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長野第一ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:2296件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.64
  • 部屋3.31
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.23
  • 食事4.03

総合4

ロンボーンさんの 長野第一ホテル のクチコミ

ロンボーンさん [50代/女性] 2024-03-26 13:53:03

確かに、トイレのメインスイッチを入れる案内が、浴衣の上に説明書として置かれていました。が、自分でトイレのメインスイッチ(通常の照明スイッチ)を入れることと、トイレ便座が温かくなることやウォシュレットが使えるという仕組みになっていることは結びつきませんでした。皆さん、これで理解されてますか?フロントの対応は温かく丁寧でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
長野第一ホテル 2024-03-29 21:32:44

この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいなか、貴重なご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
『トイレのメインスイッチ』につきまして、ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。「便座ヒーターやウォシュレットはユニットバス入口にあるスイッチが電源です」とご案内しておりますが、ご自身でユニットバスの照明をつけて頂くと便座ヒーターやウォシュレットがご利用頂けるというご案内でした。ご案内をわかりやすいものに変更できるか図りかねますが、課題の一つとして謹んで承ります。
もし、またご機会がございましたら、ご利用くださいますよう、平によろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★ワケありプラン◎ちょっと狭いけど格安【室数限定】◎無料朝食【信州そば&いなり寿司2個】
ご利用のお部屋
【【ワケあり】シングルルーム【禁煙】】
ロンボーンさん
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