月26日 13:18:20
-
ご飯がおいしい。黒光りするアップルカレーは、甘さとスパイスが豊かでホテルのカレーという感じです。さすが高級ホテルの系列です。大浴場があれば最高。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 上田東急REIホテル 2022年11月27日 16:52:05
-
この度は上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきまして、特にカレーにつきましてはご満足いただけた様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。リンゴをふんだんに使用した特製カレーとなっており、お客様によっては癖になる味となっております。
しかしながら大浴場のご用意はなく、お客様の意に沿えず申し訳ございませんでした。
その他至らない点もございますが、今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参る所存でございますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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食事5
投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月21日 15:55:05
-
11月19日から2連泊させていただきました。朝食は野菜が新鮮でカレーも美味しく、テイクアウトできるコーヒーも美味しかったです。
ただ連泊中、清掃不要の場合は部屋の中にはいられないのは安心でしたが、タオル交換希望であれば部屋に入られるため、タオルを外に出しておいたら外に新しいタオルを掛けておいてもらえるような対応があると尚良いと感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 上田東急REIホテル 2022年11月21日 20:39:30
-
この度は上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきましてはご満足いただけた様子で、スタッフ一同大変光栄に存じます。
ご連泊の清掃時のタオル交換につきましては、フロントへお申し付けいただければ入室は控え、ドアノブにタオル類をかけさせていただき、外にタオルが出ていれば回収する事も可能でございます。極力お客様の要望に沿った対応をさせていただきますので、遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後もお客様からのご意見・ご指摘に真摯に向き合いサービス向上に努めて参る所存でございますので、引き続きご利用いただきたくお願い申し上げます。
また上田にお越しの際には、ご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル【禁煙】】
食事5
投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月14日 11:56:09
-
部屋は多少古いかなと感じましたが
とても快適に過ごさせていただきまさた。朝食がとても美味しかったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 上田東急REIホテル 2022年11月16日 16:20:57
-
この度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけましたこと、重ねまして御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様子でございましたが、お部屋の古さに関しましてはご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
この他至らない点も多々あるかと存じますが、引き続きご愛顧をいただきたくお願い申し上げます。
ご利用ありがとうございました。またのご来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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食事5
投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月06日 12:36:10
-
食事も美味しく、清潔綺麗なホテルです。スタッフ様の対応も丁寧です。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 上田東急REIホテル 2022年10月06日 16:44:11
-
この度は上田東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またご利用したいとの大変嬉しいご感想を頂戴し、スタッフ一同光栄に存じます。
この度はお忙しい中、口コミへご投稿いただき誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント2倍!【早割7】♪ご朝食付♪★駐車場無料★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【喫煙】】
食事5
投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月29日 13:02:24
-
車で訪れましたが、駅の目の前でとても便利が良いです。
お城の反対側なのでとても静かで、部屋からは千曲川がよく見えます。
また、上田に訪れた時は利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 上田東急REIホテル 2022年07月31日 16:24:47
-
この度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミへご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは上田駅温泉口より徒歩約1分でございまして、セールスポイントの1つでございます。お部屋の向きにもよりますが、お部屋から千曲川が臨めるお部屋もございます。
ご満足いただけた様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
その他のサービス面などでもお客様の期待を上回ることができるよう、今後も努力して参りますので、また上田にお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント2倍!【7月のおすすめプラン】★駐車場無料★
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】】
食事5
korashinjiさんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- korashinjiさん [40代/男性] 2022年07月19日 23:00:21
-
駐車場無料で駅からすぐの立地でコスパもよかったです。朝食もバイキングでスタッフの人がとても親切でした。
また利用したいです、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 上田東急REIホテル 2022年07月21日 21:05:30
-
この度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけましたこと、重ねまして御礼申し上げます。
朝食スタッフの対応や駐車場無料等ご満足いただけた様子で、スタッフ一同大変嬉しく光栄に存じます。
今後ともご利用下さいましたお客様にもう一度泊まってみたいと思っていただけるようなホテルを目指し日々精進して参りたいと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント2倍!【デイリープラン】ご朝食付★駐車場無料★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【喫煙】】
食事5
投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月06日 19:45:35
-
ホテルの居酒屋のテイクアウトが良かった。
ただ、ルームサービスとして配達があったらもっと良かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 上田東急REIホテル 2022年07月07日 08:15:11
-
この度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
和食レストラン「さなだ庵」のテイクアウトをご利用いただきまして、スタッフ一同嬉しく存じます。しかしながらルームサービスにつきましては、現在行っていないのが現状でございます。申し訳ございません。今後の貴重なご意見として料飲部門と情報共有させていただきます。
この他にも至らない点があるかと存じますが、お客様からのご意見・ご指摘を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、日々精進して参ります。
この度は貴重なご指摘・ご意見をいただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント2倍!【早割7】♪ご朝食付♪★駐車場無料★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
食事5
投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
駅から非常に近く、駐車場も無料で停められるため、上田駅周辺で東急REIさんより便利なホテルはない。部屋も綺麗でアメニティも一通り揃っていて、朝食も美味い。ビジネスで使うなら、ここ一択でしょう。
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いつも上田東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しいところ口コミへご投稿いただきまして、重ねまして御礼申し上げます。
駐車場、アメニティ、ご朝食に関して等多くのお褒めの言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉を励みに、より一層、お客様にご満足いただけるホテルを目指して、日々サービス向上に取り組んで参りますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。