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ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) クチコミ・感想・情報

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ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:264件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.25
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.63
  • 食事4.43

総合3

投稿者さんの ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) のクチコミ

投稿者さん 2017-02-09 11:38:34

夜、温泉を利用しましたが脱衣所の電気が消えていました。温泉の出入りは自由とのことだったのですが、フロントには人がいなくある意味施設を放置している感じがありました。
同様に朝食時も人がいなく、頼むに頼めずしばらくうろうろしてしまいました。
食事は美味しかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) 2017-02-22 11:20:55

この度はホテルふじ竜ヶ丘をご利用頂きまして誠にありがとうございました

脱衣室の電気が消えていた点につきましては、浴場入り口の壁面の室内灯スイッチ付近に、節電のご協力お願い書面を提示しております為、消灯していたものと思われます、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした、早急にお客様へのご案内方法等を見直して参りますので、何卒ご理解、ご容赦下さいますようお願い申し上げます

また朝食時のスタッフ対応が行き届きませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした
当日担当したスタッフには厳重注意をすると共に
全スタッフも情報を共有し、更なるお客様サービスの向上に努めて参る所存です

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ご宿泊基本プラン(朝食サービス・温泉入浴付)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(15平米)】

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