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白馬メルヘンハウスのクチコミ･お客さまの声
総合4
良くなかった点は、部屋のトイレが和式で狭い。部屋に虫の死骸や御菓子が落ちていた。ホテルまでの道が過酷でチェーンがない車は、たどり着けてなかった。良い点は、ウェルカムドリンクと御菓子は良かった。朝食バイキングは、家族皆大絶賛。特にパンが良かった。ゲレンデ直ぐでこの料金を考慮したら大満足です。
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お部屋に虫やお菓子が落ちていたとのこと、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。掃除マニュアルの徹底、複数人数での最終チェックなど従業員一同対応してまいりたいと思います。本館の和室のお部屋は、全室和式のトイレとなっております。トイレの洋式への変更は、随時進めていきたいと考えております。私共までお越しいただく道中は、大変急な坂道がございます。お越しの際は、4WDはスタッドレスタイヤ、2WDはスタッドレスタイヤとチェーンを必ずご用意ください。またのお越しを心よりお待ちしております。
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総合4
投稿者さんの 白馬メルヘンハウス のクチコミ
良くなかった点は、部屋のトイレが和式で狭い。部屋に虫の死骸や御菓子が落ちていた。ホテルまでの道が過酷でチェーンがない車は、たどり着けてなかった。良い点は、ウェルカムドリンクと御菓子は良かった。朝食バイキングは、家族皆大絶賛。特にパンが良かった。ゲレンデ直ぐでこの料金を考慮したら大満足です。
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋に虫やお菓子が落ちていたとのこと、
不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
掃除マニュアルの徹底、複数人数での最終チェックなど
従業員一同対応してまいりたいと思います。
本館の和室のお部屋は、全室和式のトイレとなっております。
トイレの洋式への変更は、随時進めていきたいと考えております。
私共までお越しいただく道中は、
大変急な坂道がございます。
お越しの際は、4WDはスタッドレスタイヤ、
2WDはスタッドレスタイヤとチェーンを
必ずご用意ください。
またのお越しを心よりお待ちしております。