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天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口のクチコミ･お客さまの声
総合4
駅から少し離れているが、全く問題ない距離です。悪天候だと辛いかも。スタッフは皆さん笑顔で応対してくださり、好印象がもてました。部屋にパジャマが無いことが事前にわからなかったので、フロントにもらいに行こうと部屋を出ましたが、エレベーター前の棚に何枚か置いてあったので利用させてもらいました。全体的に満足ですが、1つだけ残念だったのは、エアコンの暖房をつけたのですが臭くて消してしまいました。寒くなかったのでエアコンは付けずに過ごしました。女性限定のアメニティサービスは、入浴剤など好みのものを選べて大変よかったです。高校生の娘とセミダブルのベッドで寝ましたが、広さは余裕がありました。寝心地もよかったです。機会があれば、また利用します。
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この度は、スーパーホテルさいたま・大宮へご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。パジャマについてご案内不足の為、大変ご不便をお掛け致しました。当ホテルでは、LOHASの一貫として、客室内にパジャマは設置しておりません。1階の枕の棚か、各階のエレベーターホールの棚よりお持ちいただいております。エアコンの暖房が臭かったとの事で、こちらもご迷惑をお掛け致しました。清掃時にエアコンの臭いも確認をするように致します。女性限定のアメニティグッズをお楽しみ頂けでよかったです。その中には、スーパーホテルオリジナルのアメニティもございます。色々とお選びいただき、ありがとうございました。又のご来館をお待ち申し上げております。スーパーホテルさいたま・大宮
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総合4
投稿者さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ
駅から少し離れているが、全く問題ない距離です。悪天候だと辛いかも。スタッフは皆さん笑顔で応対してくださり、好印象がもてました。部屋にパジャマが無いことが事前にわからなかったので、フロントにもらいに行こうと部屋を出ましたが、エレベーター前の棚に何枚か置いてあったので利用させてもらいました。
全体的に満足ですが、1つだけ残念だったのは、エアコンの暖房をつけたのですが臭くて消してしまいました。寒くなかったのでエアコンは付けずに過ごしました。女性限定のアメニティサービスは、入浴剤など好みのものを選べて大変よかったです。高校生の娘とセミダブルのベッドで寝ましたが、広さは余裕がありました。寝心地もよかったです。機会があれば、また利用します。
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この度は、スーパーホテルさいたま・大宮へご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
パジャマについてご案内不足の為、大変ご不便をお掛け致しました。当ホテルでは、LOHASの一貫として、客室内にパジャマは設置しておりません。1階の枕の棚か、各階のエレベーターホールの棚よりお持ちいただいております。
エアコンの暖房が臭かったとの事で、こちらもご迷惑をお掛け致しました。
清掃時にエアコンの臭いも確認をするように致します。
女性限定のアメニティグッズをお楽しみ頂けでよかったです。その中には、スーパーホテルオリジナルのアメニティもございます。色々とお選びいただき、ありがとうございました。
又のご来館をお待ち申し上げております。
スーパーホテルさいたま・大宮