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アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2014-07-26 21:55:07
5.0
投稿日：2013-05-26 17:17:24
総合3
franziniさんの アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉 のクチコミ
お風呂の壁に髪の毛が張り付いていた。隣の部屋に宿泊した母の部屋のお風呂にも髪の毛が付いていた。
部屋の壁も汚れていたし、コップも臭かった。
２回目の利用ですが、前回はお風呂の黒カビが酷かった。
掃除をしてるとは思えません。
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この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、客室の清掃不備でご不満を与えてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
ご快適な空間を提供するものとして誠に恥ずべき事であると反省しております。
清掃レベルアップと客室チェックの強化に努めてまいります。
お客様には2度、ご不満を感じさせてしまいましたが、私共もお客様によりご快適にご利用いただけるよう努力して参りますので、誠に勝手ではございますが、機会がございましたら、また当館をご利用いただければ幸いでございます。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊課 横田