総合4
蝦夷の尾張人さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 蝦夷の尾張人さん [40代/男性] 2024年02月19日 06:32:57
-
大浴場があるため、しっかりと身体を温めることができ有り難いです。空港・駅への送迎が助かります。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ） 2024年02月19日 06:37:18
-
この度は、ホテルグランテラス千歳をご利用下さり誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。
この度は、ご利用いただき誠にありがとうました。
全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
フロント 枝吉
- ご利用の宿泊プラン
- 《7割/素泊り》7日前迄の予約で5％OFF!！新千歳空港送迎・駐車場・大浴場・お茶漬け・コーヒー無料
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙 シングル【15平米 ゆったり130cm幅ベッド】】
総合3
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月18日 15:05:11
-
大浴場があり、満足です。
子どもには少し熱い？かも。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ） 2024年02月19日 06:37:11
-
この度は、ホテルグランテラス千歳をご利用下さり誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。
この度は、ご利用いただき誠にありがとうました。
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- 【男性専用／禁煙】コンパクトキャビン5㎡（カプセル）素泊り★大浴場も完備
- ご利用のお部屋
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総合3
suejirokunさんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- suejirokunさん [50代/男性] 2024年02月17日 10:38:41
-
2月12日に利用しました。
駅から少し離れてますが千歳駅からのタクシー代を負担してくれるので苦にならず朝は新千歳空港までの無料送迎バスもあり立地面の課題は解消されてます。
また、宿泊者にはリーズナブルな夕飯も頂けるので、わざわざ外出して飲食店探す必要もないのでホテルでゆっくり寛げます。
ベッドは広々、しっかり疲れも取れ非常に気に入りました。
北海道を周遊した後は帰りに前泊するのにお勧めできるホテルです。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ） 2024年02月19日 06:37:04
-
この度は、ホテルグランテラス千歳をご利用下さり誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。
この度は、ご利用いただき誠にありがとうました。
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- ご利用のお部屋
- 【□喫煙 デラックスキングダブル【31平米 200cmベッド】】
総合4
makknさんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- makknさん [50代/男性] 2024年02月10日 17:03:29
-
電話がつながらない。音声案内で、「転送します。」の案内後つながらない。連絡したいことがあったので困りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ） 2024年02月19日 06:40:09
-
この度は、ホテルグランテラス千歳をご利用下さり誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
外線電話に関しましては、フロントスタッフが対応させて頂いておるのですが、チェックイン等の業務と併用して行っております。できる限り対応させて頂きます。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
ホテルグランテラス千歳 枝吉
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月29日 19:43:02
-
千歳駅からのタクシー代負担してくれるのが良い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ） 2024年02月19日 06:40:22
-
この度は、ホテルグランテラス千歳をご利用下さり誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。
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総合4
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月27日 18:38:41
-
飲み会の後に利用しました。
駅から少し遠いのが難点ですが快適に過ごせました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ） 2024年02月19日 06:40:32
-
この度は、ホテルグランテラス千歳をご利用下さり誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。
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総合5
ゆっきー8918さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- ゆっきー8918さん [60代/男性] 2024年01月23日 16:47:14
-
氷を入れるトレイは部屋に用意されているのですが，各階にあると氷の表示には製氷機がなく，エレベーター内に掲示されている2階の自動販売機設置付近にもなかった。フロントまで申し出ればよかったが，広い館内なため氷をもらうのを断念した。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ） 2024年02月19日 06:43:10
-
この度は、ホテルグランテラス千歳をご利用下さり誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
製氷機に関しましては本館1階エレベーター付近にございます。
お部屋によりましては、少し遠くなりますこと大変申し訳なく思っておりますが、何卒ご理解を頂きますと幸いでございます。
ホテルグランテラス千歳 枝吉
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総合4
Ea-S23さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- Ea-S23さん [40代/女性] 2024年01月22日 16:16:59
-
繁華街の外れにはありますが10分も歩けば行けます。コンビニは目の前だし駐車場も無料でいいけど大浴場は狭くてイマイチです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ） 2024年02月19日 06:36:41
-
この度は、ホテルグランテラス千歳をご利用下さり誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。
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総合5
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月20日 19:48:01
-
大浴場もあり、駐車場無料。
駅からはかなり離れていますが、車だと問題ありませんね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ） 2024年01月21日 07:33:27
-
この度は、ホテルグランテラス千歳をご利用下さり誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。
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総合1
＊＊シャチ＊＊さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- ＊＊シャチ＊＊さん [30代/女性] 2024年01月18日 23:00:11
-
12/28夜利用。
時間が経って思い出しても納得いかないことが多くクチコミします。
私の見落としがあったことは重々承知していますが…
1、送迎バスについての案内。
これはホテル側に問い合わせろということだったのかとあとから思ったのですが。「詳細は送迎のご案内へ」…アプリから予約したから？見つけられません。わざわざ問い合わせないとならない？HP見てってこと？今どき不親切だな、と思いました。
2、タクシー送迎の件
千歳と新千歳を読み間違いました。タクシー代出るんだ、ならここにしようと決め手になった部分でもありました。タクシー代えらくかかりました。フロントで領収書出したら払えません、の回答のみ。
勘違いしていることを理解出来ておらず、なぜ払えないのか聞いたが払えません、のみ。
フロントの方が海外の方だったので勘違いポイントに気づいて貰えなかったのかなと今なら思います。
値段みただけで払えません…て。理由をきちんと納得させてよ…
3、施設
高級宿、とのことですが。施設は古いです。部屋は暗い分、雰囲気ないくらいたくさん照明があります。掃除に物足りなさあり。
4、総評
空港付近に泊まるなら、ここはもうないかな…
フロントの人の爪の伸び方気になります。清潔感！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ） 2024年01月21日 08:10:50
-
この度は、ホテルグランテラス千歳をご利用下さり誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
まず送迎バスについてのご案内でございますが。記載頂いています様に当館ホームページを閲覧頂くか、直接ご連絡を頂く形になります。
続きましてタクシー送迎サービスでございますが、ご記載の通り当館シャトル便が運航している時間帯以外は、千歳駅のみになります。
ですが当館スタッフの対応には、問題がございました。大変申し訳ございません。
お客様のおっしゃる通りなぜ適応外かを詳しく説明しなければなりません。
私共の教育不足でございました。
また清掃の件に関しましても同様にお客様が快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
最後になりますが、フロントスタッフの身だしなみに関しましても今後指導を続けて参ります。
不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ホテルグランテラス千歳 枝吉
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総合4
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月16日 21:13:55
-
旅行中の車の預かりサービスがありがたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ） 2024年01月21日 07:32:18
-
この度は、ホテルグランテラス千歳をご利用下さり誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。
この度は、ご利用いただき誠にありがとうました。
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総合1
ルパタローさんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- ルパタローさん [50代/男性] 2024年01月09日 14:34:09
-
1月4日からの沖縄旅行の前泊に利用致しました。夕食はレストランにて部屋付けで済ませ、翌日チェックアウトの際に食事代を精算しました。ところが、朝一の羽田空港行きに乗り、空港到着後、機内でスマホの電源を入れると、当ホテルから2回も着信がありました。何か忘れ物でもしたか？と気掛かりで、機内を出た後にすぐに折り返しをすると、外国籍の女性が応対し、夕食代の支払いがまだ済んでいませんとの事。「チェックアウトの際に精算しました。」と伝えると、確認した後、非を認め謝罪して来ました。こちらとしては、羽田到着後、沖縄行きの経由便へ乗り継ぎの為、急いでゲートへ移動中のさなか、このような勘違いの電話が来た事、非常にがっかりです。価格、サービス、設備は満足したので、従業員教育、確認等しっかり行って欲しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ） 2024年01月12日 08:14:14
-
この度は、ホテルグランテラス千歳をご利用下さり誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
今回の当館の不手際大変申し訳ございません。
お客様の仰る通り教育、確認等を徹底させて頂きます。
今後同様のケースが起きない様努めて参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
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総合4
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月07日 12:13:14
-
送迎もスムーズ、立地も良かったです。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ） 2024年01月12日 07:58:46
-
この度は、ホテルグランテラス千歳をご利用下さり誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。
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総合5
なぴ5043さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- なぴ5043さん [40代/男性] 2024年01月02日 23:28:36
-
朝食の内容が素晴らしい。新千歳近辺で宿泊する際にはリピート確定です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ） 2024年01月12日 07:58:35
-
この度は、ホテルグランテラス千歳をご利用下さり誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
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総合5
げ。。。さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- げ。。。さん [50代/男性] 2024年01月01日 16:35:32
-
お茶漬けサービスがありがたかったです。
車を預かってくれるのも助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ） 2024年01月12日 07:58:22
-
この度は、ホテルグランテラス千歳をご利用下さり誠にありがとうございます。
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総合4
ゆ～ちゃん721さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- ゆ～ちゃん721さん [60代/男性] 2023年12月24日 23:12:11
-
以前千代田に住んでいたので比較すれば駅やお店から離れた立地で若干の不便は否めないものの千歳神社には近く、空港や駅へはマイクロバス送迎があり移動には支障無い。設備は古いが清潔に維持されお風呂やマッサージ機コーヒー新聞など快適。荷物預かりや近隣案内、料理説明など親切、丁寧な応対が好ましく思いました。有難うございます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ） 2024年01月12日 07:58:14
-
この度は、ホテルグランテラス千歳をご利用下さり誠にありがとうございます。
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今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。
この度は、ご利用いただき誠にありがとうました。
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総合4
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月21日 20:45:14
-
千歳空港利用の為前乗りで利用しました。宿泊者は無料で車を停めておくことができ、とても嬉しかったです。朝空港への送迎もしてくれます。
また千歳空港利用の際はこちらのホテルを利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ） 2024年01月12日 07:58:00
-
この度は、ホテルグランテラス千歳をご利用下さり誠にありがとうございます。
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今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。
この度は、ご利用いただき誠にありがとうました。
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総合4
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月18日 18:30:20
-
前泊にて利用させて頂きました。お部屋の絨毯の汚れが気のなりましたが、駐車場も無料でコスパ最高なホテルです。また、利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ） 2024年01月12日 07:57:48
-
この度は、ホテルグランテラス千歳をご利用下さり誠にありがとうございます。
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投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月16日 14:29:34
-
お茶漬けを食べるのをわすれてしまいました。次に泊まるときはぜひ食べたいです。テレビにBsが無いのが残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ） 2024年01月12日 07:57:38
-
この度は、ホテルグランテラス千歳をご利用下さり誠にありがとうございます。
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総合4
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
千歳市内で泊まるのは２回目でした。支笏湖の
支笏湖氷濤まつりに行くのに予約しました。
元JALホテルだったので、フロントは広く、レストラン、新聞サービス、大浴場、マッサージチェアがあったりと快適でした。
部屋は広いので荷物を広げても人が通りやすいので良かったです。
良かったところ
枕が選べる・作務衣の貸出・シャンプー・リンスの貸出・扇風機・小型ヒーターの貸出・コーヒーが無料(フロント前にコーヒーメーカー有)夕飯が1300円でボリュームたっぷりの定食が食べられた。(トンカツ・ハンバーグ・鮭イクラ丼)定食にプラスサラダバーとデザート一品あり、お腹一杯になりました。
車で行きましたので駐車場無料も助かります。
ホテルの周りには通り挟んで目の前にファミマ、焼き肉屋さん、ちょっと歩くとからやまも有ります。
朝食バイキングはとても満足でした。
三平汁、ラーメン(自分で作る)サンマの竜田揚げ、インカのめざめのポテトフライなど地元ならではの献立、パンもデニッシュの種類も豊富、ごはんは北海道米が出されて、朝からついつい食べ過ぎてしまいました。味付けも丁度よかったです。
空港までのバスも出ており至れり尽くせりのホテルでした。
気になるところ
部屋のお風呂の浴槽の奥行きが狭いと感じました。横に長いのである程度足を伸ばせますが…
夕御飯の定食のボリュームはまた泊まりたいと思う材料になりました。
予算があえばまた予約できたらと思います。
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この度は、ホテルグランテラス千歳をご利用下さり誠にありがとうございます。
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