この度は、上田プラザホテルにお泊り頂きまして誠に有り難うござます。
　駅からの道のりが坂道であり、当館が周りの建物に入り組んだ位置にある為、分かり辛いのが思いのほか距離を感じさせてしまったかと存じます。申し訳ございません。
　お客様の仰る通り当館は上田駅周辺の観光拠点として、利便性は悪くないかと思います。
　今後は、ホテルそのものをお客様にお気に召して頂けるよう従業員一同、精進して参ります。
　お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント：岩崎