カナダから遊びに来たカナダ人夫婦と私達夫婦の2組2部屋で1泊しました。
富士五湖付近を車での移動でしたので立地はいいと思います。
ネット予約の際のコメントに「出来ましたらカナダ人夫婦の部屋は富士山の見える部屋をお願いします。出来たらで結構です」というニュアンスで追記をいたしました。
その後特に返信もなく、当日チェックインの際に伺ったところ「窓から少し身を乗り出せば見える」とのことで、入室前に友人夫婦に話すと大喜びでした。
ところが、部屋からは全く富士山は見えずぬか喜びさせてしまいました。後で確認するとほぼ間逆に富士山が位置していたようです。(部屋は312・313号室だったと記憶しています)
かんじんの部屋は禁煙のはずが入った瞬間タバコくさく、ドレッサーに灰皿が置いてありました。据付の消臭剤をかけまくりました。(禁煙ルームを選んだつもりですが、私が間違えたのかもしれません)
また、チャックイン時、フロントの方に部屋等の説明を英語で出来るか伺うと大丈夫とのことでしたのでお任せしたところ、温泉は「夜9時から朝10時まで使用不可」と伝わっており、結局友人夫婦は温泉には入れませんでした。勘違いや聞き間違え等もあると思いますが、人任せにし、確認もしなかった私の責任と猛省しています。

それ以外はフロントの方は親切で、温泉も情緒があり平日で空いていればいいと思います。
満室になるような日程で宿泊すると、温泉はいも洗い状態必須だと思います。

もうお世話になることはないと思いますが、今回の宿泊は良い経験だったと、私自身の今後のプランニングに生かしたいと思います。
ありがとうございました。

益々のご発展をお祈り申し上げます。

評価

• 総合2
• サービス3
• 立地4
• 部屋2
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年05月