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ホテルソニア小樽のクチコミ･お客さまの声
総合2
総合評価：２点にしました。以下理由です。参考にしてください。立地場所：運河目の前でＧｏｏｄです。駐車場：高さ１．５ｍ以上の車は、ホテル駐車場は約４台、あとは近くの有料駐車場に止めることになります。風呂：温度調整の反応が悪い（熱いか、ぬるいか）アニメティー：低反発枕ですが、超硬すぎで使用しませんでした。他の枕はありません。（最近自分にあう枕を用意してくれるホテルが多くなっているのに、客の心をつかんでいません。また以前口コミにも掲載されていたのに対応していない・・・）朝食：品数はあまりありません。（普通のビジネスホテル並みです）
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この度はホテルソニア小樽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。初めに、今回のご宿泊に際しましてお客様にご満足頂くに至らない点が多数ございましたことを心よりお詫び申し上げます。そして貴重なご意見を賜りましたことを心より感謝申し上げます。浴室温度調整の件につきましては、早急に再確認を行なって参ります。また枕・朝食につきましても、ご宿泊頂く皆様に快適にお過ごし頂けるサービスをご提供できるよう改善を進めて参ります。この度お客様に頂いたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同尽力してまいりますので、再び小樽へお越しの際は今一度当ホテルへご宿泊頂けましたら幸いでございます。心よりお待ち申し上げております。貴重なご投稿ありがとうございました。ホテルソニア小樽マネージャー 土橋
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投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
総合評価：２点にしました。
以下理由です。参考にしてください。
立地場所：運河目の前でＧｏｏｄです。
駐車場：高さ１．５ｍ以上の車は、ホテル駐車場は約４台、あとは近くの有料駐車場に止めることになります。
風呂：温度調整の反応が悪い（熱いか、ぬるいか）
アニメティー：低反発枕ですが、超硬すぎで使用しませんでした。他の枕はありません。（最近自分にあう枕を用意してくれるホテルが多くなっているのに、客の心をつかんでいません。また以前口コミにも掲載されていたのに対応していない・・・）
朝食：品数はあまりありません。（普通のビジネスホテル並みです）
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この度はホテルソニア小樽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。初めに、今回のご宿泊に際しましてお客様にご満足頂くに至らない点が多数ございましたことを心よりお詫び申し上げます。そして貴重なご意見を賜りましたことを心より感謝申し上げます。浴室温度調整の件につきましては、早急に再確認を行なって参ります。また枕・朝食につきましても、ご宿泊頂く皆様に快適にお過ごし頂けるサービスをご提供できるよう改善を進めて参ります。この度お客様に頂いたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同尽力してまいりますので、再び小樽へお越しの際は今一度当ホテルへご宿泊頂けましたら幸いでございます。心よりお待ち申し上げております。貴重なご投稿ありがとうございました。
ホテルソニア小樽
マネージャー 土橋