楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテル東金ヒルズ 東金バイパス（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
15時からチェックインできるとの事でしたので、１５時少し過ぎに到着しチェックインしようとしたところ、フロントの方がタバコを吸いながら出入り口から出てきました。出迎える姿勢にまずびっくり。部屋に入り、清掃があまりされておらず、あちこちに埃があることにまたびっくり。シャワーを浴びる為に、バスタブへ行ったら、水回りに赤カビがありまたびっくり。深夜作業で朝方ホテルに戻るのがわかっていたので、昼間寝る為にわざわざ必要の無い１泊をプラスしていたのに、１０時～１５時までは部屋から出ていってくれの一点張りにダメ押し。ちなみに現在は、連泊の場合でも１０：００～１５：００の間はお部屋を空けていただきます。あらかじめご了承下さい。の文章がHP上に記載されておりますが、そのような文章が無い事を確認し、予約しましたこんな事があったので、あまりお勧めできるホテルではありません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難う御座いました。従業員の対応の悪さにご迷惑、そして不愉快な思いをさせてしまった事、深く反省しております。大変、申し訳御座いませんでした。従業員全てのプロとしてのだらしなさと受け止め今後ミーティングを重ねてお客様をお出迎えする姿勢を見つめなおすと同時に教育していきたいます。連泊時のご案内として、今年でオープン１０年目となりますが、お昼の無人の時間帯のご案内はネット上に文章を変える事なく記載してさせていただいております。今後、従業員１人ひとりの意識でお客様のイメージを変えていくのみです。大変申し訳御座いませんでした。フロント担当：吉野
ホテル東金ヒルズ 東金バイパス（ＢＢＨホテルグループ） クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル東金ヒルズ 東金バイパス（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
15時からチェックインできるとの事でしたので、１５時少し過ぎに到着しチェックインしようとしたところ、フロントの方がタバコを吸いながら出入り口から出てきました。
出迎える姿勢にまずびっくり。
部屋に入り、清掃があまりされておらず、あちこちに埃があることにまたびっくり。
シャワーを浴びる為に、バスタブへ行ったら、水回りに赤カビがありまたびっくり。
深夜作業で朝方ホテルに戻るのがわかっていたので、昼間寝る為にわざわざ必要の無い１泊をプラスしていたのに、１０時～１５時までは部屋から出ていってくれの一点張りにダメ押し。
ちなみに現在は、
連泊の場合でも１０：００～１５：００の間はお部屋を空けていただきます。あらかじめご了承下さい。
の文章がHP上に記載されておりますが、そのような文章が無い事を確認し、予約しました
こんな事があったので、あまりお勧めできるホテルではありません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難う御座いました。
従業員の対応の悪さにご迷惑、そして不愉快な思いをさせてしまった事、深く反省しております。大変、申し訳御座いませんでした。
従業員全てのプロとしてのだらしなさと受け止め今後ミーティングを重ねてお客様をお出迎えする姿勢を見つめなおすと同時に教育していきたいます。
連泊時のご案内として、今年でオープン１０年目となりますが、お昼の無人の時間帯のご案内はネット上に文章を変える事なく記載してさせていただいております。
今後、従業員１人ひとりの意識でお客様のイメージを変えていくのみです。大変申し訳御座いませんでした。
フロント担当：吉野