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伊豆今井浜東急ホテル クチコミ・感想・情報

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伊豆今井浜東急ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:742件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.57
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂4.29
  • 食事4.50

総合4

まさruさんの 伊豆今井浜東急ホテル のクチコミ

まさruさん [40代/男性] 2016-08-15 11:28:27

今回初めて夫婦で利用しました
車でエントランスにつけたまま、2、3分放置されたうえ予定時間よりだいぶ早く到着して、ドアマンにどうか訪ねたら、お待ちください~まだダメです~の やっぱり大丈夫ですと フロントに何度もいったり来たりの始末でした。一番最初に迎えてくれるスタッフは、その場で 完結できるある程度ベテランさんが良いかと スタートから少しガッカリしてしまいました。 そこ以外は部屋リッチ食事とも満足できました。次回
は 期待してます

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
伊豆今井浜東急ホテル 2016-08-20 15:38:19

この度は伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋や食事などへのお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご到着時の対応につきましてはご迷惑をお掛けいたしました。頂戴いたしましたコメントは客室部門に伝え、改善に努めて参ります。ご指摘の通り、チェックイン時間より前のご到着も多い夏期だからこそ、スムーズなご案内が出来るように検討して参ります。
「次回は期待してます」とのお言葉に気持ちが引き締まるとともに、これに懲りませずまたのご利用を賜りましたら幸いでございます。ご来館を心よりお待ち申し上げております。
客室担当 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【8/6~8/14・カード決済限定】サマースペシャル・朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可】 ハリウッドツイン(オーシャンビュー&バルコニー)】

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