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層雲閣のクチコミ･お客さまの声
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設備が古いのは仕方ありません。部屋の清掃がされていないのはどういうことでしょう。部屋に入りテーブルの上を見ると埃が。たまたまかなと思いフロントに電話で清掃をお願いし食事に行きました。帰ってきてテーブルを見ると確かに拭いた後はありました。しかし、充分に拭かれておらず埃の縞が多数出来ていました。その後、部屋を見回りびっくり。部屋の風呂には虫が、あちこちを手で拭うとテーブルと同じように手に埃がつきます。床のあちこちには小さなゴミやティッシュの破片がありました。朝、お会いした従業員も挨拶をしてくれるのは2割程度だったでしょうか。最後の会計では事前クレジット払いで支払いが済んでいるのに二重請求をされる始末。二度と行きたくないホテルです。
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この度は層雲閣グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。数あるホテルの中より当館をご指名いただいたにも関わらず、いくつもの不手際がございました事に深くお詫びを申し上げます。お客様皆様に当館でのひとときをどうお楽しみいただくか、スタッフ皆で深く考え取り組んで参りたいと存じます。層雲閣グランドホテル 営業部 中島
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投稿者さんの 層雲閣 のクチコミ
設備が古いのは仕方ありません。部屋の清掃がされていないのはどういうことでしょう。
部屋に入りテーブルの上を見ると埃が。たまたまかなと思いフロントに電話で清掃をお願いし食事に行きました。帰ってきてテーブルを見ると確かに拭いた後はありました。しかし、充分に拭かれておらず埃の縞が多数出来ていました。
その後、部屋を見回りびっくり。部屋の風呂には虫が、あちこちを手で拭うとテーブルと同じように手に埃がつきます。床のあちこちには小さなゴミやティッシュの破片がありました。
朝、お会いした従業員も挨拶をしてくれるのは2割程度だったでしょうか。
最後の会計では事前クレジット払いで支払いが済んでいるのに二重請求をされる始末。
二度と行きたくないホテルです。
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また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
数あるホテルの中より当館をご指名いただいたにも関わらず、いくつもの不手際がございました事に深くお詫びを申し上げます。
お客様皆様に当館でのひとときをどうお楽しみいただくか、スタッフ皆で深く考え取り組んで参りたいと存じます。
層雲閣グランドホテル 営業部 中島