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稚内グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
リニューアル後とあって、館内は清潔感があり、快適でした。最初は客室フロアや客室の独特な香り（改装しているから？）が気になりましたが、帰る頃には気にならなくなっていました。良かったのは、とにかく食事のご飯（白米）が美味しかったこと。夕食・朝食とも遅めの時間だったにも関わらず、大型ホテルにありがちな、大量に炊いて時間が経ったご飯と違い、炊き立てに近い味わいでした。一つ残念だったのは、朝だったからか、大浴場の洗い場のお湯の温度が低かったこと（『ぬるい』より『冷たく』感じました）。その他は、アメニティや備品も充実していましたし、フロントの方の対応も丁寧でしたので、また利用させていただきたいと思います。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。温泉大浴場の洗い場のシャワーの温度が冷たく大変申し訳ございませんでした。設備の構造上の問題でボイラーからの配管の距離が長い為熱いお湯が出るまでに時間がかかってしまいます。ボイラー設備を改修するのはすぐにはできませんので、対策としては朝オープン前にお湯を事前に出すという作業が有効かと思いますので実行して参りたいと思います。今後ともこちらこそよろしくお願い致します。ご利用本当にありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げております。 稚内グランドホテル 宿泊部担当
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稚内グランドホテル（北海道）
4.0
投稿日：2016-03-15 13:12:01
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総合4
orange＠北海道さんの 稚内グランドホテル のクチコミ
リニューアル後とあって、館内は清潔感があり、快適でした。最初は客室フロアや客室の独特な香り（改装しているから？）が気になりましたが、帰る頃には気にならなくなっていました。
良かったのは、とにかく食事のご飯（白米）が美味しかったこと。夕食・朝食とも遅めの時間だったにも関わらず、大型ホテルにありがちな、大量に炊いて時間が経ったご飯と違い、炊き立てに近い味わいでした。
一つ残念だったのは、朝だったからか、大浴場の洗い場のお湯の温度が低かったこと（『ぬるい』より『冷たく』感じました）。
その他は、アメニティや備品も充実していましたし、フロントの方の対応も丁寧でしたので、また利用させていただきたいと思います。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。温泉大浴場の洗い場のシャワーの温度が冷たく大変申し訳ございませんでした。設備の構造上の問題でボイラーからの配管の距離が長い為熱いお湯が出るまでに時間がかかってしまいます。ボイラー設備を改修するのはすぐにはできませんので、対策としては朝オープン前にお湯を事前に出すという作業が有効かと思いますので実行して参りたいと思います。今後ともこちらこそよろしくお願い致します。ご利用本当にありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げております。
稚内グランドホテル 宿泊部担当