この度はコスタビスタ沖縄ホテル＆スパへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でお客様が感じたご意見をご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

バターナイフに関しましてレストランに確認した所、一部備品については破損や紛失による機材不足の為、
止むを得ず代用品にて対応している場合がございますとの回答がございました。
現時点でも機材を取りそろえる手配を進めておりますが、引き続き早急な改善に向けた対応に努めてまいります。
朝食の品数につきましても率直なご意見を頂きありがとうございます。
質だけではなく見た目にもこだわり、ご利用頂く皆様にご満足頂ける様、
シェフやサービススタッフとともに品数の追加やレイアウトの変更など改善案を検討して参ります。

スパへの移動距離につきまして他のお客様からもたくさんのご意見を頂いております。
構造上の問題もあり根本的な解決は難しいですが、少しでもお客様がご満足頂けるように
現在はスパまでのご移動を楽しめるような通路作りに取り組んでおります。
次回お越し頂ける機会がございましたら是非ともご覧頂ければと思います。

お客様より頂きましたご意見を真摯に受け止めるとともに
より一層お客様にご満足していただけるようホテル運営に役立たせて頂き、
たくさんのお客様に愛されるホテルを目標にこれからも日々、精進してまいりたいと思います。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

コスタビスタ沖縄ホテル＆スパ