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アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉のクチコミ･お客さまの声
総合3
ディズニー行く時にいつも利用させてもらってます。今回私と高校生の息子の二人で宿泊しました。エレベーターの扉が閉まるのが早すぎます。私がエレベーターに乗ったあと、息子がエレベーターにのる前に扉が閉まってしまい私も息子もあたふたしました。私もエレベーターの扉を開けるボタンを押しましたが間に合いませんでした。こういう時に限って息子の携帯が私の鞄の中に入っていたりします。ちなみに部屋は36階です。その時チェックイン直後で、私は海外旅行用の一番大きなスーツケースや他にも荷物を持っていた為、部屋に着くまでの間、フロントでもらったルームキーを息子に預けていました。チェックイン直後で部屋の番号も覚えておらず、大きなスーツケースや荷物を抱えながら、とりあえずエレベーターで一階まで降りて、フロントで事情を説明し、もう一枚ルームキーを作ってもらいました。その時スタッフの方から、おそらく息子さんもお母様の事、お探しだと思うので、息子さんが部屋にいなかったら、お母様はしばらく部屋で待機するように言われました。それでも息子が部屋に帰って来ないようであれば夜も遅いですし、フロントに連絡下さいと言われました。私は無事部屋に入れましたが、部屋には息子の荷物はあるものの息子の姿がない。案の定そのとき息子は私を探していました。しばらくホテルの中を探したあと、最後にフロントに立ち寄ったら、この事情を知ってる方が、お母さんお部屋にいらっしゃいます、お母さんから申し出があり、もう一枚ルームキーを作りました、という内容のことを聞いたみたいで、無事に息子と会うことができました。私がルームキーを持っていなかったのも悪いんですが、夜の11時位で、二人ともすごく疲れていたので、勘弁してほしいなあと思った出来事でした。毎回書いてますが、ここのホテルは景色が良いです。夜景もきれいで天気の良いときはスカイツリーが見えるし、野球のナイターの様子なんかも上から見る事ができ息子が興奮、感激していました。ホテル内にはローソンがあり大変便利です。個人的には薬局があったおかげで快適に過ごすことができました。薬局の値段も安いし助かりました。
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この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用頂き、誠に有難うございます。ディズニー利用でのご宿泊有難うございます。エレベーターの件につきましては着いて早々御足労かける結果となり申し訳ございません。当ホテルセントラルタワー(本館)のエレベーターは開業当初から使用している為、車椅子対応のウエストウイング(新館)のエレベーターとの比較では扉の動作がやや早いかと思われます。ご理解頂けましたら幸いでございます。ご宿泊の際の客室は如何でしたでしょうか。高層階でご宿泊頂いたので夜景を含め眺望をお楽しみ頂けたことと存じます。今回はお忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。宿泊課 荻原
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投稿者さんの アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉 のクチコミ
ディズニー行く時にいつも利用させてもらってます。今回私と高校生の息子の二人で宿泊しました。エレベーターの扉が閉まるのが早すぎます。私がエレベーターに乗ったあと、息子がエレベーターにのる前に扉が閉まってしまい私も息子もあたふたしました。私もエレベーターの扉を開けるボタンを押しましたが間に合いませんでした。こういう時に限って息子の携帯が私の鞄の中に入っていたりします。ちなみに部屋は36階です。その時チェックイン直後で、私は海外旅行用の一番大きなスーツケースや他にも荷物を持っていた為、部屋に着くまでの間、フロントでもらったルームキーを息子に預けていました。チェックイン直後で部屋の番号も覚えておらず、大きなスーツケースや荷物を抱えながら、とりあえずエレベーターで一階まで降りて、フロントで事情を説明し、もう一枚ルームキーを作ってもらいました。その時スタッフの方から、おそらく息子さんもお母様の事、お探しだと思うので、息子さんが部屋にいなかったら、お母様はしばらく部屋で待機するように言われました。それでも息子が部屋に帰って来ないようであれば夜も遅いですし、フロントに連絡下さいと言われました。私は無事部屋に入れましたが、部屋には息子の荷物はあるものの息子の姿がない。案の定そのとき息子は私を探していました。しばらくホテルの中を探したあと、最後にフロントに立ち寄ったら、この事情を知ってる方が、お母さんお部屋にいらっしゃいます、お母さんから申し出があり、もう一枚ルームキーを作りました、という内容のことを聞いたみたいで、無事に息子と会うことができました。私がルームキーを持っていなかったのも悪いんですが、夜の11時位で、二人ともすごく疲れていたので、勘弁してほしいなあと思った出来事でした。毎回書いてますが、ここのホテルは景色が良いです。夜景もきれいで天気の良いときはスカイツリーが見えるし、野球のナイターの様子なんかも上から見る事ができ息子が興奮、感激していました。ホテル内にはローソンがあり大変便利です。個人的には薬局があったおかげで快適に過ごすことができました。薬局の値段も安いし助かりました。
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この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用頂き、誠に有難うございます。
ディズニー利用でのご宿泊有難うございます。
エレベーターの件につきましては着いて早々御足労かける結果となり申し訳ございません。当ホテルセントラルタワー(本館)のエレベーターは開業当初から使用している為、車椅子対応のウエストウイング(新館)のエレベーターとの比較では扉の動作がやや早いかと思われます。ご理解頂けましたら幸いでございます。
ご宿泊の際の客室は如何でしたでしょうか。高層階でご宿泊頂いたので夜景を含め眺望をお楽しみ頂けたことと存じます。
今回はお忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。
お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課 荻原