楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

蓼科東急ホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
日程から探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


蓼科東急ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:513件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.59
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂3.98
  • 食事4.56
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

437件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの 蓼科東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 16:32:30

2月に宿泊しました。今年は雪が少ないので、温泉と食事を楽しみに宿泊しました。他の宿泊客が少なかったので、温泉にゆっくり入ることができ良かったです。ただ、温泉施設まで行くのにホテル外に移動しなくてはならず、身体が冷えてしまいます。それさえ無ければ大満足でした。サービスは申し分なく、お食事も適度な量で、美しい美味しい料理でした。
お部屋のエアコンの音がうるさかったので、お部屋は広くベッドの寝心地も良かったのですが、ぐっすり眠れなかったのが残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】<夕食19:15又は19:30>洋食・和会席が選べるスタンダードプラン 1泊2食付。”
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン 38平米 <禁煙>】

食事5

投稿者さんの 蓼科東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 20:18:53

程よいおもてなしがとても心地よかったです。
受付スタッフ、レストランのスタッフ清掃のスタッフも丁寧な接客でした。
温泉まで雪道を歩いて行きましたが、程よい距離でした。
温泉も清潔感があり気持ちの良いお風呂でした。
蓼科や白樺湖周辺のスキー場へのアクセスも良く帰りの時間を気にすることなくのんびり滑りました。
久々にいい旅行をしたなと言う感じで、大満足で帰ってきました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】洋食・和食選べるスタンダードプラン<2食付>《夕食前半》
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 33平米 <禁煙>】

食事5

ミッチーニさんの 蓼科東急ホテル のクチコミ

ミッチーニさん [50代/女性] 2023年11月26日 01:05:41

初めてこちらのリゾートに来ました。
大変落ち着いた良いホテルです。
お食事も美味しく、ベッドサイズもゆったりしていて寝心地が良いです。
久しぶりの家族旅行でしたが、のんびり過ごせてリラックスできました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★洋食・和会席選べるスタンダード<夕食時間後半>《1泊2食付》。”
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 33平米 <禁煙>】

食事5

投稿者さんの 蓼科東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月16日 16:22:02

一人ひとりのスタッフの接客がとてもよかったです。夕食はコースの洋食でしたが量もちょうどよく美味しかったです。ワインは白のハウスワインをデカンタで注文しましたが程よい酸味と甘みで好みに合ったので大正解でし。朝食を含め乳製品は特に美味でした。週末祝日ではなかったので人も少なく敷地内をゆっくり散歩できリフレッシュできました。東急リゾートのクオリティは総じて高いと思います。ありがとうございました。(11月中旬宿泊)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★洋食・和会席選べるスタンダード<夕食時間後半>《1泊2食付》。”
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 33平米 <禁煙>】

食事5

投稿者さんの 蓼科東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月15日 09:48:14

夫婦で利用させて頂きました。
夕食のフレンチ、朝食共に大変美味しかったです。
施設の周りを散歩したのですが、素晴らしい景色でリラックスできました。
また利用させて頂こうと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【ワンランク上のフレンチディナー】「bouleau-ブロー-」プラン<2食付>《夕食後半》
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン 38平米 <禁煙>】

食事5

投稿者さんの 蓼科東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 17:12:36

11月13日に友人と宿泊しました。
紅葉はほぼ終わりでしたが、あたり一面唐松の爽やかな香りが漂い、とても癒されました。
ホテルは、どちらかと言えば古い建物ですが、どこを見ても清潔ですし、格式のある雰囲気で、落ち着いた穏やかな時間を過ごすことが出来ました。ぜひリピートしたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】ワンランク上のフレンチディナープラン<2食付>《夕食前半》
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン 38平米 <禁煙>】

食事5

投稿者さんの 蓼科東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 06:31:58

ペットも泊まれるコテージを利用しました。部屋の清潔感もあって
良かったです。

食事は和会席を頂きましたが、とてもおいしかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★洋食・和会席選べるスタンダード<夕食時間後半>《1泊2食付》。”
ご利用のお部屋
【【ペット】コテージツイン 34平米 <禁煙>】

食事5

投稿者さんの 蓼科東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月03日 21:53:41

ホテルに入った瞬間から自然が暖かく迎えてくれてるような、雰囲気があります。また、からまつ池の散歩も気持ち良く、癒されました。温泉も気持ち良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】<夕食17:00又は17:30>洋食・和会席が選べるスタンダードプラン 1泊2食付。#
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 33平米 <禁煙>】

食事5

投稿者さんの 蓼科東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月13日 15:12:11

時間より早く到着したにも関わらず、親切にご対応いただきました。
部屋も館内の雰囲気も落ち着いていて、ゆっくり過ごすことができ幸せな気持ちになりました。
また、泊まりに来たいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】<夕食17:00又は17:30>洋食・和会席が選べるスタンダードプラン 1泊2食付。#
ご利用のお部屋
【メゾネット 70平米 <禁煙>】

食事5

リコピン3号さんの 蓼科東急ホテル のクチコミ

リコピン3号さん [50代/女性] 2023年10月12日 13:35:34

館内は心地よいヒーリングミュージックがかかっており、じゅうたんがふかふかで優雅な気分で過ごすことができました。特筆すべきは敷地の広さです。よく手入れされた庭には池や小川、トレッキングルートがあり、大変気持ちよく朝の散歩ができました。山の中にあり繁華街からは離れているので、自然の中のホテルステイを満喫したい方に向いています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
□【山岳リゾートで楽しむ】蓼科東急ホテル スタンダード1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 33平米 <禁煙>】

食事5

bonbon2012さんの 蓼科東急ホテル のクチコミ

bonbon2012さん [50代/男性] 2023年10月10日 11:02:39

食事が良かったです。 リピアリですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
◎フォレストアドベンチャーなどアクティビティ満喫【東急リゾートタウン蓼科5000円クーポン付】朝食付
ご利用のお部屋
【【ペット】コテージツイン 34平米 <禁煙>】

食事5

投稿者さんの 蓼科東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月07日 15:35:56

夕食 朝食とも満足しました
しいて言うなら朝食のセミバイキングの種類がもう少し欲しいです
久しぶりにゆっくりした大人のホテルでした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★洋食・和会席選べるスタンダード<夕食時間後半>《1泊2食付》。”
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 33平米 <禁煙>】

食事5

hokuto-eさんの 蓼科東急ホテル のクチコミ

hokuto-eさん [30代/男性] 2023年10月04日 13:15:17

平日に2泊3日で利用。
◆客室
アンティーク感たっぷりで、窓も大きく蓼科の森が一望できて非常に落ち着く空間。
年季は入っているものの清潔はしっかり保たれている。年季もまた良い味。
ただ、浴室は金属製のようで、おしゃれではあるが、ペンキ塗装が所々経年劣化からか剥離しており、素肌が触れることを考えると切り傷を負うのではないかと心配。
大半の人にとってはどうでも良いだろうが、地元CATVを引いているらしく、テレ東が映ったのにびっくり。

◆施設全体
内外装共にアンティークな洋館そのもの。広すぎず狭すぎず、吹抜は高く解放感たっぷり。
レストラン、小さな売店など、必要最小限の設備はあるが、大浴場などは近隣のアネックス棟など関連施設の利用が前提となっている。朝夕にはリゾート内循環バスがあるが、それ以外の時間は徒歩移動を要する。
歩道は整備されているが、場所柄どうしてもアップダウンが激しく、車椅子など要介助の人は付添がないと移動が大変。
各建物内にはエレベーターやリフト、スロープは完備されているが、それでも疎外感を感じる場面が出てくるかも。

◆体験、サービス
個人的に一番苦労した。
リゾート内に幾つかレストランがあるが、事前完全予約制だったり定休日だったりで利用できず。
アスレチックやトレッキング、釣り堀などがあるが、ほぼ全て屋外もので、かつ週末限定が大半。
マッサージも水木定休で利用できず。
しかも偶々今回は雨天に当たってしまい、屋内型アクティビティが皆無で、尚且つ周辺一帯の観光も自然巡りや庭園など、屋外型が主のため、結局何も出来ず客室で1日のんびりしていた。
平日、雨天の状況だと本当に何も出来ることが無くなるので、暇潰しの道具も持ってきた方が良い。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★洋食・和会席選べるスタンダード<夕食時間後半>《1泊2食付》。”
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 33平米 <禁煙>】

食事5

メープル3030さんの 蓼科東急ホテル のクチコミ

メープル3030さん [60代/男性] 2023年10月04日 08:03:24

初めてコテージに泊まりました。部屋はきれいで広く4人家族まで快適に使えそうでした。子供連れなら本館よりコテージの方がいいかも。
温泉施設まで歩きますが5分もかからないし無料で使えるのは嬉しい。
夕食の松茸懐石は量、内容とも大満足でした。また来年もこの時期に来たいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
◎【秋季限定】信州の秋の味覚!松茸会席プラン<夕食開始17:00又は17:30>《1泊2食付》、#
ご利用のお部屋
【コテージ ツイン 34平米 <禁煙>】

食事5

投稿者さんの 蓼科東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月30日 19:02:09

食事がとても美味しく、スタッフの対応も良くて、良い時間を過ごせました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】<夕食17:00又は17:30>洋食・和会席が選べるスタンダードプラン 1泊2食付。#
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン 38平米 <禁煙>】

食事5

投稿者さんの 蓼科東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月30日 18:59:36

ガーデンの手入れが行き届いていて、ガーデンから見るホテルの佇まいも美しく、非日常感を味わえました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】<夕食17:00又は17:30>洋食・和会席が選べるスタンダードプラン 1泊2食付。#
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン 38平米 <禁煙>】

食事5

投稿者さんの 蓼科東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月22日 12:56:09

コテージでは川のせせらぎをBGMに過ごし、日中は小径を散策
(「散歩道」と地図には記載されていますが、ハイカットの登山靴での歩行をおすすめします)。
食事は素敵なレストランで豊かな緑を眺めながら。
フレンチは毎食メニューを変えてくださり、どれもとても美味しかったです。
レストランや大浴場までは歩いていく必要がありますが、
80になる母も問題ありませんでした。
夜は足元を少し確認しながらの歩行にはなりますが、危ない感じはしませんでした。
空には星がまたたき、夜風に吹かれながらの気持ちのよい散歩になりました。

季節を変えてまた訪れたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】<夕食17:00又は17:30>洋食・和会席が選べるスタンダードプラン 1泊2食付。#
ご利用のお部屋
【コテージ フォース 47平米 <禁煙>】

食事5

keigo23さんの 蓼科東急ホテル のクチコミ

keigo23さん [30代/男性] 2023年09月21日 23:45:22

妻と1歳5か月の子供で2泊させていただきました。
料理がすごく美味しく、温泉も少し歩く必要がありますが、とても気持ちよかったです。裏庭もしっかり手入れされていて、眺めも美しく毎日気持ちよく散歩できました。

ただ、予約時に備考欄にベビーベッドをお願いしていましたが、その件に関して折り返しのメールや電話がありませんでした。伝わっているのか不安だったので、こちらから電話で確認。ベビーベッドの予約確認済とのことでしたが、連絡がなかったことに対する謝罪などはなく、とても冷たい対応でした。
そして当日チェックイン時に部屋にベビーベッドが用意されている想定でしたが、用意されておらず、再度内線でお願いする始末でした。

また、2日目の朝、妻が自販機の前で立っていると、従業員がリネンのワゴンを押して近づいてきて、「すみません。すみません。」と声を掛けられました。その従業員が何が言いたいのか分からずにいると、「後ろ危ないですからお気をつけ下さい。」と言って、妻のすぐ近くにワゴンを置いて、反対方向に歩いていきました。早く仕事を終わらせたかったのかもしれませんが、こちらの用が終わるまで、少し距離を置いてそっと待つか、もう少し丁寧な言い方があったと思います。このクラスのホテルの従業員の態度としては、とても残念です。
勿論、レストランの従業員などとても丁寧で感じの良い方もいらっしゃいましたが、もう少し従業員教育・接客態度を改めて頂きたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
□山岳リゾート<夕食19:15又は19:30>洋食・和会席選べるスタンダードプラン《1泊2食付》。”
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 33平米 <禁煙>】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 蓼科東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月21日 09:50:04

初めての蓼科高原での宿泊。犬と一緒に敷地内のお散歩も涼しくて癒されました。
食事は大変豪華で、女性は食べ切れないほどでした。

ただ、ペット宿泊用のコテージは入った時から強烈なペット臭やカビ臭がする為、空気清浄機をハイパワーにしてもニオイは取れず、普段は無駄吠えしない愛犬が食事や入浴時に留守番させる際、他の犬のニオイや部屋の雰囲気を怖がって落ち着かず遠吠えをするので、こちらは気になってゆっくり出来ませんでした。
部屋は古く、カビや壁への汚れもあり、ペット用ケージが大きく占領している為にベッドの上でしか寛げず…。
離れたお風呂に夜の坂道を歩いて行くのは女性は怖い!
歩き疲れて到着したら、更にお風呂の受付は無愛想。
暗闇の坂道を歩きながら、苦労をする為に来たのかとしみじみ思いました。

リニューアルしたドッグランに期待して行ったら、草ボーボーでトゲのあるアザミが咲き放題。排泄物も放置されているし、早々に退散しました。

辛口な意見を申し上げて大変心苦しいですが、今後ペット連れの宿泊ニーズは更に高まると思います。ペットと共にくつろげるサービスに生かしていただけることを切に願っております。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
◎【秋季限定】信州の秋の味覚!松茸会席プラン<夕食開始17:00又は17:30>《1泊2食付》、#
ご利用のお部屋
【【ペット】コテージフォース 47平米 <禁煙>】

食事5

ごんちゃん9443さんの 蓼科東急ホテル のクチコミ

ごんちゃん9443さん [50代/女性] 2023年09月15日 08:19:00

今年3回目の滞在ですが、いつも自然の中のコテージで犬とリラックスして過ごしています。食事も大変美味しく、いつ来ても大満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
□山岳リゾート<夕食17:00又は17:30>洋食・和会席選べるスタンダードプラン《1泊2食付》。#
ご利用のお部屋
【【ペット】コテージツイン 34平米 <禁煙>】

437件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ