この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
温泉に関しましては、７月の大雨の際に大涌谷の温泉供給設備が破壊してしまった関係で仙石原や強羅地区の温泉湯量が約半分になっており、また源泉の温度も普段よりぬるかったことも関係し、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
温泉の温度に関しましては湯量が半分でも十分な温度がある日も多く、加湯や加水をしない自然の温泉をご提供するにあたり試行錯誤の日々ですが、今後は皆様にご満足いただけるよう工夫を重ね、精進してまいりたいと思います。
尚、温泉のご利用時間につきましては、空いていれば１時間予約できたり、またご予約の必要ない時間帯もございます。ご案内が欠けてしまっていた点がありましたら申し訳ございませんでした。
改めまして、この度はご期待に添えず残念な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今月中には湯量が戻る予定とのことですので、機会がございましたら是非また大涌谷の温泉に入りにいらしてください。
ありがとうございました。