1/21(日)から一泊。とても広いお部屋で快適に過ごせました。ただ、一つだけ残念だったのはトイレが狭かった事です。
大浴場は2箇所にあるのでゆっくり入浴できました、(露天風呂も最高)とても温まる良い温泉でした。とてもお得なプランが嬉しいですね、また利用したいと思えるお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

ゆっくり楽しませていただきました。部屋の風呂も良かったですが、大浴場等ほとんど貸し切り状態なので、良かったです。食事のバイキング、もう何品か欲しかったです。食べるものが途中から限られてしまいました。主人はバイキングでは、寿司は今までほとんど食べなかったのですが、ヤリイカの状態をみて、おいしそうだ、っと感じたのか、食べて、うまいって言ってナンサらも食べました。マグロも食べていました。また、お世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

2023年12月２５日２６日でお泊りしました。猿ヶ京でこのようなホテルがあると思いませんでした。
ウエルカムコーヒ－もあるし、夜のバイキングはクリスマスの為かクリスマス用のケーキもありとても楽しかったです。朝風呂は日の出も見られてフロントに日の出の時間を知らせるプリント置いたら良いと思いました。飲み放題付でしたが、グラスお上品で良かったです。また伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

１２月３１日から２泊しました。のんびり寝正月できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

昨年から、何度目の利用だろうか？5回は越えている。
とにかく風呂がいい。今回も一泊で10回ほど入りました。
今回の訪問時は晴れ。翌朝は思いがけずに積雪50センチ。素敵な雪景色でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

急遽スノボーに行くことになり宿泊しました。
食事は朝夕ともバイキング形式で子どもたちも大満足でした。
温泉も1階と3階と2箇所あり、またたまたまなのかほかの宿泊客も家族連れが多いからか温泉が空いていてとてもゆっくりできました。

1つ気になった所は、羽毛布団に、ほつれ？小さな穴が開いており羽毛が出てきてしまっていました。
でも機会があればまた宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

急遽決まった旅行で、いろいろと比較せずに決めた宿でしたが、結果的にはとても良く、来て良かったと思う場所でした。
お風呂はすごくキレイで、大きく、気持ち良かったです。部屋の入浴用の籠に、子ども用の入浴タオルや歯ブラシなども揃っていて、子どもたちは、嬉しそうでした。
お部屋はやや古い感じが残っていますが、ほぼ寝るだけなので、許容範囲でした。
食事は夕食、朝食ともにバイキングでしたが、おいしかったです。特に焼きたてのステーキや、握りたてのお寿司はとても良かったです。夜はお酒も飲み放題なので、大人はそれも良かったです。
全体的には、本当に満足で、すごく良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

チェックイン時のフロントの方の対応が良かったです。フロントで列を作ることなく、チェックインの手続きまでソファでゆっくりと待つことが出来ました。ビュッフェも種類が多く、温かいものが温かく食べることが出来て良かったです。特にお寿司、天ぷら、ステーキは美味しかった。飲み放題プランも気兼ねなく飲むことが出来て良かったです。ただエレベーターの数が2台しかなく、混み合う時間は列が出来ていましたので、階段を利用しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

半露天風呂付きの部屋に一泊させていただきました。部屋の露天風呂が素敵すぎて、1階と3階の温泉に入らなかったです（笑）
飲み放題は嬉しかったです！食事は普通でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年01月

夕朝食で全てが台無し。
宿泊する前々日くらいに電話があり、混雑日だから夕食の時間を１７時からに「今」決めて頂けないか、と言われ、さすがに早すぎるけど仕方ないなと了承しました。
当日、１７時に行くとレストラン入り口は大行列で入るのに待たされる始末。
前々日に時間指定までされてるのに待たされるんかい！！
そして朝食、８時にレストラン前に行くとそこから入店まで２０分も待たされる。
いい加減にしろまじで。
朝食で入店するのに２０分も待たされるなら、予約制にして「●●時に来てください」と言われたほうがいい。

加えて、これはホテル側の問題ではないのだが
この日、朝食ビュッフェ会場に入ると小学生くらいの子供がカートを押して料理を一人で選んでいたのですが、ノーマスク。
その子供は咳をたくさんしており、咳をしながらカートを押して料理を選んでいるという最悪の状況で、その咳は料理に大量に吹きかかっている最悪な状況でした。
挙げ句、その子供はわたしが入店してから２０分近くずっと料理を一人で選んでいて
その間、並んでいる料理や他の宿泊客に咳をかけまくっていました。
注意をしない店員、放置している親
両方最悪。

本日、うちの家族の半分が体調不良です。最悪です。
泊まらなければ良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

部屋の廊下から谷川岳が見られて良かった。
年末でほぼ満室だったと思うが、温泉も大きく混むことはなかった。
食事の内容も期待以上でした。
朝食が皆さん重なるので混んでました。
全体的にお薦めできる宿です。高くなければ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

12月29日30日の２日間お世話になりました。最上階のお部屋で景色も良かったです。ただ加湿器がないのでめちゃくちゃ乾燥します。
歩いて10分くらいのところに茶色いローソンがあります。行ってみてください。
料理はビュッフェでいろいろな料理が楽しめました。もっと食べたかったのにもう入らない…。それぐらい飽きずに美味しい料理が食べられました。ビールもハイボールもサワーも飲み放題っていうのも素晴らしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

特設の部屋のようで今一落ち着けない感じでした。ベッドもベッドヘッド？がないので落ち着けなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

年末に家族4人で利用させていただきました。
選べる浴衣や食事、お風呂にとても満足しました。夜のバイキングでのアルコール飲み放題は親もとても嬉しかったです(笑)
旅館のスタッフさんも対応がとても良く、気持ちよく過ごせました。
また機会がありましたら、伺わせていただこうと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

年末に家族で一泊しました。お部屋のバスタオルが足りなかったのでフロントに声をかけると、プランに含まれていない子供のタオルはありませんと一言。小さい浴用タオルすら無く、とても冷たい対応でガッカリしました。1階にも3階にも大浴場があり沢山温泉に入れるホテルなのに追加のタオルが有料とのこと。もう少し子連れに優しいホテルだと嬉しいです。大浴場や廊下が寒すぎました。飲み放題付きプランで食事は美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

楽天スーパーセールでクーポンが使えたので、2度目の宿泊をしました！
前回の夕ご飯が親子で忘れられない美味しさだったのでクリスマスのプレゼントとしました。
ご飯とお風呂は前回同様とっても大満足でした！3階のお風呂はエレベーター降りてすぐで行きやすいのでこちらばかりの利用になりました。
今回とっても残念だったのが2階の廊下に暖房もきかない角部屋になったことが嫌でした。下の子はまだ3歳なので長く歩かないと行けないし、とにかく廊下が寒くて寒くて可哀想でした‥
小さい子供の宿泊は事前にわかっているので配慮が欲しかったです。
またお得に利用できることがあったらゆっくりしに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

12月中旬の日曜の夜に一泊しました。和洋室の部屋で、飲み放題付きなのに、価格がリーズナラブル。口コミ評価も良かったので、この宿を選びました。実際に行ってみると、建物の作りに古さは感じるものの、部屋、温泉、食事ともおおむね満足でした。
ただ一つだけ、夕食会場に行った時に受付係が不在だった。システムが分からず中に入ってしまったところ、席が決められているとのこと。しかも、次々と来るお客さんへの席案内が優先され、私達は会場内でしばし放置されてしまった。楽しみにしていた夕食が、いっぺんに興ざめとなりました。受付係が不在なのは論外だが、受付に「係員が席へご案内します」と表示しておけば済むこと。そうすれば、嫌な思いをしなくて済んだ。その分、評価は下げました。是非改善して下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

朝、夕の食事がとても豪華でとても満足しました。全部は食べられなかったのが残念でした。1つ気になったのが、朝食の味噌汁の陳列場所です。味噌汁渋滞ができてしまい、隣に陳列されているものが取りにくく、困りました。結局味噌汁も渋滞に耐えきれずに諦めました。
陳列の工夫をお願いしたいです。
他は部屋、お風呂、サービスほんとに良かった！また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

何回か伺っている宿です。今回も大満足です。夕朝のバイキングは種類も豊富でとても美味しかったです。大浴場はきれいに清掃されていて気持ちよく過ごすことができました。すべてのスタッフの対応もよく、連泊しゆっくりできました。又伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

最初から最後までスタッフの皆様の対応が丁寧で気持ち良く過ごさせていただくことができました。
食事のメニュー数は十分だったと思いますし、比較的優しい味付けで美味しかったです。
部屋は広くてキレイな景色を眺めることもできゆっくりとくつろぐことができました。
24時間利用可能な温泉もあり、最後までゆっくりと楽しむことができました。
また機会があればお伺いさせていただきたいた思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月