楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合3
接客、豊富な貸出備品などのサービス、新聞や飲み物の無料サービス、とソフト面では満足できるのですが、建物の陳腐化が目立ちます。単なるビジネスホテルではなく、地元の有力団体の会合に使われたり、宴会場を備えたホテルなだけに、余計に気になってしまいます。ひとり旅やビジネス目的で、新千歳空港利用の際の前泊・後泊にレンタカーで利用するのであれば、良いホテルだと思います。1点、遅い時間に大浴場を利用したのですが、水飲み用の紙コップが切れていたり、脱衣場に毛が目立つように落ちていたりしていて気になりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、当ホテルグランテラス千歳を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルの接客、無料サービス等についてお褒めの御言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。大浴場の紙コップの不足、脱衣場に落ちていた毛髪等に関しまして、御客様にご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。当館は設立してから40年以上経過しており、施設において古い部分やご不便をお掛けしてしまう部分は否めませんがお客様のご意見を参考に日々より良いサービスや向上に向けて取り組んでゆく所存でございます。今後は清掃、物品の補充に関しましても徹頭徹尾気を引き締めて参ります。この度はお忙しい中御投稿頂きまして、誠にありがとうございました。またご来館して頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。フロント 長内～全国約90店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ） クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
接客、豊富な貸出備品などのサービス、新聞や飲み物の無料サービス、とソフト面では満足できるのですが、建物の陳腐化が目立ちます。単なるビジネスホテルではなく、地元の有力団体の会合に使われたり、宴会場を備えたホテルなだけに、余計に気になってしまいます。
ひとり旅やビジネス目的で、新千歳空港利用の際の前泊・後泊にレンタカーで利用するのであれば、良いホテルだと思います。
1点、遅い時間に大浴場を利用したのですが、水飲み用の紙コップが切れていたり、脱衣場に毛が目立つように落ちていたりしていて気になりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、当ホテルグランテラス千歳を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの接客、無料サービス等についてお褒めの御言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場の紙コップの不足、脱衣場に落ちていた毛髪等に関しまして、御客様にご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。
当館は設立してから40年以上経過しており、施設において古い部分やご不便をお掛けしてしまう部分は否めませんがお客様のご意見を参考に日々より良いサービスや向上に向けて取り組んでゆく所存でございます。
今後は清掃、物品の補充に関しましても徹頭徹尾気を引き締めて参ります。
この度はお忙しい中御投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
またご来館して頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 長内
～全国約90店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～