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ホテルエコノ福井駅前のクチコミ･お客さまの声
総合4
①チャックイン：セミダブルとダブルの２部屋を予約しました。セミダブル（安い）の方は親が使って、ダブル（少し高い）の方はうちら夫婦が泊まる予定でしたので、予約は１部屋ずつ名前もちゃんと明記して手続きしました。それなのに、チェックインのスタッフは駐車料の収集に必死になって鍵を渡すのを忘れました。鍵は？って聞いたら、「あ、すみません」って感じで両部屋の鍵を同時に渡されたせい、部屋が逆になって、せっかく高めに払ったのにすっごく狭い部屋が当たって苦痛でした。旦那の親とは言え、せっかく広い部屋やベッドが当たって満足された様子を見たら、部屋交換してよって言えるほど失礼な人間ではないのでそのまま我慢しました。②客室：うちらの狭い部屋は狭くて古かったです。変な臭いがしました。掛け布団は薄汚れていて、スリッパは使い回しのものだと思います。③バスルーム：アメニティが乏しかったんですが、ボディソープとシャンプーとリンスがちゃんと備えてありました。タオルもちゃんと２人分用意してありました。狭いけど、排水がちゃんとできていて満足しました。ただ、シャワーの出る範囲が狭いタイプで頭や体をキレイにに流そうと思ったらすごく時間かかります。あと、シャワースペースの壁やカーテンに付着している黒カビが気になります。④サービス：ウェルカムコーヒーがついているのはいいと思います。私らはコーヒーをあんまり飲まない方ですから味についてはコメントできません。⑤朝食：朝御飯が無料で食べれるところもすごく良かったです。白ご飯＋お味噌汁＋スクランブルエッグ＋千切りキャベツとニンジンのサラダ＋ポテサラ＋ミニソーセージ＋パン３～4種類のあんまり立派な朝食ではなかったんですが十分でした。スクランブルエッグは親父が美味しいといってたが、私と旦那は苦手でした。白ご飯は水入れすぎたかヤワラカ過ぎでした。味噌汁とパンは美味しかったです。まー、１００点は出せないんですが、無料朝食にしては十分過ぎると思います。個人的な意見ですが、スクランブルエッグを卵焼きにして、胡麻ドレも用意してくれたら完璧です！⑥駐車：あんまり、駐車スペースがないから何とも言えませんが、出入り可能にすればなおさらいいと思います。★総合的には「また泊まってもいいかな」と思えるホテルでした。
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この度はホテルエコノ福井駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。せっかく当ホテルをご利用いただいたにもかかわらず、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。複数のお部屋の代金をご一括で頂戴していてもお部屋タイプが違う場合には、必ず違いをご案内することを、従業員で再確認いたしました。ご朝食につきましても、それぞれのお客様に好みがございますこと認識した上で、どの従業員でも同じ様に、おいしくご提供できるよう手順を再確認いたしました。メニューについてのご意見は今後の改善点の参考とさせていただきます。お客様からいただきましたご意見は真摯に受け止めお部屋の清掃・点検や接遇の改善にスタッフ一同努めて参ります。また福井へお越しの際には、ホテルエコノ福井駅前をご利用いただけましたら幸いでございます。ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルエコノ福井駅前 のクチコミ
①チャックイン：セミダブルとダブルの２部屋を予約しました。セミダブル（安い）の方は親が使って、ダブル（少し高い）の方はうちら夫婦が泊まる予定でしたので、予約は１部屋ずつ名前もちゃんと明記して手続きしました。それなのに、チェックインのスタッフは駐車料の収集に必死になって鍵を渡すのを忘れました。鍵は？って聞いたら、「あ、すみません」って感じで両部屋の鍵を同時に渡されたせい、部屋が逆になって、せっかく高めに払ったのにすっごく狭い部屋が当たって苦痛でした。旦那の親とは言え、せっかく広い部屋やベッドが当たって満足された様子を見たら、部屋交換してよって言えるほど失礼な人間ではないのでそのまま我慢しました。
②客室：うちらの狭い部屋は狭くて古かったです。変な臭いがしました。掛け布団は薄汚れていて、スリッパは使い回しのものだと思います。
③バスルーム：アメニティが乏しかったんですが、ボディソープとシャンプーとリンスがちゃんと備えてありました。タオルもちゃんと２人分用意してありました。狭いけど、排水がちゃんとできていて満足しました。ただ、シャワーの出る範囲が狭いタイプで頭や体をキレイにに流そうと思ったらすごく時間かかります。あと、シャワースペースの壁やカーテンに付着している黒カビが気になります。
④サービス：ウェルカムコーヒーがついているのはいいと思います。私らはコーヒーをあんまり飲まない方ですから味についてはコメントできません。
⑤朝食：朝御飯が無料で食べれるところもすごく良かったです。白ご飯＋お味噌汁＋スクランブルエッグ＋千切りキャベツとニンジンのサラダ＋ポテサラ＋ミニソーセージ＋パン３～4種類のあんまり立派な朝食ではなかったんですが十分でした。スクランブルエッグは親父が美味しいといってたが、私と旦那は苦手でした。白ご飯は水入れすぎたかヤワラカ過ぎでした。味噌汁とパンは美味しかったです。まー、１００点は出せないんですが、無料朝食にしては十分過ぎると思います。個人的な意見ですが、スクランブルエッグを卵焼きにして、胡麻ドレも用意してくれたら完璧です！
⑥駐車：あんまり、駐車スペースがないから何とも言えませんが、出入り可能にすればなおさらいいと思います。
★総合的には「また泊まってもいいかな」と思えるホテルでした。
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この度はホテルエコノ福井駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをご利用いただいたにもかかわらず、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
複数のお部屋の代金をご一括で頂戴していてもお部屋タイプが違う場合には、必ず違いをご案内することを、従業員で再確認いたしました。
ご朝食につきましても、それぞれのお客様に好みがございますこと認識した上で、どの従業員でも同じ様に、おいしくご提供できるよう手順を再確認いたしました。
メニューについてのご意見は今後の改善点の参考とさせていただきます。
お客様からいただきましたご意見は真摯に受け止めお部屋の清掃・点検や接遇の改善にスタッフ一同努めて参ります。
また福井へお越しの際には、ホテルエコノ福井駅前をご利用いただけましたら幸いでございます。
ありがとうございました。