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セルフ&スマートホテル亀屋本店のクチコミ・お客さまの声
総合3
何回か利用しているが今回は気になる点が。バス、トイレ付きとなっているがバスはついてなかった。洗面所から茶色のお湯がしばらく出ていた。建物の古さなどで仕方ない点もあるかと思うが説明が欲しかった。いつ行っても泉質は最高です。
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この度は大変ご迷惑をおかけしました。申し訳ございません。急な応対で離席した担当者の操作ミスでございました。又、その後の確認も不十分でありました。今後は組織をあげての再発防止に取り組り組むとともに、次の機会にお詫び申し上げる所存であります。給湯・給水につては、配管工事の為の一時的なものと思われます。説明不足で申し訳ありませんでした。泉質について、お褒めの言葉をいただきました。少しでも満足していただけ、大変うれしく思います。ありがとうございます。またのご来館お待ち申しております。
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投稿者さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ
何回か利用しているが今回は気になる点が。
バス、トイレ付きとなっているがバスはついてなかった。
洗面所から茶色のお湯がしばらく出ていた。
建物の古さなどで仕方ない点もあるかと思うが説明が欲しかった。
いつ行っても泉質は最高です。
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この度は大変ご迷惑をおかけしました。申し訳ございません。急な応対で離席した担当者の操作ミスでございました。又、その後の確認も不十分でありました。今後は組織をあげての再発防止に取り組り組むとともに、次の機会にお詫び申し上げる所存であります。
給湯・給水につては、配管工事の為の一時的なものと思われます。説明不足で申し訳ありませんでした。
泉質について、お褒めの言葉をいただきました。少しでも満足していただけ、大変うれしく思います。ありがとうございます。
またのご来館お待ち申しております。