夕食付きは良いが、それが弁当配布ならば部屋に届けるサービスがあっても良いと思った。
朝食も大した種類なく、2度目の利用はない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

ゆったりのんびり宿泊出来ました。
後は値段相応でしたね。
今時、Wi-Fiがないのに驚きました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

口コミ通りのホテルでした。
残念ですが、再訪はありませんね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

机の引き出しから館内細則を取ろうとしたらホコリがまいあがってきた。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

料金と部屋やサービスが全く合わない。古くても掃除や整備が行き届いていれば満足できるが、操作ができないほど痛んでいた。ペンやメモ用紙がない。部屋や各階の利用できる説明がない。食事がお粗末で、それなら朝夕付きでなくてもいいので料金を安くするなどの工夫が必要だ。次にここに泊まる気持ちになれない。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

他の良くない評価をされてい方のまんまでした。
まず、フロントの方の態度があまり良くないです。
チェックインの予定時間は予約の際に予め連絡はしてありますが予定より早く着いてしまい、チェックインが可能な時間ではあった為、チェックインしたい旨を伝えると面倒くさそうに手続きされました。

部屋に向かうためエレベーター降りると何の匂いか分かりませんが変な匂いがしました。

また、風呂のカーテンがカビだらけ。
有り得ません。
アレルギーの方が泊まったら大変な事になりかねないです。
部屋の椅子も何かのシミがそのままでした。

私は夕飯は外で食べたので朝食(パンのメニュー)のみにしましたが、パンが3つにマーガリンとジャム、ヨーグルトで、プランに記載のあったベビーチーズはありませんでした。
まぁ、チーズ1つでクレームまでは入れませんが、プランと違う内容は直した方がいいのではと思います。
ヨーグルトのスプーンはアイス用の木ベラだったので食べずらかったです。

良かった点はコスパくらいです。
ビジネスとしての宿泊はいいと思いますが、安いからと旅行目的での宿泊は進めません。

私は二度と利用はしないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

フロント対応が残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

抗ウィルス加工ルームに宿泊しましたが、どこが?って感じでした。
部屋は臭いし、下のじゅうたんには長い髪の毛が絡まって汚いし、ちゃんと掃除がされてない！
確かに、2食付きで安く宿泊はできましたが、期待以外で残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

浴室のカーテン上部のカビが目立つ。たまにはカビ取りをして頂きたい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

値段相応だと思います。25時間滞在でき、お値段も安いのが何より好都合でした。
接客に対して否定的な感想が目立つ理由が分かりました。
イライラや嫌気が分かりやすく態度に出ていらっしゃったので。
お客様は神様ではないのですが、仕事として行なっているのであれば、最低限、心地よい対応は必要かと思います。居酒屋のバイトさんの方が丁寧です。
従業員間、お客への伝達や説明にあと少し工夫さえすれば、従業員さんがイライラすることないんだろうなぁと思いました。
従業員側のミスで昼食の手配が時間通りにできていなかった時の態度を見て、すごく納得しました。
こちらとしては仕事をしていただいて感謝の気持ちで接したいですし、なるべく丁寧にお話したいのですが、従業員さんの対応はそういった気持ちを汲むご様子は見られません。
もう少し工夫されたらなお良いのに、また利用したいと思えるのに、と思いました。
リーズナブルで素敵なプランだけにあって、接客が悪く目立って残念です。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

チェックイン12：00　チェックアウト13：00　はゆっくりできてよかった。　朝食は昼食（お弁当）へ振替できたので、朝ゆっくり寝ることができてよかったのですが、12：00～だったので、11：00くらいから頂けるといいかな、と思いました。
こちらが悪いのですが、シャワーの際、ユニット内を浸水させてしまったのですが、タオル類の追加に追加料金がかかることにびっくりしました。
今回、全国旅行割があったので泊まる選択をしましたが、通常料金では割に合わないので、今後利用することはないかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

金額はリーズナブルなのたが、食事はお粗末。部屋にはコンセプトが少なく、充電に苦労した、
また、朝食後、片付けるのかわからず、持っていったら、ここにおけのように指示され、何様かと思った。社員教育はどいなっているのか不思議である

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

チェックアウトで部屋を13時少し前に出ると、清掃スタッフがエレベーターの横で待ち構えてて、部屋番号を聞かれた。早く掃除したいのだろうが、それはフロントに聞くべきだろうと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

チェックイン時にドリンクサービスをいただけたのは良かったです。
夕食付プランは部屋へのテイクアウト式なのでコロナ禍の折、便利でした。

予約時は全国宿泊割が無かったので宿泊前日と当日に全国宿泊割への切り替え可否を問い合わせましたがその場合、現在の予約がキャンセルになり費用が発生するため、対応不可との事でした。
（当方の都合なので特に不満とは思っていません）
ただ、後日、他地域のホテルを利用した際は前日にホテル側からプラン変更提案のご連絡をいただいた事がありました。
宿泊地域によってルールが違うのかな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

コスパは良かったです。
金額を考えるとまた利用したいと思いました。
接客が最悪な人が何人かいました。
そこだけ残念でした。
格安なので今後はそこを加味して利用しようと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

11月11日に泊まりました。
値段が安いため仕方ないですが、相応の古さというかなんというか…

食事がお弁当だったのも意外でした。
メインのハンバーグは美味しかったけど他は…

値段相応です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

チェックインして部屋に向かうとドアが開いたまま＋予備？のカードキーが刺さったままでした。
他の人が簡単に入室出来る状態の部屋に宿泊は不安でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

かながわ旅割で利用しました。
【良かった点】
○立地が良かった

【悪かった点】
○１階のトイレが故障中
○ベッドの電球が切れていた
○部屋の明かりが暗い
○コンセントが一つしかない
○空調がコントロールしずらい
○バスのシャワーカーテンが、カビだ
らけ
○電気のボタンがすぐ外れて困った
○朝食（和食）が貧相だった
ご飯・ミートボール・焼売・スー
プのみ
○かながわ旅割について電話問い合わ
せした際、担当者が面倒くさそう
で早く切りたそうな感じが強く、
とても不快な思いをしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

深夜とても騒音がしました

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

チェックアウト時間が１３時のプランだったので、午前中に荷物や下着を部屋に置いたままちょっと出掛けたら、何とその間に部屋の掃除をしだし、荷物など全て廊下に放り出し、置いていた昼食券やドリンク券も処分されていた。
客がチェックアウトしたことを確認もせず、しかも荷物などが置いてあるんだから、チェックアウトしてない事は、見れば判りそうなもんだ。
お陰で、チェックアウト時間までゆっくり出来なかった。

それと、昼食はまずまずだが、夕食や朝食はとにかくお粗末。
まぁ値段が安いから仕方ないけど、もう少し何とかしてもらいたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年09月