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杜の湯 きらの里（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
総合4
源泉かけ流し露天風呂付の部屋を頼みました。全体的には、立地、雰囲気、建物等満足できました。しかしまず最初に感じたことは、客室まで案内してもらえなかったことです。案内してもらえないことは何とも思わないのですが、他の客が案内してもらっているのを見ると、なんだか差別されているようで嫌な感じがしました。個々の従業員の接客態度は良かったので、この点は残念でした。次に客室に付いている露天風呂ですが、少し温度が低いです。足し湯の蛇口はついているのですが、出てくるのは熱湯ではなく水でした。最初水が出るのは仕方ないと暫く我慢していましたが、いくら待っても熱湯が出ません。加温するのではなく逆に冷やしてしまいました。客室に露天風呂がついている客室を選んだのにこれでは意味がありません。
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お客様へこの度は、杜の湯『きらの里』をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。最初に残念な思いをさせてしまい。申し訳ございませんでした。お部屋風呂では寒暖の差に影響されやすい施設ではございますが、もっと細目にチェックをさせて頂きます。この度は色々な面でご迷惑をお掛けしまして本当に申し訳ございませんでした。八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 帳場マネージャー 渡部恭士
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総合4
投稿者さんの 杜の湯 きらの里（共立リゾート） のクチコミ
源泉かけ流し露天風呂付の部屋を頼みました。
全体的には、立地、雰囲気、建物等満足できました。
しかしまず最初に感じたことは、客室まで案内してもらえなかったことです。案内してもらえないことは何とも思わないのですが、他の客が案内してもらっているのを見ると、なんだか差別されているようで嫌な感じがしました。個々の従業員の接客態度は良かったので、この点は残念でした。
次に客室に付いている露天風呂ですが、少し温度が低いです。足し湯の蛇口はついているのですが、出てくるのは熱湯ではなく水でした。最初水が出るのは仕方ないと暫く我慢していましたが、いくら待っても熱湯が出ません。加温するのではなく逆に冷やしてしまいました。客室に露天風呂がついている客室を選んだのにこれでは意味がありません。
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お客様へ
この度は、杜の湯『きらの里』をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
最初に残念な思いをさせてしまい。申し訳ございませんでした。お部屋風呂では寒暖の差に影響されやすい施設ではございますが、もっと細目にチェックをさせて頂きます。この度は色々な面でご迷惑をお掛けしまして本当に申し訳ございませんでした。
八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 帳場マネージャー 渡部恭士