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平山温泉 ほたるの長屋 クチコミ・感想・情報

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平山温泉 ほたるの長屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:70件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.00
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.67
  • 食事3.67

総合4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 平山温泉 ほたるの長屋 のクチコミ

投稿者さん 2016-09-26 21:02:46

この前はお世話になりましてありがとうございました。
部屋・食事・お風呂どれをとっても大変満足のいく旅館でした。
1日に5組限定だからこそできるサービスではないかと思います。
特に食事に関しては、きめ細かい装いを演出され見た目も美味しいを頂けるような飾り付けで味も今まで食べてきた旅館の中ではtop3に入り、その中でも上位ではないかと確信しています。本当に美味しかったです。泉質は言うまでもなく最高でした。素敵な時間を過ごさせて頂きました。
また泊まりたいと思える素敵な旅館でしたが、最後の最後にトラブルがありました。それは支払いです。子供はギリギリ1歳でした。
楽天さんの選択項目でも0-1歳があったためそれを選択していました。しかし無料と書いてあるのにもかかわらず子供の料金を請求されました。事情を説明するも最初は払って下さいとの返答。僕もきちんと把握してないことが悪かったのですが、事実は事実とのことで再度説明すると、なくなく分かりましたとの返答。なんかお互い気持ち悪い印象で宿を後にしました。
楽天さんの記載方法と宿との意向がマッチしていない部分があったと思いますので良い意味で今後に活かして頂ければ幸いです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【現金決済特典】
ご利用のお部屋
【特別室 有為の奥山【現金決済特典】】

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