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アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:14526件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.30
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.97
  • 食事4.10

総合3

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉 のクチコミ

投稿者さん 2014-11-25 14:38:13

三連休初日TDL帰り22:30チェックイン。フロントよりも6基あるエレベーターに行列してなかなかのれなかった。小さな加湿器を借りた。タンクの中が全面汚れていたのでつかえなかった。今回3度目の宿泊になるが以前より部屋がキズ剥がれなどで古くなって、でも、テレビは部屋の割に大きくて不快だった。夜食を建物内のコンビニに買いに行ったら、レジ2台で店の外まで長蛇の列。品物は補充なし。店員2人レジ。その他店員がいない。コンビニの規模拡大と時間帯の混み合いが日によってパターン化されているだろうから、改善もとむ。朝食がもっと安く1000円ぐらいなら、コンビニにはいかない。
お風呂は一番良かった。いつも裸で洗い場で待たされていたので、子供共々助かりました。ありがとうございました!

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉 2014-12-02 08:07:41

この度は、アパホテル&リゾート<東京ベイ幕張>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたにも関わらず、エレベーターでお待ち頂きましたとの事、お疲れの中、大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
また、加湿器に不備があり、客室の老朽面につきましても気持ち良くご滞在頂けず、大変心苦しく感じております。
館内のコンビニエンスストアでもお待ち頂く形になり、重ねて従業員一同、お詫び申し上げます。
迅速な対応を心掛けると共に、混み合う時間帯の人員配置を考え、取り組んで参る所存でございます。
大浴場につきましては「良かった」とのお言葉を頂けました事、大変嬉しく、重ねて心より御礼申し上げます。
この度は、大変貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 高畑

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】宿泊者無料大浴場&露天有♪幕張メッセ徒歩圏内♪JR舞浜駅(TDR)も快速16分☆
ご利用のお部屋
【■喫煙可 カジュアルツインルーム(セントラルタワー)】