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ハートンホテル東品川（品川シーサイド）のクチコミ･お客さまの声
総合3
夜に寝るだけのつもりだったので１６平米でもいいけれど、やっぱり狭い。荷物を広げるところさえないくらい。無理やりツインにしている感じ。今回の目的の場所には立地は良かったので選んだ。駅のすぐ近くでイオンもあるし、利便性はいいかも。でも、浴槽に３本髪の毛が残っていたし、歯ブラシが置いてなかった。いろいろなホテルを利用してきたけれど、歯ブラシがセルフのところ以外で置いてなかったのは初めてだった。しかもフロントに電話したら「ありませんでしたか？」と。ないから電話したのだが。ちょっと苦情っぽくなったけれど、利便性においては今回はとても良かった。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。今回ご宿泊の際に清掃及び従業員の対応に関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。今後こういったことが無いよう清掃担当の者との情報共有を行い、お客様への接し方など今一度見直しお客様に愛されるホテルとなれるよう精進して参りますのでこれからもハートンホテルを宜しくお願い致します。また機会がございましたらご利用くださいませ。この度はご投稿賜りまして有難うございました。宿泊課:中山
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総合3
投稿者さんの ハートンホテル東品川（品川シーサイド） のクチコミ
夜に寝るだけのつもりだったので１６平米でもいいけれど、
やっぱり狭い。
荷物を広げるところさえないくらい。
無理やりツインにしている感じ。
今回の目的の場所には立地は良かったので選んだ。
駅のすぐ近くでイオンもあるし、利便性はいいかも。
でも、浴槽に３本髪の毛が残っていたし、
歯ブラシが置いてなかった。
いろいろなホテルを利用してきたけれど、
歯ブラシがセルフのところ以外で置いてなかったのは
初めてだった。
しかもフロントに電話したら「ありませんでしたか？」と。
ないから電話したのだが。
ちょっと苦情っぽくなったけれど、利便性においては今回はとても良かった。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
今回ご宿泊の際に清掃及び従業員の対応に関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
今後こういったことが無いよう清掃担当の者との情報共有を行い、お客様への接し方など今一度見直しお客様に愛されるホテルとなれるよう精進して参りますのでこれからもハートンホテルを宜しくお願い致します。
また機会がございましたらご利用くださいませ。
この度はご投稿賜りまして有難うございました。
宿泊課:中山