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東洋九十九ベィホテル クチコミ・感想・情報

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東洋九十九ベィホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:604件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地3.92
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.08
  • 風呂3.42
  • 食事4.00

総合4

投稿者さんの 東洋九十九ベィホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-04-10 10:54:20

値段からみてもコスパは高いです。ただ別館=潮騒館はファミリーで行くには少し不便。
フロントの若い男性のスタッフは、非常によい対応をされており、気持ちよくホテルを利用させていただきました。次はないけど、コスパが良いホテルです。若者、高齢者にはいいと思います。

<不満点>
・プランでの本館と別館の違いが不明瞭
チェックイン時に別館の宿泊であることを強調して確認されたので、疑問を持ちました。
予約時に各プランでの本館と別館の違いを認識せず、単に料金差でしか判断していなかったため、主要施設への距離の差程度ならという感覚でした。

・別館の仕様がやや不便
潮騒館=別館は、とても作りが古く、どんよりした雰囲気。ドアを開けると仕切りなしで、部屋が丸見えの仕様でした。使えるコンセントも1箇所だけで、少し不便。ゴミ箱も入り口横の洗面所前に1箇所あるだけで不便でした。

・ペットの鳴き声が響く
夜間気付いたのですが、同じ潮騒館にペット同伴の部屋があるようで、犬の鳴き声が響いていました。

・夕食時のスタッフさんは、不備はもちろんありませんが、非常にクールな対応でした。

・施設案内は更新すべき
ネットカフェなどの施設案内があったので、湯快リゾート的なホテルかと思い、ふらりと見にいったら、長くやっていませんとの守衛さんの回答がありました。

<良い点>
・フロントの方の対応
・ホテルの立地、ロケーションの良さ(≠部屋ロケーション)
・お風呂
・値段が安い

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
東洋九十九ベィホテル 2017-04-10 14:42:15

この度は東洋九十九ベィホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
コスパ○との評価、またその他のお褒めのお言葉、ありがとうございます。
潮騒館は館内移動ですが少し距離があり、エレベーターを乗り継ぎしますので、多少不便かもしれません。その代わりにリーズナブルにご提供させていただいております。本館と潮騒館の違いは、大きく言うとその2点でございます。
潮騒館の雰囲気につきまして、率直な御意見ありがとうございます。
コンセントとゴミ箱につきましても、今後の改善点としての参考意見として頂戴させていただきたいと存じます。
潮騒館の和室をご利用いただきましたが、三和土と和室の間には襖がございます。初期状態では開け放しておりますので、閉めてご利用いただければと存じます。
潮彩館にはペット宿泊のお部屋がございます。宿泊条件の一つに無駄吠えしないよう躾けてある…と設定させていただき、同意書にもサインを頂いておりますが、鳴き声が聞こえたとの事、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。気持ちよく過ごせますよう、今後の方法を見直させていただきたいと存じます。
館内施設案内が古い情報のままで、誤解させてしまい申し訳ございません。現在対応しまして、館内の表示を一新いたしました。4ヶ国語にも対応しており、便利になりました。

ご利用の宿泊プラン
【七万石御膳】島原名物♪選べる特典♪ズワイ蟹・桜鯛カニしゃぶ・和牛陶板焼
ご利用のお部屋
【【潮騒館】和室12.5畳】