ご宿泊いただき、ありがとうございました。
長野マラソンでの活躍、お疲れ様でした。
当ホテルの清潔なお部屋や大浴場が、マラソン後のお疲れを癒やすサポートができたようで嬉しく思います。
また、ご当地メニューを堪能いただけたご朝食に大満足いただけたとのこと、私たちも大変嬉しく思います。
次回もぜひ当ホテルをご利用いただけますよう心よりお待ちしております。

お褒めの言葉、そして貴重なご意見ありがとうございます。1Fの漫画コーナーやゴジラのフィギュアなど、当ホテル独自のサービスをお楽しみいただけたようで何よりです。エアコンの件ではご心配をおかけしましたが、問題なくご利用いただけたとのことで安心しました。お客様の快適なご滞在のために、今後もサービスの改善に努めてまいります。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。大変申し訳ございませんが、駐車場の件でご不便をおかけしました。お客様の貴重なご意見を参考に、今後のサービス向上に努めてまいります。サウナや朝食にご満足いただけたとのことで、スタッフ一同喜んでおります。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。横浜からお越しいただき、また長野市民だったとのことで、私たちも嬉しく思います。お部屋や朝食のご満足の声をいただけたこと、大変光栄に思います。特に、スタッフに関するお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。これからもご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。リピーターとしてまたのお越しを心よりお待ちしております。

お客様、この度は弊社ホテルをご利用いただき、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
施設の使い勝手の良さや、無料のコーヒーサービス、大浴場などをお楽しみいただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。また、清潔感を感じていただけた点についても、大変光栄です。
照明の件でご指摘いただいた部分に関しましては、快適にお過ごしいただける環境を提供するために重要なフィードバックと受け止め、検討の課題とさせていただきます。今後、客室の雰囲気がさらに心地よいものとなるよう改善に努めて参りますので、次回ご利用の際にもご感想をお聞かせいただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地にご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しい限りです。ご滞在中は清潔なお部屋と空気清浄機をご利用いただけたとのこと、安心致しました。また、当ホテル自慢の大浴場もお楽しみいただけたご同行者様が快適に過ごされたと伺い、私どもスタッフ一同心より嬉しく思っております。
朝食の豊富なメニューもお褒めの言葉をいただき、感謝しております。メニューの多様性は連泊のお客様にも楽しんでいただくために日々工夫を重ねておりますので、その点を評価いただき大変ありがたいです。
お客様にとって無料の新聞がお役に立ったとのことも、嬉しいご意見として受け止めております。価格についてもリーズナブルとのお褒めの言葉、重ねてお礼申し上げます。
再訪の機会があるとのこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なご感想をお聞かせいただき、ありがとうございました。引き続き、より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。

この度は再度のご利用、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただける広々としたお部屋でのひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しいです。フロントスタッフの対応に関してもお褒めの言葉を賜り、感謝申し上げます。
また、当ホテルの浴場、ランドリー設備、電子レンジ等の使い勝手の良さ、そして周辺施設の便利さをご評価いただき、重ねて御礼を申し上げます。
今後もお客様にとって快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただき、ありがとうございます。また、お風呂をご利用の際に排水口の詰まりにご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。当施設では皆様に快適にご利用いただけるよう、日々メンテナンスに努めておりますが、今回はその点でご期待に添えず申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた問題に関しては早急に対応し、再発防止に取り組むことをお約束いたします。今後とも快適なサービスを提供できるよう改善して参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

平素はホテルナガノアベニューをご利用下さいまして誠にありがとうございます。お忙しい中、ご感想をお寄せいただき大変嬉しく思います。
清潔な環境の提供は私どもにとっても最優先事項であり、アメニティコーナーの自由さにもお喜びいただけて何よりです。コーヒーサービスがお楽しみの一つとなっておりますことも嬉しく思います。
一方で、照明の件についてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。今後の改善点として、ご参考にさせていただきます。
今後とも私どもの施設をご利用いただけますことを心よりお待ちしております。次回お越しの際も、快適で充実したご滞在を提供できますよう努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。

この度はホテルナガノアベニューにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
大浴場をご満足いただけたようで大変嬉しく思います。一方、タオルに関するご指摘ありがとうございます。お客様のご要望に応えられるよう、今後の改善の参考とさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルナガノアベニューにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。お客様におかれましても快適にお過ごしいただけたご様子が伺え何よりでございます。
図書コーナーには、コミックを中心に情報誌や文庫など約1万冊ございますので、読みふけて寝不足にならぬようくれぐれもご注意くださいませ。
浴場は、足をのばしてゆっくり浸かれるとご好評いただいております。一日の疲れを洗い落として翌日元気にお過ごしいただければと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルナガノアベニューへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。快適にお過ごしいただけたご様子が伺え私どもも嬉しい限りでございます。
歯ブラシや剃刀などは１Fロビーのアメニティコーナーから必要なものだけをお客様にお持ちいただいております。資源削減への取り組みにご理解とご協力をお願いしております。
お忙しい中、ご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。お子様の受験合格をお祈りいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。

平素はホテルナガノアベニューをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
おっしゃる通り、当ホテルは開業30年を超えて建物や設備等の経年劣化が否めません。少しずつ修繕しながら営業し、またスタッフが創意を凝らしたサービスでお客様に快適な空間をご提供できますよう努めております。
これからも長野へお越しの際の定宿としていただければ幸いでございます。
貴重なご意見ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルナガノアベニューにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの提携駐車場までは徒歩4分ほどあり、お客様にはご足労お掛けして申し訳ございません。
近隣には多くの駐車場がございますが、多くのお客様にご案内できる大型の駐車場となりますと、提携している立体駐車場が唯一となります。なお、提携駐車にてご使用頂ける24時間サービス券はホテルフロントにて1枚800円で販売しております。サービス券お求めの際は提携駐車場の駐車券をフロントへご提示くださいませ。お客様のご理解とご協力をお願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルナガノアベニューにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは開業から30年を超えており、建物や設備等の経年劣化は否めません。しかしながら、少しずつ修繕し営業を続けられるのはお泊り下さるお客様がいらっしゃってこそです。これからも快適な空間をご提供できますよう、設備のみならずサービス面においても精進してまいります。変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
今年は暖冬と言われておりますが、北風が肌にしみる日も多くございます。くれぐれもご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

平素はホテルナガノアベニューをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ドリンクサービスや図書室、浴場＆サウナはいずれも無料でご利用いただけ、多くのお客様からご好評いただいております。
Quoカード付プランは現在もご予約いただけます。部屋タイプによっては付帯していないものもございますのでご確認の上、ご予約くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

いつもホテルナガノアベニューをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
朝食会場はお席が増え、またお料理ごとの間隔も広くなり取りやすくなりました。季節のメニューや日替わりメニュ^はこれからも新しくなりますので、ご期待くださいませ。
貴重なご意見ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルナガノアベニューにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒め頂き大変光栄でございます。
朝食バイキングは信州の食材を多く使用し季節のメニューや日替わりメニューなど、ラインナップ豊富に揃えております。次回お泊りの際もぜひご賞味くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

いつもホテルナガノアベニューをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お褒め頂き大変光栄でございます。
浴場の湯音につきましてご不便をおかけいたしました。熱い、ぬるいなど多くのお声を頂戴しておりますが、多くのお客様にご利用いただけるよう概ね41℃前後で稼働させております。ご理解下さいますようお願い申し上げます。
無料図書室は、蔵書数5000冊を超えており、話題の新作から名作まで幅広く揃えております。今後も続々入荷していきますので是非ご期待くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
提携駐車場につきましてはご足労おかけいたしました。この長野市街地にはおおきな立体駐車場が少なく。ホテルとして提携しご案内できる場所が限られております。さらに小さなコインパーキングが多く建てられ（駐車料金も安い）、お客様によってはホテルの提携駐車場を利用されない方も多くなりました。
当ホテルの提携駐車場はあくまで選択肢としてご検討いただければと思います。悪しからずご了承くださいませ。
朝食バイキングには長野の食材や料理を多くご用意しております。気軽に信州を味わえると、多くのお客様からご好評いただいております。なお、朝食バイキングのみお召し上がりいただくことも可能でございます。お気軽にお立ち寄りいただければと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。