今回夫の誕生日旅行の２泊目のお宿として利用させていただきました。

お部屋からの渓谷の眺めもよく、スタッフさんの対応もとても親切でした！
日本酒の飲み比べセットも２人分付いてるし、お食事処に持ち込むこともでき、お部屋で楽しむ事も出来て、とってもノンビリ過ごす事が出来ました！

畳敷きのお風呂も滑らず快適に過ごせましたが、１つだけ気になる点が。
温泉の消毒なのか塩素臭だけが気になりました。
レジオネラ菌がいるより良いか！
何て夫とも話していましたが、夫も塩素臭が気になった様でした！

その他はホントに文句無しで良かったので、又機会があればお邪魔させていただきたいと思います！
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

5月末に１泊で利用しました。
芦ノ牧温泉街散策しましたが閉鎖している旅館多く寂れていますが。
グランドホテルさんには夫婦連れ、友人グループも多く賑わっていました。
駐車案内の方、フロントの方、食事時女性の方、本当に親切で気持ちのこもった応対でこちらまでパワーを貰いました。食事は食材が新鮮で手の込んだ調理をせず素材を生かして美味しかったです。特にご飯は夕、朝食共釜炊きで美味しくいただきました。帰りに道の駅で会津のコシヒカリを購入しました。ご意見ですが露天風呂に葉っぱ虫の羽根が浮いていて取りましたが、2回目も多く浮いていました。できれば
風の吹く日は定期的に取っていただいた方が良いのでは。
機会がありましたら利用させて下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

5月26日宿泊…お部屋も綺麗で渓谷美も素敵でした。食事、温泉も満喫できました。また宿泊したいと思えるお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

部屋もリニューアルされたようで和洋室を利用しましたが全般的に清潔感がありました。食事は以前より量が少なくなった印象がありますが、我々にとっては丁度いい加減でした。お風呂は相変わらず気持ちよく利用できました。自分的にはお気に入りの宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

去年に次いでの2回目の宿泊となりました。フロントの対応も的確で部屋は昨年と同じ部屋を選択しました。
食事は前回同様美味しくいただきました。今回は連泊だったので2日目がどう違うのかと思いましたがしゃぶしゃぶ、やきもの、お刺身内容の変更と大変ありがとうございました。　
風呂の泉質も良くとてもリラックスできました。
しいて言えば昼夜の男風呂の
露天風呂の風呂底の石がでこぼこしていて感触が悪かった。
次回秋口に連泊させてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

山の中なのに海鮮が沢山出てすごいと思いました。鮑は思ったよりも小さかったですが、他に沢山お料理があったので、充分でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年05月

昨年ドライブ中に通りがかり、とても素晴らしいロケーションの温泉街があるなと思い、今回初めて宿泊しました。温泉目当てで宿泊料金は１番安いプランにしたので、あまり期待していなかったのですが、良い意味で期待を裏切られました。まず料理がどれもこれも私も妻も好みに合う味付けで大変美味しかったです。あちこち泊まり歩いていますが、懐石料理で大体1、2品好みの合わない物があるはずですが、全てが最高でした。あの金額で馬刺しやアワビの踊り焼きまで提供出来るのは素晴らしいと思います。また夕食の際に対応していただいた初心者マークを付けた新人さんらしき方の対応も良く、食事のタイミングをしっかりと見極めていただき後付けの料理やデザートのタイミングも素晴らしい対応でした。当方北海道からなので、なかなか頻繁には行けませんが、必ずまた訪れたいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

到着からのお迎えから、食事、風呂、部屋からの眺望、スタッフの応対共とても気持ち良く、また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

夜、自動販売機を使うため、フロントに行ったところ、電気が全て消えていたのですが、ホテルの玄関は自由に行き来できるようになっていました。12時をまわっていたので、セキュリティの面で少し不安になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

4/28宿泊しました。
夕食朝食ととても美味しく頂きました。
朝食もペロリでした。係の方々も感じの良い方々でした。
窓から渓谷を眺める事が出来て、客室も居心地良いお部屋で良かったです。
お風呂は肌がスベスベになり湯冷めなく楽しめました。床がタイルではなく畳状で足の悪い私に取って当たりが柔らかく転ぶ心配のない床でした。

静かにのんびり出来ました、又行きたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

５歳～８８歳の四世代１０名で宿泊しました。
全て大満足のお宿です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

GW前半に利用しました。忙しい時期だと思いますが全てにおいて大満足の宿泊施設でした。
夕飯にでたアワビも柔らかくて美味い！
一泊でしたが、とても快適に過ごせました。
また利用したいホテルです。ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

連休にもかかわらず、館内の混雑もなく、食事も個室でゆっくりと過ごす事ができました。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

4月21日から23日に家族で宿泊しました。
幼児連れでしたが、従業員の方の雰囲気が優しく、サービスが気持ちよかったです。
食事もとても美味しくボリュームも多くて大満足でした。個室に案内いただき、ゆっくり食べることができました。
昔ながらの良さを感じる旅でした。
またリピートします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

ちょっとお部屋が古めかしくWi-Fi設備が無くLINEがスムーズに送信できなかったので不便だと感じました。
日本酒が好きな私は地酒の呑み比べプランを選んで正解でした。福島の地酒はまろやかで飲みやすく美味しいお酒でした。食べたかったアワビは程々の大きさで柔らかく満足です。
部屋とラウンジから見る景観は素晴らしい限り日頃の疲れを温泉で癒すにはピッタリな秘境の温泉宿ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

お食事の美味しいお宿ということで芦ノ牧グランドホテルさんに宿泊させて頂きました。
お部屋も景観も素晴らしく、楽しみにしていた夕食もとても美味しくいただきました。
朝食が個室だったのにはとても感激でした。
スタッフの方もとても感じの良い方たちで、また訪れてみたいお宿ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

法事の会食で利用したが、食事、夕食時のサービスが非常に残念。料理自慢の宿ということで楽しみにしていたが、魚介類より山菜が多く、刺身も鮮度が悪く干からびた感じ。HPの写真、youtubeでみたような豪華さは一切なく、全体的に品素でメニューもありきたり、味も感動するようなものはなく普通。

また、特に残念だったのが夕食時の接客。喪主が挨拶しているにも関わらず、「釜飯の火をつけてもよろしいでしょうか？」と大声で話を遮る。最後の飲み物のオーダー確認も、団欒中にも関わらず、真ん中で大声で「ビール○本、、、」と確認し始めたため、「代表者が確認するので、廊下で小声でお願いできないか？」と依頼したところ断られ、そのまま大声で続けられてしまった。マニュアル通りなのかもしれないが、おもてなしとは程遠い相手のことを一切思いやらない接客に、宿を選んだ私が恥ずかしくなってしまった。フロントや朝食のスタッフの対応は良かったので、夕食のスタッフの教育を徹底してほしい。

部屋が全館空調なのか調整ができず、4月にも関わらず非常に暑く、帰宅後に数名、体調を崩してしまったので、こちらも改善してほしい。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

又行きたくなる程良かった、接客も
温泉も食事も、申し分なし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

機会があればまた利用します

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

建物が思っていた以上に綺麗でした。また、夕食＆朝食も大変美味しかったです。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月