建物の外観と館内は相当年季を感じましたが、お部屋はリノベーション直後ということもありとても綺麗でした。
お食事も夕食朝食共に、非常に美味しく気持ちも満たされました。
従業員の方々の対応も親切で親しみやすいです。
ひとつ大変残念だった点は、チェックイン日が真夏日だったのですが、部屋の空調が全く効かず、非常に暑かったことです。
建物が古く、温度調整ができないのでしょうが、これから来たる猛暑の日々であの暑さは、なかなか安らぐことができないと思います。せっかく温泉に入ってきても、部屋に戻って汗だくでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

夫婦で一泊旅行で利用しました。

部屋はこじんまりしていて広くはないけれど、ふらっと温泉に入れれば良いなという感じだったので満足です。

宿泊した日がちょうど土曜日で、夜は毎週花火が数分間打ち上がるとの事。
ベランダに出てみたらちょうど目の前から打ち上がりテンション上がりました！すごく綺麗でした(^^)
906号室を割り当ててくださり、どうもありがとうございました♪

食事はスタンダードコースなのかな？夕朝和食でしたが、量も味も満足でした。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

花千郷のクチコミを見て料理の評価が良かったのでここに決めました。温泉街ほぼ中心の鬼怒川沿いに建つホテル、リニューアルした部屋は清潔で窓からの景色はとてもいいです。
料理も会席スタイルでゆっくり一品づつ味わいながら美味しく頂きました。ボリュームもありとても満足です。大浴場は内風呂と半露天風呂で、お湯は丁度良い温度でした。
男湯の半露天風呂の開放感が半端無いです^ ^
鬼怒川温泉駅へも徒歩で行けますし、途中にある足湯に鬼怒川の絶景を観ながら入りとても癒されました。
料理良し、部屋からの景色良しコスパ最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

離れて暮らす娘と合流し2人で宿泊させて頂きました。
まず何より食事がとても美味しかったです！量が多く…でも美味しくて食べたい私達は時間がかかってしまいましたが、スタッフさん達は優しく対応してくれました。
部屋も広く眺めも良く、ちょっと疲れてた私達でしたが癒しの時間を過ごす事ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

独身時代の友人と久しぶりの再会に宿泊させて頂きました。
ベット派の友人等に和洋室で満足して頂けて楽しい旅が出来ました。
従業員等も快く良かったです。
笑い話ですが、エレベーター前のボタンが普通は上、下となっているので自分の行きたい階の数字を
押す事は無いのですが全て数字が並んでいたので乗る前に押して付かないねって言って、気が付きみんなで
大笑いになりました。
お風呂も湯上りにお水が頂けて良かったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

急な予約でしたが全体的に清潔で良い温泉旅館だと感じました。温かみも感じました。
コスパも良いです。
一点改善希望を言えば、ベッドのカバーのとめるボタンが寝てる時に足などにあたり、寝にくかったのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

１泊夕食付きのプランで１万円以下でしたので、正直食事はそこまで期待していませんでしたが良い意味で期待を裏切る内容と質でした。ベーシックプランで栃木和牛のすき焼きが出ると思っていなかったので感動しました(笑)焼魚も出来立てでこそないものの、美味しく食べられるように味付けに工夫されていたと思います。給仕のスタッフの方の感じも良く、お酒を飲まない私に「ごはん先にお出ししましょうか？」と声をかけてくださったり・・・おかげさまで楽しく食事ができました。欲を言えば夕食の献立が書かれたものがあれば尚よかったかなと思います。
温泉は無色透明、無臭です。大浴場の洗い場の数も多く、タイミングが良かったのか混みあうこともなく利用できました。
お部屋はリニューアルされたばかりのようで広くて綺麗でとても快適な滞在となりました。掃除もきちんとされていましたし、窓が大きいため鬼怒川の眺めも良く、ぜいたくな気分で過ごせました。冷蔵庫が大きいのもポイント高いです。
1つ要望としてお伝えしたいのは、お部屋の鍵は2つあると助かります！大浴場に行く際などに１つだとちょっと不便に感じました。宿泊して気になった点はこのぐらいです。
総合的に見てとてもコストパフォーマンスに優れた宿だと思います。また鬼怒川に行く機会があればお世話になりたいお宿です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

駅から少し遠いですが、部屋からの眺めがよく、食事も質的量的に満足のいく内容でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

二泊しました。夕食メニューが同じなら二日目の食事をキャンセルしようかと思っていたところ「別メニューの用意をしている」とお応えされ、実際に工夫を凝らした別メニューで、美味しくいただきました。配膳スタッフさんも気軽に声をかけてくださり、楽しい時間を過ごせました。
フロントスタッフさんも親切で気持ち良い対応をしていただきました。
温泉街の景観を尊重しているのか、周囲にお土産屋さんやコンビニが無く夜にちょっと何かを買い足したいと思ったときに不自由かなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

食事は工夫が凝らしてありおいしかったです！
宿はホテルと旅館の間のような感じで、お部屋の1口菓子のようなものはなく、部屋もコンパクト。しかし食事面は朝夕豪華で満腹になりました。
立地はいいですが、電車の本数が少なく、周りに何も無いため出発の時間を考えないときついです。
電車とバスの時間が互いを補ってくれればいいのですが…
日光とワールドスクエア、江戸村などはここを拠点に行き来できました！
愛想のいいスタッフさんたちで気持ちよく利用できました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

周囲の古い宿を見てドキドキしながら行きましたが、部屋はとても清潔感がありました。食事の際のスタッフの多さと気配りにはちょっと驚きました。お料理は全般的にどれもこれも美味しいです。お刺身の鮮度も良かった。お子様メニューがちょっと多かったですが、多い分には問題なく、大人と同じようにお刺身など出していただき、とても満足していました。
朝ごはんまで一品一品きちんと出てきて感動です。

たまたま土曜日に泊まり、部屋の目の前で打ち上げ花火が上がるのを鑑賞することが出来、大興奮でした。
ワンマン電車も部屋から見えます。
お風呂は割と普通ですが泉質はよく、基本的に清潔感はあります。

お土産物屋さんにお菓子系のものがほぼ置いていなかったのと、自販機の値段が少し高かったのだけが気になった点です。
自販機のビールとお土産物屋さんのビール（同じ物）の値段が違いました（笑）

鍵が一つだけだったのが、少し使い勝手が悪いですが、食事処の満足度が高いので他の点は気にならないくらいです。

次は和洋室に泊まりたいなーと思いました。リピートしたいと思える、ということです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

お部屋はリニューアルされており、廃れた地域とは思えないくらい綺麗な内装でした。
また、廊下も明るく、正直驚きました。
フロントに聞いてみると、今年、改装したばかりだそうです。

会席の食事は、コースのように運ばれてくるため、特別感を感じました、
季節のものを使っており、妻も大変喜んでいました。特に前菜とお魚、メインのすき焼きにはこだわりを感じる会席でした。

初夏で外気温が高い中、お部屋はしっかり冷房になっており、とても気持ちよく過ごすことができました。
コメントで暖房しかないというものがあり、心配でしたが、切り替えてくれたようです。

全体を通して、星5にしました。今まで止まった鬼怒川の宿の中で、安いし、
非常にお得で楽しい旅ができたと感じています。
フロント、中居の皆さん、丁寧にありがとうございました。
また、家族でも一人でも行きますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

食事の際の一声がよかった。部屋はまあまあ広かったが、シミがついていたのと、冷暖房がつかず残念だった。お風呂はよかったです＾＾

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月

ゴールデンウィークに利用しました。
ご飯も品数があり、大満足でした。
子どものご飯が心配でしたが、別メニューと共通のものがあり、食べきれないほどでした。
ご飯の間にお布団も敷いてもらえたので、夕食後、すぐにゆっくりできました。
お部屋にヘアブラシがなかったので、お風呂に行ったときに持ち帰ればよかったなーと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

まず1番の不満は、スタッフの応対がなっていない事。
朝食を食べに行った時、場所がわからなかったので、食事場所を訪ねただけなのに、怒鳴りながらダメと言われ、びっくりした。
また、夕食時も朝食時も時間通りに行って、会場に入室出来ず、待たされた事。食事もあまり美味しくなかった。特に肉がすじが入っているせいか噛みきれなくて、飲み込めなかったから、出してしまった。
部屋にペットボトルの水のサービスがあると良いと思う。
総合的に1人約３万円の割には、高級感を全く感じず、2度目は絶対考えられない。
料理と接待が悪かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

この値段にしてこの食事とロケーションは満足です。少ない人数で大変頑張っていると思います。
ただし、茶菓子の入った器が異常な埃で残念と思っていまいたが、翌朝はテーブルにもかなりの埃があっりました。アレジオンを飲んでいるのに2時頃酷いクシャミと鼻水で起きまいました。掃除だけの問題ではなく空調？かも知れません。今までビジネスホテルから温泉旅館まで2000泊以上していますが、空気清浄機のないところは非常に少ないので、費用対効果を考える必要はあるでしょうが検討してみるのも良いのではないでしょうか?床、畳がきしむこと、擦切れた一人掛ソファーのあとですかね。危険を感じることもありますから（入口の増設床、便座）、安全面から少しずつでも手を付けて欲しいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

バラ風呂がサイコーでした。ただあふれていたのでアミか何かでおさえたほうがいいのかなぁー。と思いました。子供達も大変喜んでました。ご飯もとてもおいしかったです。あとはアメニティが少なくて若い子は少し残念がるかもと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

部屋の照明が1個球切れてたが直ぐに対応してくれた。部屋のテーブルがネチャネチャしてた、3人で泊まったが洗面のコップが2個しかなかった。朝食魚が鉄板焼状態で温かく食べれて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月