アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊に満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

お客様の仰るように、当館は幕張メッセのイベントホールまで2階の連絡通路で繋がっておりまして、アクセスの良さには好評をいただいております。

お近くへお越しの際にはぜひまた当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。

宿泊課　大石

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　大浴場ですが、現状夜の営業は２ヶ所とも行っておりますが朝は西館(ウエストウイング)のみとさせて頂いております。
　ご朝食料金でございますが、大浴場の件と合わせましてご検討させて頂きます。
　お褒めの言葉を頂けましたようで光栄に感じております。次回ご利用頂ける機会がございましたら、心よりお待ちいたしております。
　お忙しい中貴重なご投稿をありがとうございました。

宿泊課　高橋

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族の素敵な度のご宿泊に当ホテルをご利用いただきましたこと、誠に光栄に存じております。
また、展望や大浴場をお楽しみいただけましたことをスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様にまたのご宿泊をいただけました際には、益々のご満足をいただけますよう精進して参ります。
本日はご投稿誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

宿泊課　嶋田

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、おまかせプランの販売もしており、こちらの部屋割りの都合で無料グレードアップさせていただくことがありますが、お客様の都合ということであれば+¥3,000-お支払いただければお部屋に空きがあれば振替等可能でございます。

ホームページに関しましては上席者に報告させていただき、改善すべき点があれば改善できるよう取り組んでまいります。

またのご来館心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　松村

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルをいつもご利用いただきご贔屓にしていただきありがとうございます。新館ウェストウィングは昨年4月にオープンいたしまして、ご好評いただいております。当館でもセントラルタワーのエアコンは全館統一でございまして、季節の変わり目はお客様からのご意見や外気温によって冷暖房の切り替えを行っております。強弱やエアコン温度の調整は各お部屋でして頂けます。
エレベーターの件お客様のご理解誠にありがとうございます。清掃に関しましては早急に対応させていただきます。

またのご利用心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　松村

アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
当ホテルはJR京葉線海浜幕張駅から徒歩約10分ほどでございまして、東京駅からは快速電車で約30分、東京ディズニーリゾート最寄りの舞浜駅からは快速電車で約16分でございます。
また、幕張メッセやQVCマリンフィールドからいずれも5分以内とアクセス至便でございまして、これらの施設で試合やイベントなどがある際には大変多くのお客様にご利用いただいております。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
宿泊課　井上

この度は、アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場にご満足いただけましたご様子で光栄に存じております。当ホテルにはセントラルタワーとウエストウィングにそれぞれ大浴場がございまして、深夜は2時まで、朝は5時からご利用いただけます。
また、セントラルタワーの上層階のお部屋からは、正面に東京湾ををお望みいただけまして、遠くには東京スカイツリーなど東京都心部のビル街や千葉市街の夜景、房総半島の工場群や山並みもご覧いただけます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご宿泊の機会を楽しみにお待ち申し上げております。
宿泊課　井上

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

野球観戦のご宿泊に当ホテルをお選び頂いたことを嬉しく思い、またお客様にお部屋でおくつろぎいただけたようでございまして、スタッフ一同大変光栄に感じております。

今度、当ホテルをご利用いただける機会がございましたら、是非新館のイーストウイング（来年完成予定）にご連泊でご宿泊いただき、ごゆっくり大浴場などもお楽しみいただければと存じます。

当ホテル自慢の朝食ブッフェもお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

お客様に更なるご満足をいただけるようスタッフ一同精進して参りますので、今後ともアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をよろしくお願いいたします。

宿泊課　早水

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは二棟の宿泊棟から出来ております。
そのうち高層階のセントラルタワーと呼ばれる建物の客室は全室オーシャンビューとなっております。
また当ホテルにはご宿泊者様の多くがご利用頂いている大浴場や、24時間営業していて便利なコンビニエンスストアー「ローソン」も入っております。
ご利用頂けましたでしょうか。

この度はお忙しい中貴重なご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げます。

宿泊課　山本

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回は幕張メッセの会議でのご利用との事で、当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の文面から満足頂けた様子を伺うことが出来何よりでございます。
またお部屋にはよりますが、客室の窓からQVCマリンフィールドの見えるお部屋もございます。
今回のご宿泊では50階の「スカイクルーズマクハリ」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
館内にはその他にも多くのレストランがございますので、もし機会がございましたらぜひ他のレストランもご利用してみては如何でしょうか。

この度はお忙しい中貴重なご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げます。

宿泊課　山本

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ディズニーリゾートのある舞浜エリアや、当ホテルのある幕張周辺にも数多くのホテルがございますが、その中で当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り最寄の海浜幕張駅から当ホテルまでは歩道橋を通じた連絡通路で繋がっております。
道順は大変わかりやすいかと存じます。
また当ホテルの大浴場はご宿泊頂いている多くのお客様にご利用を頂いている人気施設の一つでございます。
ご満足頂けましたでしょうか。

最後にまた利用しますとのありがたい言葉を頂くことができ、大変光栄でございます。
私共スタッフ一同はいつでもお客様のお越しをお待ちしております。
いつでもお気軽にお越しくださいませ。

この度はお忙しい中貴重なご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

宿泊課　山本

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの大浴場は多くのご宿泊者様にご利用頂いている人気施設の一つでございます。
露天風呂やサウナもございますが、ご満足頂けましたでしょうか。
当ホテルは高さ180ｍ、50階建ての建物で出来ております故、強風の日には風の音が気になるお客様もいらっしゃるかと思います。
ご迷惑をお掛けいたしますが何卒、ご理解、ご協力の程よろしくお願い致します。

この度はお忙しい中貴重なご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げます。

宿泊課　山本

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にお褒めの言葉を頂いて誠に恐縮でございます。セントラルタワーからの眺望は夜景もさる事ながら、天候に恵まれますと朝の眺めも千葉側は朝日、東京側が富士山をご覧になる事ができます。次回ご利用の際は是非ともお楽しみ下さいませ。

またのご来館、心よりお待ちしております。

宿泊課　宇野

いつもアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ここ最近の円安傾向で海外からのお客様、特に中国からのお客様が多く来られておりまして、添乗員さんには注意喚起やマナープリントを配布しておりますが、団体によってはマナーが良くない方々もいらっしゃるようで、ご迷惑をおかけしております。
今の時期は旧正月関連で日本慣れしていないお客様の比率が高い為、気を引き締めてマナー低下に歯止めをかけて参ります。

これからも全てのお客様に気持ちよくご利用して頂けるようにサービスの向上に努めて参ります。

宿泊課　宇野

いつもアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様より変わらない御贔屓を頂きまして、誠に恐縮でございます。
ここ昨今の円安傾向による外国人観光客の増加を踏まえて、添乗員さんへの注意喚起やプリントの配布を行っております。
お客様のお声で効果があった事を感じ、一安心でございます。
これからも全てのお客様に気持ち良くご利用して頂けるようにサービスの向上に努めて参りますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。またのご来館、心よりお待ちしております。

宿泊課　宇野

この度は、アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
当ホテルのセントラルタワーの上層階からは、正面に東京湾をはじめ、東京都心の高層ビル街や幕張ベイタウンの街並み、房総半島の工場群や山々がご覧いただけます。
シャトルバスにつきましては、午前中にホテルから海浜幕張駅まで、夜に舞浜駅北口からホテルまで、いずれも先着順で無料で運行いたしております。その他の運行形態につきましては、お客様のお声やご利用状況を踏まえて検討してまいりたく思います。この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうごさいました。またのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊課　井上

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは東京ディズニーリゾートからJR京葉線で乗り換えなく利用いただける為多くのお客様にご宿泊いただいております。料金は変動性となっておりますがお日にちによっては大変リーズナブルになっております。
スタッフの対応にご満足頂大変光栄でございます。お手数ではございますがお問合せ頂けましたら道案内もさせていただきます。
大浴場に関するご意見も参考にさせていただき、施設の向上を目指して参ります。
アメニティのヘアゴムですが壊れてしまいましたらフロントにご連絡いただければ新しい物をお持ちすることも可能でございますのでお気軽にお問合せ頂ければと思います。ご指摘いただきました点を見直しサービスの向上に努めて参ります
ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　鳥巣

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルには大浴場が2箇所ございまして多くのお客様にご好評頂いております。ご料金は変動性となっておりましてお日にちによっては大変リーズナブルな設定となっております。
今回のご宿泊に満足頂大変嬉しく思います。
ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　鳥巣

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応にご満足頂大変嬉しく思いますが、荷物受け取りの際のスタッフの対応に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。すべてのスタッフの対応にご満足していただけるよう気を引き締めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　鳥巣

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご不便かとは思いますが東京ディズニーリゾート行きのバスはご用意がございませんので皆様に電車のご利用をお願いしております。

全フロアではございませんが製氷機のご用意がございまして氷を入れるための容器、アイスペールのご用意もお部屋にございます。大変分かりにくいかと思いますが、テレビ台の一部が扉になっておりその中にご用意がございます。
ポットに関してもアイスペール同様、テレビ台の中にご用意がございます。グラスやマグカップ、コーヒー、緑茶などもご用意がございますので次の機会がございましたらご利用いただければと思います。ご用意があったにもかかわらず案内不足によりご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

充電器ですが貸出のサービスは行っておりませんが1階ロビーに10分100円でご利用いただける機械をご用意しております。こちらも分かりにくい場所となっておりますのでご不便をお掛けいたしました。申し訳ございませんでした。
分かりやすい表記など改善に努めて参ります。

大浴場のご利用に関してスリッパが片付けられておりご迷惑をお掛けいたしました。清掃スタッフが片付けてしまった可能性もございますので確認し今後このようなことがございませんように、清掃スタッフともども改善して参ります。

ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　鳥巣