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アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉のクチコミ・お客さまの声
総合2
従業員の方々の対応はとても良かったのですが、チェックインし、部屋へ向かったらまだお掃除中でした。お掃除が行き届いていない様で、全般的に埃ぽくバスルームの換気扇は埃で詰まってました。お部屋自体は明るく、設備も行き届いていてベットも心地良かっただけに残念です。お掃除係の管理者の方と本部とのチェック体制の問題では無いでしょうか。是非又利用したいので、改善をお願い出来ればと思います。
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アパホテル&リゾート<東京ベイ幕張>をご利用頂き誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらずご満足頂けるサービスをご提供できなかったこと大変心苦しく感じております。チェックイン後にお部屋の掃除が終了していなかった点につきましては、フロントと清掃会社との連携ミスでございました。大変申しわけございませんでした。お部屋の清掃が行き届いてなかった点につきましては、清掃会社に厳しく指導し今後このようなことが無いように注意して参ります。この度はご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。宿泊課 金築
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投稿者さんの アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉 のクチコミ
従業員の方々の対応はとても良かったのですが、
チェックインし、部屋へ向かったらまだお掃除中でした。
お掃除が行き届いていない様で、全般的に埃ぽく
バスルームの換気扇は埃で詰まってました。
お部屋自体は明るく、設備も行き届いていてベットも心地良かっただけに残念です。
お掃除係の管理者の方と本部とのチェック体制の問題では無いでしょうか。
是非又利用したいので、改善をお願い出来ればと思います。
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アパホテル&リゾート<東京ベイ幕張>をご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらずご満足頂けるサービスをご提供できなかったこと大変心苦しく感じております。
チェックイン後にお部屋の掃除が終了していなかった点につきましては、フロントと清掃会社との連携ミスでございました。大変申しわけございませんでした。
お部屋の清掃が行き届いてなかった点につきましては、清掃会社に厳しく指導し今後このようなことが無いように注意して参ります。
この度はご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊課 金築