夫と観光で宿泊しました。
VODは見たい物がなかったので、必要なかったかもです。
女性には、ヘアケアとフェイスケアのアメニティがチェックイン時にいただけますが、香りが自然な物だともっと良いかな？と思いました
でも、戴けたのは嬉しかったです。
アルコールもあるウェルカムドリンクも嬉しかったです
お風呂は、男女入れ替えでしたが
洗い場が3人しか座れないので、ゆっくり出来ず…朝食と同じように入浴用の利用の時間を個々設定したり、浴場を利用しない場合は別にサービスを後付けするかを選べたらいいかなぁと感じました。
これらで若干もの足りなさがある夜を過ごしましたが、翌朝の朝食はとても美味しかったので、２段ベッドで動きにくい部屋でしたが満足しました。ありがとうございますお世話になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

私の確認ミスで、喫煙のお部屋で予約してしまったので仕方ないんですが。。
お部屋が、凄い煙草臭くて辛かったです。
他のホテルでも、喫煙のお部屋しか空いてなくて宿泊した事があるんですが 消臭がきちんとされててタバコの匂いを感じた事がなかったので。。

お部屋の清掃が、不十分に感じました。
テーブルに、タバコのフィルター？のカスが落ちていたり。。
全体的に埃っぽくて、空気清浄機使いたかったけどそれもちょっと汚くて。
ロフトベットのあるお部屋だったんですが、そのはしごも埃が溜まってたみたいで 知らずに登って後から見たら足をかけた部分だけ綺麗になってました笑

ベットは寝やすかったです！
でも、付属の枕はかたいし高いしであれではぐっすり寝れなかったけど 貸出の枕があったので助かりました。

ウェルカムドリンクにお酒があるのは凄いです！
でも、遅い時間に行ったら空の瓶ばかりで残念。サービスだから仕方ないけど。

他の方も書いてましたけど、エレベーター1台しかないので、混んでると来るの遅めです。

駐車場は、平面駐車場で第三まであるので駐車に困る事なく停めれたので良かったです！

温泉行ったら、もーーびっくり！！
排水口が詰まってたのか、洗い場の所が排水されて無くてありえない！汚いし、不衛生だし、ホテルとしてあれはヤバイ。
宿泊者入れ替わりで入ってるのは分かるけど、毎回掃除してないのかな。
入ってる方もいましたけど、わたしはやめました。

急きょ安いホテル探して、別なホテルと迷って泊まった事ないからと思ってこちらに決めたんですが。。温泉が衝撃的すぎて。
もう泊まる事はありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

外出していて、大浴場を使えませんでしたので、残念でしたが次回は必ず入浴したいです。
朝食は大満足でした。
また、釧路に来たら宿泊します。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

5月６日に宿泊しました。価格はリーズナブルなのに清潔でサービスもよいホテルです。また機会があれば必ず宿泊したい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

駐車場は平面で利用しやすいです。朝食は同じメニューにならないような工夫がされており満足出来ました繁華街からは歩くと10分くらいです。ウェルカムドリンクが各種有り楽しめました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

ビジネスで利用しましたが、お風呂も朝食も満足しました。部屋も暗証番号式で鍵の紛失がない分、良かったです。ただ、大浴場の男女切り替え時間をもうちょっと工夫していただけたらと感じました。総合的には、また宿泊したい施設でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

大浴場の使用が落ち着かない。
とにかくWIFIの環境が最悪です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

エレベーターがひとつしかない、お風呂が混み合うこと以外は満足です。
フロントのセミロングの女性の方、名前覚えていませんがいつも気持ち良い対応していただけます。
ありがとうございます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

いつもお世話になっております、レジャー客が増えてきましたね、良いことですが変わらぬサービスをご提供いただければ幸いです、これからも利用させて頂きます、よろしくお願いいたします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

大浴場が１箇所で男女入れ替え制になるので、入りたい時間帯に入れないのが残念。
しかしウェルカムドリンクにアルコールがあったり、豪華ではないが朝食バイキングが付いていたりと、このお値段でこのサービスは良心的だと思います。朝食のパンがとても美味しいです。特にアップルパイがおすすめ。
SUPER HOTELさんを利用したときにはぜひ、アップルパイを食べてみてほしいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

娘の宿泊で予約したのですが、満足できたと好評でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

加湿器兼空気清浄機が綺麗に掃除されてなく使えなかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

ウェルカムドリンクはアルコールも飲み放題で良かったです。
朝食も美味しかったし、サービスも満足。
お風呂の身体を洗う所が３人分しかないのが不便に感じましたが、温泉の元がフロントに置いてあったから部屋のお風呂でも良かったかも。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

二段ベットの上は、自分でベットメイキングする必要があるのと、掃除が
行き届いていないのが残念ですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

思ったより凄くよかったな！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

部屋が狭いと思っていましたが、2人では十分な広さでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

連泊の予定でしたが、子供が熱を出し急遽1泊に変更、キャンセルの対応がとても良かったです。
お部屋は狭くて、移動がキツかったです。
電気ポットには、水が入ったまま置いてあり、使うのはちょっとイヤでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

到着時間が遅くなったにも関わらず温かい対応をしてくださいました。
いつもウェルカムドリンクを楽しみにこちらのホテルを利用させていただいております。
この度もそのドリンクや朝食が釧路ならではのものが並んでいてとても楽しめました。
また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

駅近でした

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

年に1回あるかないかの釧路出張でしたが、このホテルをえらでよかったです。同じホテルチェーンでも、地方都市に行くとサービスやらなんやらが落ちてしまうことがありますが、ここは安定した安心感があります。フロントの方も朝食会場の方もスタッフはきちんとしていながら、ある時は気さくに対応してくださり、とても気持ちよく宿泊出来ましたし、仕事へも出発できました。
次回は1年後になるかと思いますが、こちらのホテル選びたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年12月