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富山エクセルホテル東急のクチコミ･お客さまの声
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以前に宿泊した際にはかなり良い部屋で、コスパが良いホテルで常宿にさせて頂こうと思いました。今回も期待して泊まりましたが普通の狭いビジネスホテルという感じでかなりショックでした。
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この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊については、あまりお喜び頂けなかったようで残念に存じます。ご予約頂いた客室タイプは「お部屋タイプおまかせ」でございました。このタイプは名前のとおりお客様に客室タイプの指定は出来ず、ホテルにおまかせとなり、基本的にはコンパクトな客室タイプからご案内させて頂いております。そのかわり、他の客室より安価でご提供させて頂いております。ホテルに「おまかせ」で客室をご案内致しますので、同じ「お部屋タイプおまかせ」であっても、前回ご宿泊頂いた客室と異なる場合がございますのでご了承下さいませ。前回は当日の空室状況により少しお広めの客室タイプでご案内させて頂いておりましたので、今回ご案内しました客室は少し手狭に感じられたのだと存じます。しかしながら、ご到着時にフロントスタッフからの客室のご案内が不充分であったかもしれません。今回頂戴しましたご意見を参考にフロントでのインフォメーションの改善に努めて参りたいと存じます。重ねて貴重なご意見を賜りましたことを御礼申し上げますとともに、次回も当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。富山エクセルホテル東急客室 佐門
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投稿者さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ
以前に宿泊した際にはかなり良い部屋で、コスパが良いホテルで常宿にさせて頂こうと思いました。
今回も期待して泊まりましたが普通の狭いビジネスホテルという感じでかなりショックでした。
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この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊については、あまりお喜び頂けなかったようで残念に存じます。
ご予約頂いた客室タイプは「お部屋タイプおまかせ」でございました。このタイプは名前のとおりお客様に客室タイプの指定は出来ず、ホテルにおまかせとなり、基本的にはコンパクトな客室タイプからご案内させて頂いております。そのかわり、他の客室より安価でご提供させて頂いております。ホテルに「おまかせ」で客室をご案内致しますので、同じ「お部屋タイプおまかせ」であっても、前回ご宿泊頂いた客室と異なる場合がございますのでご了承下さいませ。前回は当日の空室状況により少しお広めの客室タイプでご案内させて頂いておりましたので、今回ご案内しました客室は少し手狭に感じられたのだと存じます。
しかしながら、ご到着時にフロントスタッフからの客室のご案内が不充分であったかもしれません。今回頂戴しましたご意見を参考にフロントでのインフォメーションの改善に努めて参りたいと存じます。重ねて貴重なご意見を賜りましたことを御礼申し上げますとともに、次回も当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
富山エクセルホテル東急
客室 佐門