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草津温泉 ホテルヴィレッジのクチコミ･お客さまの声
総合5
初めての草津温泉を、家族で利用させて頂きました。リゾートパスポート付プランでしたので始めから満喫するつもりでお昼ごろチェックインし、プールと温泉館を堪能しました。ただこの時期は遊べる施設が限られている為、冬以外でこそパスポートの威力が発揮できるものと思われます。部屋は、和洋室で広く使え、また６階ともあって、白根山も見えたり眺めが良かったです。お風呂は、３つの源泉を楽しむことができて風呂好きにはたまらない。食事は、メニューが違う会場を選択する楽しみがあります。また、浴衣の方向けに、袖を輪ゴムで留めるサービスはいいですね。温泉街と結ぶシャトルバスは、どの宿泊先でもやってるようですが、運転手さんの気遣いとかガイドとかすばらしいです。夜は湯畑まで送迎してくれるので大助かり。また、湯畑からの乗客が多く一台では乗車できませんが、臨時バスも出してくれます。長くなりましたが、最後に他の方も言ってますが、スタッフの対応が何よりいいと思います。チェックインの際対応してくれた方（お名前確認できなかったのですが、たぶん上の方の方で眼鏡をかけた男性）の対応と言ったら、新設丁寧、言葉づかいもやわらかく、大変好感を持てました。大変お世話になりました。また遊びに行きます！
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この度はホテルヴィレッジをご利用頂きありがとうございました。この時期のアミューズメントはスキーや館内のプール、ボウリング、卓球、ビリヤードと春～秋に比べ屋外でお楽しみ頂ける施設が少なくなっております。お客様が仰る通り、屋外施設を十分にお楽しみ頂けるのは春(4月下旬)～秋(11月下旬)となっており、テニス・ゴルフ各種・アーチェリーなどの施設がお楽しみいただけます。ただ、冬も春～秋には無い雪でウインタースポーツも十分にご利用頂けたかと存知ます。ご夕食バイキングレストランについてもご満足頂き、大変ありがとうございます。バイキング会場での、袖の輪ゴムもお褒め頂き、ありがとうございました。お食事の際に浴衣の袖が汚れてしまうことがあるため、ご用意いたしました。時間帯によっては、レストランのお席が満席となり、お客様をお待たせしてしまう場合がありますので、レストラン会場を複数ご用意し、お待ちいただき御時間帯をできるだけなくすような工夫を致しております。昨年7月にピザ釜を導入し、アツアツのピザをお召し上がり頂けるようにいたしました。その他のメニューにつきましても、お客様に喜んでいただけるよう、日々努力して参ります。当ホテルは草津温泉の中心より若干離れた場所にあるため、昼は湯畑近くの草津バスターミナル、夜は湯畑までの送迎を行っております。ただ、中心から当ホテルまでは徒歩15分程ですので、暖かい日などはお散歩をされるのも良いかもしれません。「また遊びに行きます！」お客様に数多くのお言葉を頂戴致しておりますが、この言葉は、何よりもうれしく、心に響くものでございます。今以上にお客様にはご満足いただけるよう日々努力してまいります。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。草津温泉 ホテルヴィレッジセールス＆リザベーション WEBマーケティング
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総合5
投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
初めての草津温泉を、家族で利用させて頂きました。
リゾートパスポート付プランでしたので始めから満喫するつもりでお昼ごろチェックインし、プールと温泉館を堪能しました。ただこの時期は遊べる施設が限られている為、冬以外でこそパスポートの威力が発揮できるものと思われます。
部屋は、和洋室で広く使え、また６階ともあって、白根山も見えたり眺めが良かったです。お風呂は、３つの源泉を楽しむことができて風呂好きにはたまらない。食事は、メニューが違う会場を選択する楽しみがあります。また、浴衣の方向けに、袖を輪ゴムで留めるサービスはいいですね。
温泉街と結ぶシャトルバスは、どの宿泊先でもやってるようですが、運転手さんの気遣いとかガイドとかすばらしいです。夜は湯畑まで送迎してくれるので大助かり。また、湯畑からの乗客が多く一台では乗車できませんが、臨時バスも出してくれます。
長くなりましたが、最後に他の方も言ってますが、スタッフの対応が何よりいいと思います。
チェックインの際対応してくれた方（お名前確認できなかったのですが、たぶん上の方の方で眼鏡をかけた男性）の対応と言ったら、新設丁寧、言葉づかいもやわらかく、大変好感を持てました。
大変お世話になりました。また遊びに行きます！
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この度はホテルヴィレッジをご利用頂きありがとうございました。
この時期のアミューズメントはスキーや館内のプール、ボウリング、卓球、ビリヤードと春～秋に比べ屋外でお楽しみ頂ける施設が少なくなっております。
お客様が仰る通り、屋外施設を十分にお楽しみ頂けるのは春(4月下旬)～秋(11月下旬)となっており、テニス・ゴルフ各種・アーチェリーなどの施設がお楽しみいただけます。
ただ、冬も春～秋には無い雪でウインタースポーツも十分にご利用頂けたかと存知ます。
ご夕食バイキングレストランについてもご満足頂き、大変ありがとうございます。
バイキング会場での、袖の輪ゴムもお褒め頂き、ありがとうございました。
お食事の際に浴衣の袖が汚れてしまうことがあるため、ご用意いたしました。
時間帯によっては、レストランのお席が満席となり、お客様をお待たせしてしまう場合がありますので、レストラン会場を複数ご用意し、お待ちいただき御時間帯をできるだけなくすような工夫を致しております。
昨年7月にピザ釜を導入し、アツアツのピザをお召し上がり頂けるようにいたしました。その他のメニューにつきましても、お客様に喜んでいただけるよう、日々努力して参ります。
当ホテルは草津温泉の中心より若干離れた場所にあるため、昼は湯畑近くの草津バスターミナル、夜は湯畑までの送迎を行っております。
ただ、中心から当ホテルまでは徒歩15分程ですので、暖かい日などはお散歩をされるのも良いかもしれません。
「また遊びに行きます！」お客様に数多くのお言葉を頂戴致しておりますが、この言葉は、何よりもうれしく、心に響くものでございます。
今以上にお客様にはご満足いただけるよう日々努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
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