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アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2022-07-21 17:49:40
5.0
投稿日：2022-07-21 17:48:03
5.0
投稿日：2019-12-27 16:03:07
4.0
投稿日：2019-08-22 16:25:19
1.0
投稿日：2019-08-10 18:21:15
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
太母ちゃんさんの アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉 のクチコミ
２泊して、楽しみましたが最後に残念なことに、雨が降りタクシーを呼ぼうとしたら、幕張駅まで、無料のバスが出るとフロントに教えてもらい喜んで乗ると中国の旅行者の方のスーツケースが通路をふさぎ席に座れず、駅の前で停まると、思ったら少し離れた横で泊まり雨が降るなか 傘がないのでビショビショになり、タクシーに乗ればよかったと思いました。雨がふってるのに走り最悪な気持ちになりました。少し気配りがほしかったです。ホテルはすごく安く泊まれてフロントの人たちは対応もよくまた利用したいと、思いました。
ただ中国の方が多くて少しマナーが悪くお風呂も少しガヤガヤ エレベーターもなかなかこなくて残念 あと駅から少し歩いて遠かったです。
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アパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度はフロントでのバスのご案内の際も配慮が足りず、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
バスは先着順でご案内をさせて頂いておりますゆえ、天候などで混雑する場合、スムーズなご案内ができるよう、今後のホテル運営の参考にさせていただきます。
また昨今、利用する海外のお客様のマナーが懸念材料となっており、ご迷惑をおかけしております。
団体ツアーの場合はガイド様に説明の徹底をお願いし、館内見回りを強化しております。これからもお客様に気持ち良くご利用して頂けるよう、サービス向上に努めてまいりますので、今後とも当ホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、この度のご投稿、誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 早水