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伊豆今井浜東急ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
今回初めて夫婦で利用しました車でエントランスにつけたまま、2、3分放置されたうえ予定時間よりだいぶ早く到着して、ドアマンにどうか訪ねたら、お待ちください~まだダメです~の やっぱり大丈夫ですと フロントに何度もいったり来たりの始末でした。一番最初に迎えてくれるスタッフは、その場で 完結できるある程度ベテランさんが良いかと スタートから少しガッカリしてしまいました。 そこ以外は部屋リッチ食事とも満足できました。次回は 期待してます
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この度は伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お部屋や食事などへのお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、ご到着時の対応につきましてはご迷惑をお掛けいたしました。頂戴いたしましたコメントは客室部門に伝え、改善に努めて参ります。ご指摘の通り、チェックイン時間より前のご到着も多い夏期だからこそ、スムーズなご案内が出来るように検討して参ります。「次回は期待してます」とのお言葉に気持ちが引き締まるとともに、これに懲りませずまたのご利用を賜りましたら幸いでございます。ご来館を心よりお待ち申し上げております。客室担当 佐藤
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グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総)(千葉県)
2.0
投稿日:2018-10-23 19:20:47
伊豆今井浜温泉 今井荘(静岡県)
5.0
投稿日:2017-08-25 18:43:36
伊豆今井浜東急ホテル(静岡県)
4.0
投稿日:2016-08-15 11:28:27
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総合4
まさruさんの 伊豆今井浜東急ホテル のクチコミ
今回初めて夫婦で利用しました
車でエントランスにつけたまま、2、3分放置されたうえ予定時間よりだいぶ早く到着して、ドアマンにどうか訪ねたら、お待ちください~まだダメです~の やっぱり大丈夫ですと フロントに何度もいったり来たりの始末でした。一番最初に迎えてくれるスタッフは、その場で 完結できるある程度ベテランさんが良いかと スタートから少しガッカリしてしまいました。 そこ以外は部屋リッチ食事とも満足できました。次回
は 期待してます
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この度は伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋や食事などへのお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご到着時の対応につきましてはご迷惑をお掛けいたしました。頂戴いたしましたコメントは客室部門に伝え、改善に努めて参ります。ご指摘の通り、チェックイン時間より前のご到着も多い夏期だからこそ、スムーズなご案内が出来るように検討して参ります。
「次回は期待してます」とのお言葉に気持ちが引き締まるとともに、これに懲りませずまたのご利用を賜りましたら幸いでございます。ご来館を心よりお待ち申し上げております。
客室担当 佐藤