とても良いお部屋に案内していただきました
ただ、お部屋のトイレの便座に少し汚れがあったので、ティッシュに水をつけて自分で拭きました

一緒に行った家族も大変喜んでいたので、また行きたいホテルです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

東館のインフィニティープールや岩盤浴が大好きで、
もう10回位宿泊してます。
大浴場にある丸い露天がお湯になってなくて、びつくりしました。
すぐにフロントに連絡しまして、スタッフの方がお湯を入れてましたが、たまつている満タンの水にそのままお湯を入れても時間がかかるばかり。水抜きした方が早いのでは？

以前は、こんなことありませんでしたが、運営会社が変わって全体的に少しサービスレベルが落ちてるように感じます。
せっかくよい施設なので、頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

スタッフの方の対応が素晴らしいホテルでした、夕食のビュッフェも美味しくゆったりと食事ができました。朝食にオムレツや目玉焼き、フレンチトーストなどがあると嬉しいです。一点残念なのは送迎が中途半端な駅までしかなく結局タクシーで行くことになり高くついてしまいました、唐津駅に来ていただけるとよいのですが...

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

初めて滞在しました。
お部屋も広く、使いやすくて眺めも大変良かったので是非また泊まりに来たいです。

ただ、一つ残念だったのはWi-Fiが接続出来なかった事です。
スタッフの方も対応してくれたのですが
結果繋がらず…。
また年末に伺うまでにネット環境が改善されている事を願います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

ホームページので写真と比べて、実際に行ってみると残念に思うことがありますが、ここのホテルはとても良かったです。施設や食事もいいのですが、ホテルの方の対応は基本をしっかり押さえた気持ちのよいものでした。人気があるのも納得できます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

新しい東館の部屋でゆっくり家族と宿泊できました。
窓から砂浜と虹の松原が見られて、眺めが良かったです。
部屋に用意されているフリードリンクも種類が豊富で嬉しかったです。
今回は温泉のみの利用だったので、次回はスパや岩盤浴も利用してみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

虹の松原の周辺で景色のきれいなおすすめのホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

東館に力を入れてるからか、アメニティも少なく、暖房つけるとすごく乾燥して喉痛いし、アレルギー症状出まくりでした。朝食が東館のバイキングにグレードアップしてくれたから良かったものの、それがなかったらホテルとしては微妙。受付の方もあまり対応は良くなかったです。（いろんなことを聞いたが案内が不十分）あまり詳しくないようでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

呼子でイカを食べた帰りに利用させていただきました。部屋からの景色は、素晴らしかったです。お風呂も効能がありそうなお湯でした。夕食は、佐賀牛を楽しむというには、ちょっと残念でした。部屋の戸が重くて大きな音がなるので、同宿者がトイレに行くと目が覚めてしまいました。露天風呂に出る所の扉もとても重かったです。改善をお願いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

部屋もお風呂も凄く、良かったです。
大変満足してます。ただお食事が、
おいしかったのですが。ちょっと
物たりなかったかなぁと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

1泊2日で利用しました。
2日目の朝、朝食を終え、ベッドでくつろいでいると、オレンジのエプロンをした従業員がチャイムも鳴らさずいきなり入ってきて、「冷蔵庫の点検にきました」と言われました。
その後よくわからない説明をされましたが、ありえない事でかなり驚きました。様々なホテルを利用しますがこんなことは初めてで、勘違いで起きるにしては幼稚すぎると考えます。
フィットネスジムなどは、東館宿泊者のみが利用可能とのことですが、有料で西館宿泊者も利用可能にするなどの柔軟な対応もすべきと思いますし、使えないならそもそも西館と東館を通り抜け可能にする必要もないと思いました。
食事も大浴場も特筆すべき長所もなく、これほど皆さんの評価と実態が乖離していると感じたホテルは初めてです。
唐津のイメージまで悪くなってしまいそうで怖かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

料理が美味しく、景色も良かったです。又泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

バイキング料理を楽しめる宿が良くてこちらを家族旅行で利用しました。0歳の息子がいるのでベビーベッドも貸し出しをしてもらえました。温泉は利用せず、部屋のお風呂を使いましたが特に問題なく入れました。アメニティも必要な分はホテルのを使いました。子供用は持参していたので問題なかったです。5階でしたが景色が良かったです。今回は西館でしたがそれより東館がとても綺麗だったので次はそちらにお邪魔したいなと思いました。バイキングは美味しかったし満足です。種類も豊富で食べたくてもおなかいっぱいで食べれないくらいでした。平日だっただけあり人が混みあっておらず良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

二回目の宿泊でした
部屋からの景色が良く、バイキングのご飯も美味しくて、また行きたいと思うホテルです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

家族4人で泊まりました。広めの和洋室は入った瞬間「わ～広い！」と子供たちも私も主人も言葉が出るほど広かったです。恐らく今まで泊った宿の中で1番広いです。
男性用のトイレがあったのには正直びっくりしましたが、洗面台も２台あり便利でした。ところどころ古さはありましたが、それを払拭するくらい広く、壁紙もおしゃれで居心地がよかったです。
特にベランダに出て外の椅子に座って波の音を聴け、リラックスできたのがよかったです。
夜の温泉から見える星空も綺麗でした。
料理も最高で、イカのつくりが出てくるとは思っていなかったので、家族全員で大喜びでした。実際に出てきたイカはあしが動いていて鮮度抜群でした。お刺身もコリコリとしていておいしく、お肉も柔らかく、正直バイキングでここまでおいしいお肉やお刺身が食べれたのは初めてです。
家に帰ってから、今度は東館を即効で予約しました。また行ける日まで仕事を頑張り楽しみにしています。
接客も丁寧でステキな思い出作りができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

すべて豪華でゆうことなし。大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年11月

11月24日に妻と東館に宿泊致しました。全て満足のひと言でした。最上階の温泉プールは夕方、朝、ほぼ独占状態。朝はそこからご来光を見ました。2階のスパも独り占め、岩盤浴、サウナを楽しみました。食事はバイキングで沢山のスイーツを頂きました。部屋は広く、大変清潔で大満足です。本当に素敵なステイをご提供頂き、ありがとうございます。スタッフ皆様、親切にご対応頂き、感謝申し上げます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

室内が広く清掃がいきとどいていてとても気持ちよく過ごせました。波の音が聞こえ落ち着きました。
立地、景観、スタッフの対応どれをとっても申し分ないです。食事も美味しかったです。
とにかく窓の外に広がる景色が素晴らしく非日常の贅沢な気分を味わうことが出来ました。
唐津に行くときにはまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

スパリゾートホテルに泊まるのははじめてで大変楽しみにしておりました。
サウナや温泉好きな方は楽しめる施設だと思います。
ただ、高温サウナをお好みの方には不向き。低温で時間をかけてゆったり入る感じです。8階のルーフトップサーマルバスはこれからの時期だと寒そうです。
11月の平日ということもあり、スパはほぼ貸し切り状態でとても楽しめました。
フロント、レストランの対応はマニュアル通りといった印象。口コミで見ていた通り、利用者を思いやっている印象には欠けます。価格がそれなりにするので、そこで評価が分かれる印象。
レストランでは客の様子や歩く速度等気にする様子はほぼありません。
そして、口コミ通り結構歩かれるのが速いです^^;
アメニティやお料理等も以前よりランクが下がっているみたいなので…
価格は以前より上がっている中、リピートされるお客様は利用を考えることもありそうですね。
私も、次回は素泊まりで利用するかと思います。
バイキングはたくさん食べる方向けかな?
イカの活き造りやスイーツは大変美味しかったです。
朝食後にはすぐ目の前の砂浜を1時間ほど散歩できてよかったです。
立地的に夏にとってもオススメなんでしょうけど、私は混雑する夏を避けてまた訪れたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

スパ施設が好きでリピートしています。でも、フロントではリピート客かどうかは記録はされないようで、そういった声掛けは一切無し。丁寧な施設案内だったので説明を遮るのも、と思い全て聞きました。
東館宿泊ならではのインフィニティ温泉プールは、いつ行っても気持ちが良いです。今回は、若いカップルの方が多めで、映えの写真を撮ろうとされていて邪魔にならないように場所を移動するのに少しだけ気を使いました。
経営が変わってからは、アメニティ、部屋備え付けのお菓子や飲み物は品質低下する一方。バイキングの内容も冷食が増え、値段に見合っておらず、某有名なビジネスホテルの朝食を見習うべきだと思うレベルでとても残念です。レストランスタッフは私語ばかりだし、次回利用するとしたら素泊まりにしようと思いました。
施設が良いだけに、利用する度にガッカリする点が増えているのは、本当に残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月