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ホテルナガノアベニューのクチコミ･お客さまの声
総合3
先日出張で2回目の利用でした。1回目の利用の時に雨で少し距離のある提携駐車場からの移動が大変だったので、今回は天気予報を見て傘マークが無いのを確認して予約したのですが、予報が変わってまた雨でした。もっと近くに提携駐車場があると便利です。2回目のチェックインでも宿泊カードに全部記載しました。他のホテルのように2回目以降は名前だけにしてくれると助かります。車での長距離移動なので大浴場で疲れを癒し、夜は漫画でリラックスできました。前回より高いプランしかなかったのですが、駅の周りのホテルに空き情報がなかったので利用しました。
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この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、数ある長野のホテルから2度も私どもをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。当日はお足元が悪い中、駐車場の件でご不便をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。弊ホテルのすぐ周辺に数百台収容できる駐車場を確保するのは、残念ながら現在の提携駐車場しかございませんのが実情でございます。直線距離で徒歩約4分と離れており、自走式ですので建物内でもお時間がかかるかと存じます。お仕事でお疲れの際には、余計にご不満を与えてしまうかもしれません。多くのお客様に遠いとご指摘を賜ります。心苦しい限りではございますが、何卒ご理解頂ければ幸いと存じます。また、ご宿泊カードにつきましてもご意見ありがとうございました。他施設様のご意向は分かりかねますが、弊ホテルと致しましては旅館業法に基づきまして、何度も大変ご面倒ではございますがご記帳をお願いしている次第でございます。こちらにつきましても、何卒ご理解いただければ幸いでございます。今回ご不便が重なったにも関わらず、このようにご丁寧にご意見頂戴できまして、深く御礼申し上げます。ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で、大変安心いたしました。今後もお客さまの目線に立ち、サービスを向上できるよう最大限努めてまいります。お客様がご満足いただけるホテル作りを心がけて参りますので、ご愛顧賜れれば嬉しい限りでございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。御宿泊いただき誠にありがとうございました。フロントマネージャー 原田
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ホテルナガノアベニュー（長野県）
3.0
投稿日：2017-05-27 06:35:12
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総合3
スター0624さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ
先日出張で2回目の利用でした。
1回目の利用の時に雨で少し距離のある提携駐車場からの移動が大変だったので、今回は天気予報を見て傘マークが無いのを確認して予約したのですが、予報が変わってまた雨でした。もっと近くに提携駐車場があると便利です。2回目のチェックインでも宿泊カードに全部記載しました。他のホテルのように2回目以降は名前だけにしてくれると助かります。車での長距離移動なので大浴場で疲れを癒し、夜は漫画でリラックスできました。
前回より高いプランしかなかったのですが、駅の周りのホテルに空き情報がなかったので利用しました。
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この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数ある長野のホテルから2度も私どもをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
当日はお足元が悪い中、駐車場の件でご不便をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
弊ホテルのすぐ周辺に数百台収容できる駐車場を確保するのは、残念ながら現在の提携駐車場しかございませんのが実情でございます。
直線距離で徒歩約4分と離れており、自走式ですので建物内でもお時間がかかるかと存じます。
お仕事でお疲れの際には、余計にご不満を与えてしまうかもしれません。
多くのお客様に遠いとご指摘を賜ります。
心苦しい限りではございますが、何卒ご理解頂ければ幸いと存じます。
また、ご宿泊カードにつきましてもご意見ありがとうございました。
他施設様のご意向は分かりかねますが、弊ホテルと致しましては旅館業法に基づきまして、何度も大変ご面倒ではございますがご記帳をお願いしている次第でございます。
こちらにつきましても、何卒ご理解いただければ幸いでございます。
今回ご不便が重なったにも関わらず、このようにご丁寧にご意見頂戴できまして、深く御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で、大変安心いたしました。
今後もお客さまの目線に立ち、サービスを向上できるよう最大限努めてまいります。
お客様がご満足いただけるホテル作りを心がけて参りますので、ご愛顧賜れれば嬉しい限りでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
御宿泊いただき誠にありがとうございました。
フロントマネージャー 原田