この度もホテルアリヴィオをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、シャワーカーテンの臭いでご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございません。直ぐに新しいものと交換いたしました。
さらに朝食に関しましても、ご期待に沿うことができませんでしたこと、残念な思いがいかばかりかとお察し申し上げます。朝食スタッフに確認致しましたところ、不手際で何品か切らせてしまったとの事。今後は絶対に一品も切らすことなく、最後までご提供出来るように徹底いたします。
率直なご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。

また機会がございましたら、ぜひもう一度当館をご利用いただけますと幸いです。次回お会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

この度は誠に申し訳ございませんでした。