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ホテルグランドパレス塩釜のクチコミ･お客さまの声
総合3
今回初めて利用しましたが、駅から近く途中にコンビニもありとても良い立地です。お目当てのお寿司屋さんも至近距離でした。施設も外観は古そうでしたが客室はリフォームから間もないだけあって清潔感があり居心地が良かったです。朝食の和定食もいろいろなおかずが少しづつ多種類あり楽しみながら美味しくいただきました。だた残念なことが二点。一つはお風呂利用時に浴室の床一面に排水が溢れました。洗面台の下のカバーを外して調べてみたら浴槽の外側にある排水溝の網に髪の毛その他がギッシリ。網を外して対応しました。使用前のバスタブ内にも髪の毛や垢が結構残ってました。見えない部分の清掃もこまめにお願いします。もう一つは朝食会場の椅子のスプリングが飛び出ていて痛かったです。（もちろん隣りの椅子と交換しましたが）修理もしくは撤去した方が良いと思います。あと要望ですが客室冷蔵庫に冷凍棚がついてないので自販機の辺りに製氷機があると便利だと思います。初塩竈ですっかり街のファンになりまた遊びに行きたいと思っていますので、その時はまたお世話になります。
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この度は、ご宿泊を頂き誠に有難うございます。また、ご投稿をいただき併せて御礼申し上げます。客室のリフォームの件、朝食の件とお褒めの言葉をいただきありがとうございます。しかしながら、清掃の不届きの件、朝食会場の椅子の件とご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご迷惑をおかけしました件につきましては、早急に関係部署に通達し対処させていただきたいと思います。製氷機につきましては、館内に設置されておりませんが、ご依頼があればフロントにて無料で提供しておりますので、ご遠慮なくお申し出くださいませ。改めてご利用いただきましたことに対し感謝申し上げます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
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総合3
投稿者さんの ホテルグランドパレス塩釜 のクチコミ
今回初めて利用しましたが、駅から近く途中にコンビニもありとても良い立地です。お目当てのお寿司屋さんも至近距離でした。施設も外観は古そうでしたが客室はリフォームから間もないだけあって清潔感があり居心地が良かったです。朝食の和定食もいろいろなおかずが少しづつ多種類あり楽しみながら美味しくいただきました。
だた残念なことが二点。一つはお風呂利用時に浴室の床一面に排水が溢れました。洗面台の下のカバーを外して調べてみたら浴槽の外側にある排水溝の網に髪の毛その他がギッシリ。
網を外して対応しました。使用前のバスタブ内にも髪の毛や垢が結構残ってました。見えない部分の清掃もこまめにお願いします。
もう一つは朝食会場の椅子のスプリングが飛び出ていて痛かったです。（もちろん隣りの椅子と交換しましたが）修理もしくは撤去した方が良いと思います。
あと要望ですが客室冷蔵庫に冷凍棚がついてないので自販機の辺りに製氷機があると便利だと思います。
初塩竈ですっかり街のファンになりまた遊びに行きたいと思っていますので、その時はまたお世話になります。
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この度は、ご宿泊を頂き誠に有難うございます。また、ご投稿をいただき併せて御礼申し上げます。
客室のリフォームの件、朝食の件とお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
しかしながら、清掃の不届きの件、朝食会場の椅子の件とご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご迷惑をおかけしました件につきましては、早急に関係部署に通達し対処させていただきたいと思います。
製氷機につきましては、館内に設置されておりませんが、ご依頼があればフロントにて無料で提供しておりますので、ご遠慮なくお申し出くださいませ。
改めてご利用いただきましたことに対し感謝申し上げます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。