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天然温泉 丹頂の湯 スーパーホテル釧路天然温泉のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-03-12 05:16:05
5.0
投稿日：2024-01-15 14:24:34
5.0
投稿日：2023-05-05 19:13:25
5.0
投稿日：2023-03-11 16:38:48
ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ）（宮城県）
5.0
投稿日：2023-02-26 22:23:46
総合4
テリー9033さんの 天然温泉 丹頂の湯 スーパーホテル釧路天然温泉 のクチコミ
釧路湿原を見た後、１月２８日宿泊しました。市内一面アイスバーンで歩行に注意を要する状況で危うかったところ無事到着でき、出来フロントの方が気持よく出迎えてくれ、疲れも吹き飛びました。また近くに外出する場合も、ホテル出口まで見送っていただき、気持が行き届いていると思いました。気になった点は、自室の椅子とベットの間に余裕がなく回転しずらかったこと、大浴場では瞬間に多くて４人しか入れないと思うところ、どんどん入って来られてあまりゆっくりできなかったこと。風呂では譲り合いが常識でしょうが、誰も寒くて早く入りたいと思うところ、もう一工夫ほしいですね。
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テリー9033様
この度はロハスなスーパーホテル釧路をご利用頂き、誠に有難うございます。ご多忙な中でのクチコミのご投稿、お褒めのお言葉にも重ねてお礼申し上げます。今年の釧路の冬は例年になく雪が多く、お足下の悪い中で大変なご移動だったかと存じます。お怪我等なかったご様子で安心いたしました。
お部屋の椅子に関しましては、確かにお部屋の広さに比べて少し大きすぎる椅子をご用意しているので、もう少しご利用し易いタイプのものに変更する予定でございます。天然温泉に関しましても、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。当館では１つの温泉を男女交代制でご利用頂いている都合上、交代の時間帯にご利用になる方が多くなってしまうことがございます。もし差支えなければ、空いている時間帯にご連絡を差し上げることも出来ますので、お気軽にフロントにてお申し付けくださいませ。
テリー9033様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル釧路 支配人