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白馬メルヘンハウスのクチコミ・お客さまの声
総合5
家族経営の温かい雰囲気の良いお宿です施設は若干古さを感じますが、エントランスホールには、お茶やおやつのフリーサービス、お風呂に洗顔フォームが置いてあったり、廊下や脱衣所にアロマディフューザーが置いあったり、女性向けアメニティが別途もらえるなど、あたたかい気遣いが感じられ、とても居心地のいいお宿でした。ゲレンデまでの立地はホテル駐車場から国際ゲレンデまで徒歩1~2分ほど、ゴンドラアダムまでは急な下り坂を10分ほどの位置ご飯も美味しく、朝食の焼き立てパンや手作りジャムなどがあり、食事にもこだわりが感じられます。少し残念に思ったところは、シーズン序盤だった為かスタッフさんの練度が少し気になりました。また、駐車場からエントランスまで距離があり、さらに坂道になっているため、積雪時や朝には滑り止め対策がほしいところです。非常に良かったので、次回の宿選びには優先的にチョイスしたいお宿です。
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この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。居心地がよかったと感じていただけたとのこと、従業員一同大変うれしく思います。夕方から、 おこひる=白馬の言葉でおやつを意味 をロビーに置き、疲れた体に甘いものとお風呂で、少しでもゆったりしていただけたらとの思いから、初めさせていただきました。朝食は、焼き立てパンの日と、和食の日(1月中~3月の 火曜、金曜)をご用意し、長期滞在の方にもご好評いただいております。スタッフ教育が至らずご迷惑をおかけしたこと、誠に申し訳ございませんでした。1人1人に十分配慮し、教育していく所存です。おもてなしの気持ちをもって、仕事に臨めるよう取り組んでまいりたいと思います。またのお越しを心よりお待ちしております。
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白馬メルヘンハウス(長野県)
5.0
投稿日:2017-01-02 09:01:45
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総合5
Yellow thirteenさんの 白馬メルヘンハウス のクチコミ
家族経営の温かい雰囲気の良いお宿です
施設は若干古さを感じますが、
エントランスホールには、お茶やおやつのフリーサービス、お風呂に洗顔フォームが置いてあったり、廊下や脱衣所にアロマディフューザーが置いあったり、女性向けアメニティが別途もらえるなど、あたたかい気遣いが感じられ、とても居心地のいいお宿でした。
ゲレンデまでの立地はホテル駐車場から国際ゲレンデまで徒歩1~2分ほど、ゴンドラアダムまでは急な下り坂を10分ほどの位置
ご飯も美味しく、朝食の焼き立てパンや手作りジャムなどがあり、食事にもこだわりが感じられます。
少し残念に思ったところは、
シーズン序盤だった為かスタッフさんの練度が少し気になりました。
また、駐車場からエントランスまで距離があり、さらに坂道になっているため、積雪時や朝には滑り止め対策がほしいところです。
非常に良かったので、
次回の宿選びには優先的にチョイスしたいお宿です。
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この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
居心地がよかったと感じていただけたとのこと、従業員一同大変うれしく思います。
夕方から、 おこひる=白馬の言葉でおやつを意味 をロビーに置き、疲れた体に甘いものとお風呂で、少しでもゆったりしていただけたらとの思いから、初めさせていただきました。
朝食は、焼き立てパンの日と、和食の日(1月中~
3月の 火曜、金曜)をご用意し、長期滞在の方にもご好評いただいております。
スタッフ教育が至らずご迷惑をおかけしたこと、誠に申し訳ございませんでした。1人1人に十分配慮し、教育していく所存です。おもてなしの気持ちをもって、仕事に臨めるよう取り組んでまいりたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。