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長野第一ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:2300件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.59
  • 部屋3.25
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂4.18
  • 食事4.02

総合1

airif88さんの 長野第一ホテル のクチコミ

airif88さん [40代/男性] 2016-08-26 18:21:43

入ったときに部屋の匂いが気になった。
空気清浄機の貸し出しサービスがほしい。
部屋のお風呂と洗面所の排水が悪かった。不衛生です。
シャワーの角度が悪くお湯がうまく体にかからなかった。
部屋の照明が暗くて本も読めない。
TVの設置位置が悪く非常に見にくかった。
セルフで使用できるレンジがなかった。
二日目の朝にティッシュの交換を頼んでおいたが完全に忘れられていた。
唯一良かった点はフロントのホテルスタッフの方の対応が非常に丁寧なことぐらいでした。
後、ジャンクなお菓子のサービスはいらないです。(健康に悪い)
普通のミネラルウォーターのほうがうれしいです。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
長野第一ホテル 2016-09-02 16:24:14

毎度ご利用いただきありがとうございます。
いつものお客様ならではのご指摘、重ねてお礼申し上げます。
リクエストいただきましたティッシュペーパーの件は大変申し訳ございませんでした。連絡の不徹底でございました。
いただきましたご意見は今後の課題とさせていただきます。
またのお越しをこころよりお待ちしております。

                フロント一同

airif88さん
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