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十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:517件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.70
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.36
  • 食事4.75
宿泊年月
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446件中 21~40件表示

総合5

投稿者さんの 十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 23:26:04

十和田湖畔に佇むとても落ち着いた雰囲気のホテルでした。お部屋にはコーヒー豆が置いてあって、自分で挽いて淹れるのですが、淹れたてのコーヒーの香りに癒されましたし、途中で買ったアップルパイを食べるのにピッタリで良かったです。朝食も、青森ならではのおかずを楽しめ、特にせんべい汁は初めて食べましたが、お汁の味や、せんべいがモチモチしていてとても美味しかったです。温泉は露天風呂で、目の前に広がる木々の緑を眺めながらゆっくり湯につかることができました。快適な時間をありがとうございました。十和田湖の方に来るときはまた是非こちらを利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル 2023年05月13日 17:50:51

この度は、十和田プリンスホテルをご利用いただきありがとうございました。 また、アンケートにご回答くださり重ねて御礼申しあげます。 ご宿泊におかれましてご満足されたことを拝読し、スタッフ一同大変喜ばしく思っております。 食事が美味しかったという温かなお言葉は、調理スタッフにとりまして励みになると確信しております。誠にありがとうございます。 これからもご滞在毎にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上を目指してまいりますので、今後とも十和田プリンスホテルをご愛顧いただけますようお願い申しあげます。 またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【バリューレート】早期割14 朝食付き
ご利用のお部屋
【レイクサイドツインルーム 25.5平米【2】】

総合4

投稿者さんの 十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月28日 11:34:49

フロントで説明を受ける時用紙を客に向けず説明されたので 良い感じはうけませんでした。そこが残念です。料理は大変美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル 2023年05月05日 17:59:43

この度は、十和田プリンスホテルにご宿泊をいただき、ありがとうございました。
また、当ホテルに関し、至らない点がございましたこと、ご指摘いただき重ねて御礼申しあげます。
ご滞在中(ご利用中)にご不快な思いを与えてしまいました事、心よりお詫び申しあげます。
今後このような失礼のなきようスタッフの指導、教育に万全を期し、お客さまの視点に立ったサービスを心掛けてまいります。 次回のご利用の際には、当ホテルの真のサービスをご提供できるよう尽力してまいります。 また、当ホテルを再度ご利用いただけることを願っております。 またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【50才以上限定】ミドル&シニア割プラン~夕食はプリンスディナー~
ご利用のお部屋
【レイクサイドツインルーム 25.5平米【2】】

総合5

投稿者さんの 十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月29日 10:17:20

皆既月食を観測したいとこの宿を選んだのでしたが当日は雨と曇りで見えずそれだけが残念でした。
十和田湖に面して空を観察するには最高の宿だと思います。
大浴場は露天風呂しかありませんが全開放型ではないので雨に打たれながら入ることはなかったです。
朝風呂は近くの木に鷹が止まって鳴いていたのがのんびりして良かったです。
部屋にスーツケースを広げるための台を人数分備えてあればもっと良かったと思います。
食事の時に食材についての質問にも丁寧に答えていただきました。
青森と秋田の良い所取りと教えていただきましたがまさしくその通りでした。
水も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル 2022年12月02日 13:52:35

この度は、十和田プリンスホテルをご利用いただきありがとうございました。また、アンケートにご回答くださり重ねて御礼申しあげます。 これからもご滞在毎にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上を目指してまいりますので、今後とも十和田プリンスホテルをご愛顧いただけますようお願い申しあげます。 またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
十和田プリンスホテル 2022年ファイナルプラン 夕朝食付き
ご利用のお部屋
【レイクサイドツインルーム 25.5平米【2】】

総合4

投稿者さんの 十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月14日 17:45:50

フレンチ料理、湖を眺めながらのお風呂は大満足でした!もう少し部屋の清掃に力を入れて頂けるとより良いなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル 2022年11月24日 13:40:57

この度は、十和田プリンスホテルをご利用いただきありがとうございました。 また、アンケートにご回答くださり重ねて御礼申しあげます。 今後はこのような不手際を起こさないよう、細心の注意を払い、お客さまよりの御信頼の回復につとめさせて戴く所存でございます。 またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
十和田プリンスホテル 2022年ファイナルプラン 夕朝食付き
ご利用のお部屋
【レイクサイドツインルーム 25.5平米【2】】

総合5

投稿者さんの 十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月02日 13:02:24

9月6日に一泊してきました。
目の前には十和田湖、天気にも恵まれ、夜空もとても綺麗でした。
そして、食事が兎に角美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル 2022年11月24日 12:03:38

この度は、十和田プリンスホテルをご利用いただきありがとうございました。 また、アンケートにご回答くださり重ねて御礼申しあげます。 これからもご滞在毎にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上を目指してまいりますので、今後とも十和田プリンスホテルをご愛顧いただけますようお願い申しあげます。 またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF湖畔のオーベルジュを贅沢に楽しみたい方へ♪(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【マウンテンサイドツインルーム 21平米【2】】

総合5

ケロットです。さんの 十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル のクチコミ

ケロットです。さん [60代/女性] 2022年10月29日 20:07:14

以前にも利用して、食事や職員の方の対応がとてもよかったので、今回も利用しました。
特に食事は毎回満足です。
食事場所の前には芝生があり、湖が目の前に見えて、海外にいるような気分になれます。
一つだけ、露天風呂だけしかないので、寒かったのが残念でした。雫石のプリンスホテルも、すべていいのに、お風呂だけが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル 2022年11月24日 12:02:34

いつもご利用ありがとうございます。お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。食事が美味しかったという温かなお言葉は、調理スタッフにとりまして励みになると確信しております。誠にありがとうございます。露天風呂のご意見は、ホテルリニューアルの際にご参考にさせていただきます。これからも期待以上のサービスを提供できるよう努力してまいります。またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【50才以上限定】ミドル&シニア割プラン~夕食はプリンスディナー~
ご利用のお部屋
【マウンテンサイドツインルーム 21平米【2】】

総合5

投稿者さんの 十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月27日 11:20:52

建物は古いが、立地の良さや落ち着いた雰囲気は抜群

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル 2022年11月24日 11:57:38

いつもご利用ありがとうございます。お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。これからも期待以上のサービスを提供できるよう努力してまいります。またのご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【定額プラン】朝食付き
ご利用のお部屋
【レイクサイドツインルーム 25.5平米【2】】

総合5

さわぺこ0119さんの 十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル のクチコミ

さわぺこ0119さん [50代/女性] 2022年10月26日 07:25:44

男性のホテルマンが多いですが、皆さんスマートで心地よく過ごせました。朝食会場でバイキング部分で手袋を利用していると、「ご協力ありがとうございます」と声かけしていらっしゃったのが印象に残りました。
桟橋に行くと星が見えることを書いてある案内で朝知りました。チェックイン時にアナウンスがあれば行ったのになぁと思いました。
お料理は夜の洋食、朝の和食どちらもかなり美味しかったです。
十和田湖が見渡せ、リフレッシュできました。また機会があったら利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル 2022年11月21日 16:39:43

この度は、十和田プリンスホテルをご利用いただきありがとうございました。 また、アンケートにご回答くださり重ねて御礼申しあげます。 食事が美味しかったという温かなお言葉は、調理スタッフにとりまして励みになると確信しております。誠にありがとうございます。 これからもご滞在毎にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上を目指してまいりますので、今後とも十和田プリンスホテルをご愛顧いただけますようお願い申しあげます。 またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
十和田ステイ(夕朝食付き)プリンスディナー
ご利用のお部屋
【マウンテンサイドツインルーム 21平米【2】】

総合5

投稿者さんの 十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月24日 17:47:03

2階建ての小規模ホテルなので、宿泊客も多くなくてよかったです。
露天風呂は広いですが、貸切に近い状態でゆったり入れました。
夕食、朝食共に開始時間の予約がチェックイン順なので、希望の時間がある方は早めチェックインがよさそうです。
遅く到着したので、夕食時間が限定されましたが、早い時間が空いていたので、空腹を抱えて待たずに済み助かりました。
夕食は大変美味かつ、フランス料理でも満腹になり、安心でした。
ホテルには、パンのお替りが可能と初めに一言いただければ、大食漢も心配せずに済みますので、一考願います。
朝食のクロワッサンもとても美味でした。ごはんの量は控えめで良いかもしれません。
部屋のコーヒー豆のサービスにはとても感動しました!
次回は新緑の時期に宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル 2022年11月21日 16:37:05

この度は、十和田プリンスホテルをご利用いただきありがとうございました。 また、アンケートにご回答くださり重ねて御礼申しあげます。
 ご宿泊におかれましてご満足されたことを拝読し、大変喜ばしく思っております。 これからもご滞在毎にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上を目指してまいりますので、今後とも十和田プリンスホテルをご愛顧いただけますようお願い申しあげます。 またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【ザ・十和田湖フレンチ】当ホテル最高ランクのディナーを堪能プラン~キュイジーヌディナー~ 夕朝食付き
ご利用のお部屋
【マウンテンサイドツインルーム 21平米【2】】

総合4

投稿者さんの 十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月18日 11:36:01

部屋のユニットバス設備が狭い
温泉はよかった
湖畔沿いで眺めもよい
お料理も美味しくよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル 2022年11月21日 16:34:47

この度は、十和田プリンスホテルをご利用いただきありがとうございました。 また、アンケートにご回答くださり重ねて御礼申しあげます。 ご意見は、ホテルリニューアルの際にご参考にさせていただきます。 貴重なお時間を賜りご意見いただきましたこと、厚くお礼申しあげますと共に、次回のご利用を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【50才以上限定】ミドル&シニア割プラン~夕食はみちのくディナー~
ご利用のお部屋
【マウンテンサイドツインルーム 21平米【2】】

総合4

投稿者さんの 十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月17日 17:32:29

二度目の訪問です。以前も静寂な立地場所とサービスの良さ、ホテルの雰囲気に魅了され 再訪門しました。
何度も利用したいホテルの一つです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル 2022年11月21日 16:33:13

いつもご利用ありがとうございます。お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。これからも期待以上のサービスを提供できるよう努力してまいります。またのご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【日本の宿 TOP47アワード】【2021】十和田湖畔のオーベルジュを贅沢に♪ 夕朝食付き
ご利用のお部屋
【レイクサイドツインルーム 25.5平米【2】】

総合5

tyヨシさんの 十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル のクチコミ

tyヨシさん [70代/女性] 2022年10月16日 19:07:18

大浴場に内風呂がないのが残念でした。
真冬はどうなるのか心配でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル 2022年11月21日 16:32:22

この度は、十和田プリンスホテルをご利用いただきありがとうございました。 また、アンケートにご回答くださり重ねて御礼申しあげます。 冬期間はクローズとなりまして、4月中旬のオープンとなります。 今後とも十和田プリンスホテルをご愛顧いただけますようお願い申しあげます。 またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【50才以上限定】ミドル&シニア割プラン~夕食はみちのくディナー~
ご利用のお部屋
【レイクサイドツインルーム 25.5平米【2】】

総合4

don3mamaさんの 十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル のクチコミ

don3mamaさん [50代/女性] 2022年10月10日 14:45:00

10月7日に宿泊しました。
ロビーからのお庭の景色がとても素敵でした。夕食もとても美味しかったです。お風呂は半露天風呂だけと言うことで、その日とても寒かったので、大丈夫かなぁ…と心配しましたが、浸かってしまえばどうと言うことはありませんでした。お風呂からの眺めも素敵でした。建物は古いですが清潔感がありくつろげました。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル 2022年11月21日 16:27:52

この度は、十和田プリンスホテルをご利用いただきありがとうございました。 また、アンケートにご回答くださり重ねて御礼申しあげます。 これからもご滞在毎にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上を目指してまいりますので、今後とも十和田プリンスホテルをご愛顧いただけますようお願い申しあげます。 またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【50才以上限定】ミドル&シニア割プラン~夕食はプリンスディナー~
ご利用のお部屋
【マウンテンサイドツインルーム 21平米【2】】

総合4

夏生まれの雪さんの 十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル のクチコミ

夏生まれの雪さん [50代/女性] 2022年10月07日 23:34:37

記念日で行きますと連絡したら、朝日が見える部屋にしてもらえ嬉しかったです。
食事は美味しかったです。
フォーク、ナイフで食べるなんて久しぶりでしたが、美味しかったです。
主人は足りなかったからパンをおかわりしていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル 2022年11月21日 16:23:51

この度は、十和田プリンスホテルをご利用いただきありがとうございました。 また、アンケートにご回答くださり重ねて御礼申しあげます。 ご宿泊におかれましてご満足されたことを拝読し、大変喜ばしく思っております。 これからもご滞在毎にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上を目指してまいりますので、今後とも十和田プリンスホテルをご愛顧いただけますようお願い申しあげます。 またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】湖畔のオーベルジュを贅沢に楽しみたい方へ♪(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【マウンテンサイドツインルーム 21平米【2】】

総合5

投稿者さんの 十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月03日 11:29:27

スタッフさんの笑顔の対応がとても良いです。1人で利用しましたが今度は家族と過ごしたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル 2022年11月21日 16:20:15

この度は、十和田プリンスホテルをご利用いただきありがとうございました。
また、アンケートにご回答くださり重ねて御礼申しあげます。
ご宿泊におかれましてご満足されたことを拝読し、大変喜ばしく思っております。
今後も皆さまに喜んでいただけますよう、(お役に立てますよう)サービスの向上に努めてまいりますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF湖畔のオーベルジュを贅沢に楽しみたい方へ♪(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【レイクサイドツインルーム 25.5平米【2】】

総合5

投稿者さんの 十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月03日 11:27:33

2回目の利用です。夫婦で宿泊しました。紅葉のシーズンでは無いですが湖畔に立地する綺麗な景色でした。少し早めにチェックインしのんびり過ごしました。ディナーはとても美味しかったです。アルコールが進みました。冬季は営業されていないようですが、来年も宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル 2022年11月21日 16:16:55

いつもご利用ありがとうございます。お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。これからも期待以上のサービスを提供できるよう努力してまいります。またのご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【50才以上限定】ミドル&シニア割プラン~夕食はみちのくディナー~
ご利用のお部屋
【レイクサイドツインルーム 25.5平米【2】】

総合4

投稿者さんの 十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月28日 17:22:17

家族3人で利用したが、部屋が狭かった、食事とお風呂、湖畔の庭が良かった。時期が少し早かったので紅葉は見れなかったが、紅葉時期はとても綺麗だと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル 2022年11月21日 16:15:35

この度は、十和田プリンスホテルをご利用いただきありがとうございました。 また、アンケートにご回答くださり重ねて御礼申しあげます。 これからもご滞在毎にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上を目指してまいりますので、今後とも十和田プリンスホテルをご愛顧いただけますようお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【50才以上限定】ミドル&シニア割プラン~夕食はみちのくディナー~
ご利用のお部屋
【レイクサイドツインルーム 25.5平米【2】】

総合5

投稿者さんの 十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月24日 12:55:46

ホテルの方の対応が素晴らしく、良い旅になりました。
プラン変更の電話対応をした高齢の男性?の対応だけが残念でした。
適材適所があると思うので、あの方に電話対応させるのは辞めたほうがいいと感じました。
また行きたいと思うホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル 2022年11月21日 13:32:48

この度は、十和田プリンスホテルをご利用いただきありがとうございました。
また、アンケートにご回答くださり重ねて御礼申しあげます。 ご指摘の件でございますが、このような接客は、絶対にあってはいけないことと痛感しております。 今後このような失礼のなきようスタッフの指導、教育に万全を期し、お客さまの視点に立ったサービスを心掛けてまいります。
今後もお客さまが快適にお過ごしいただけるホテルであるようご指摘を糧に努めてまいりますので、これからもよろしくお引き立てくださいますようお願い申しあげます。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
湖畔のオーベルジュを贅沢に♪フルコースディナー堪能プラン ~夕食はみちのくディナー~ 夕朝食付き
ご利用のお部屋
【レイクサイドツインルーム 25.5平米【2】】

総合4

tyヨシさんの 十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル のクチコミ

tyヨシさん [70代/女性] 2022年09月20日 18:42:14

夕食はグレードアップしたらとてもよかったですが、朝食は今一つでした。もう少し工夫を!
お風呂が内湯がないのが残念なのと、脱衣場がとても汚れていました。
頻繁にお掃除をしたほうが良いかと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル 2022年11月21日 13:28:02

この度は、十和田プリンスホテルをご利用いただきありがとうございました。
また、アンケートにご回答くださり重ねて御礼申しあげます。 ご意見は、社内会議で共有後、精査いたしまして皆さまがもっと便利(快適)にご利用しやすいように検討してまいります。 今後も皆さまにお喜びいただき、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努力してまいる所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【50才以上限定】ミドル&シニア割プラン~夕食はみちのくディナー~
ご利用のお部屋
【レイクサイドツインルーム 25.5平米【2】】

総合4

投稿者さんの 十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月19日 15:38:35

とてもよかったです。奥入瀬の逆側なので散策しようとすると少し不便ですが許容範囲です。サービスもホスピタリティも文句なし。ただ温泉のタオルはもう1組置いて貰えると良いです。食事は普通のコースで女性2人で満腹です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル 2022年11月21日 13:23:41

この度は、十和田プリンスホテルをご利用いただきありがとうございました。 また、アンケートにご回答くださり重ねて御礼申しあげます。 これからもご滞在毎にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上を目指してまいりますので、今後とも十和田プリンスホテルをご愛顧いただけますようお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】湖畔のオーベルジュを贅沢に♪夕食フレンチコース料理(夕朝付き)
ご利用のお部屋
【レイクサイドツインルーム 25.5平米【2】】

446件中 21~40件表示

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